المشكلة
تفشل عملية تثبيت عميل كاتو لنظام التشغيل ويندوز وتعرض الشاشة التالية:
الحل
- افتح سجل مُثبت الويندوز وتحقق من رمز الخطأ.
- إذا كان رمز الخطأ المعروض هو "1603"، فهذا يشير إلى وجود مشكلة عامة في مُثبت الويندوز قد تكون مرتبطة بالأذونات.
- إذا كنت تستخدم MSIEXEC لتثبيت العميل، فلا تستخدم الخيار "/j". سيغير الخيار "/j" المُثبت إلى حزمة معلنة. للتفاصيل حول الخيار، راجع خيارات Microsoft MSIEXEC. راجع ترقية-عميل-كاتو-لنظام-التشغيل-ويندوز للحصول على تعليمات حول كيفية تثبيت/ترقية عميل باستخدام MSIEXEC.
- تتوفر معلومات إضافية حول رمز الخطأ 1603 في هذه المقالة المقدمة مباشرةً من Microsoft.
إذا كنت تواجه أي رموز خطأ إضافية عند تثبيت عميل كاتو، يرجى الاتصال بدعم كاتو للحصول على مزيد من المساعدة.
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.