نظرة عامة

netsh.exe على Windows 11 سيفشل في العمل وسيتعطل إذا تم تثبيت تحديث Windows KB2693643 (أدوات إدارة الخوادم البعيدة لنظام Windows 10).

نظرًا لأن عميل SDP لنظام Windows يتطلب تشغيل netsh.exe، فإن هذا يتسبب في تعطل العميل في حالات الاتصال أو المصادقة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. في عارض الأحداث > سجلات ويندوز > التطبيقات، ابحث عن تعطل netsh.exe مع معرف الحدث 1000 أو 1001.
   

2. تحقق من تثبيت تحديث Windows KB2693643 (أدوات إدارة الخوادم البعيدة لنظام Windows 10) تحت الإعدادات > التحديث & الأمان > تحديث Windows > سجل التحديثات. 

   يمكنك أيضًا التحقق من التحديث باستخدام أمر PowerShell

   Get-Hotfix | findstr /i "2693643"

   إذا كان التحديث موجودًا، فسيظهر الإخراج مشابهًا للمثال أدناه.

   PS C:\Users\UserX> Get-Hotfix | findstr /i "2693643"
Example-PC  تحديثًا           KB2693643    Example-CATO-PC\cato    1/9/2023 12:00:00 AM

   إذا لم يكن التحديث موجودًا، فلن يُرجع الأمر أي شيء. 

حل

الحل سيكون إزالة تثبيت تحديث ويندوز KB2693643.
يتسبب هذا التحديث في تعطل netsh.exe، الذي يحتاجه عميل SDP الخاص بالويندوز لتحديث تكوين الشبكة أثناء الاتصال، على ويندوز 11.

يمكنك إلغاء تثبيت التحديث من الإعدادات > تحديث & الأمن > تحديثات ويندوز > سجل التحديثات > إلغاء تثبيت التحديثات أو عن طريق تشغيل أمر Powershell التالي: 
wusa /uninstall /kb:2693643

 

ملاحظات إضافية

• بدءًا من إصدار عميل SDP الخاص بويندوز 5.15، لم يعد العميل يعتمد فقط على netsh.exe. بدلاً من ذلك، يحاول أولاً استخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بويندوز لتحديث تكوينات الشبكة، مما يقلل من خطر مواجهة هذه المشكلة.

• إذا كنت بحاجة إلى تثبيت أدوات إدارة الخوادم البعيدة (RSAT) بعد إزالة هذا التحديث، يرجى الرجوع إلى وثائق مايكروسوفت الرسمية:
  تثبيت RSAT على ويندوز 11