مشكلة
يستخدم ChatGPT خدمة Cloudflare لحماية خوادمه من التهديدات السيبرانية. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تقوم Cloudflare بالإشارة عن طريق الخطأ إلى حركة المرور من Cato باعتبارها حركة مرور VPN مريبة، مما يؤدي إلى الحظر. علاوة على ذلك، إذا كانت حركة مرور ChatGPT الخاصة بالمستخدم تبدو وكأنها تنشأ من بلد مختلف عن الموقع الفعلي لجهازه، فقد يثير ذلك الشك ويؤدي إلى الحظر.
لمزيد من المعلومات حول حظر المواقع لحركة مرور Cato Cloud، راجع قائمة الحظر لمواقع Cato IP
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
عند محاولة تسجيل الدخول إلى ChatGPT أثناء الاتصال بـ Cato، قد تواجه رسالة الخطأ التالية:
الحلول المقترحة
الحل المقترح في هذه المقالة يعتمد على أفضل جهد ممكن. بالإضافة إلى الأسباب المذكورة أعلاه، يمكن أن تكون هناك عوامل خارجية أخرى تساهم في المشكلة. يتكون الحل المقترح لدينا من خطوتين في الإعداد:
- إعداد قاعدة جدار الحماية للإنترنت: في هذه الخطوة، يتم تعديل قاعدة جدار الحماية للإنترنت لحظر تطبيقات وخدمات GQUIC/QUIC.
- إعداد قاعدة الشبكة: تتضمن هذه الخطوة إعداد قاعدة شبكة لإعادة توجيه الحركة إلى بلد منشأ المستخدم.
قواعد جدار الحماية للإنترنت
الخطوة الأولى هي التأكد من التعامل الصحيح مع حركة مرور GQUIC وQUIC. ومع ذلك، إذا لم تكن قد تم إعدادها تلقائيًا (عند تفعيل CASB/DLP/TLSi)، فمن الضروري إعدادها يدويًا.
كأفضل ممارسة، ينبغي أن تكون قواعد GQUIC وQUIC في مقدمة قواعد جدار الحماية للإنترنت. هذا يضمن إعادة توجيه كل التدفقات المتعلقة بـ ChatGPT بدقة. لمزيد من المعلومات حول GQUIC وQUIC، يرجى الرجوع إلى مقالة أفضل ممارسات سياسات جدار الحماية للإنترنت وWAN. لإعداد قاعدة جدار الحماية للإنترنت، ارجع إلى إدارة قواعد جدار الحماية للإنترنت.
قواعد الشبكة
في قواعد الشبكة، قم بإعداد قاعدة شبكة لإعادة التوجيه. من المهم تضمين كلا تطبيق ChatGPT وتطبيق OpenAI في القاعدة لضمان خروج كل التدفقات المتعلقة بـ ChatGPT مباشرةً من مزود خدمة الإنترنت الخاص بالعميل.
يوجد خياران لتنفيذ قاعدة شبكة إعادة التوجيه: "إعادة توجيه عبر" و"إعادة توجيه الشعرية". بغض النظر عن الخيار الذي يتم اختياره، ستمر الحركة عبر أجهزة الأمان المقدمة من CATO قبل خروجها من مزود خدمة الإنترنت الخاص بالعميل. هذا يضمن أن تبقى الحركة آمنة ومتوافقة مع قواعد الأمان المُعدة في CMA.
خيار إعادة التوجيه عبر
الصورة التالية هي مثال على قاعدة تستخدم خيار إعادة التوجيه عبر لخروج حركة مرور تطبيق ChatGPT وOpenAI لمستخدم SDP. لمزيد من المعلومات حول إعداد قواعد إعادة التوجيه، يرجى الاطلاع على إعادة توجيه الحركة عبر عنوان IP لواجهة مزود خدمة الإنترنت.
خيار إعادة توجيه الشعرية
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.