تخصيص CMA

يمكنك تكوين CMA بحيث يتطابق التطبيق الخاص بك مع علامة شركتك التجارية وليس مع علامة كاتو. هذا يعطي منصة كاتو مظهر شركتك وإحساسها ويوفر للمستخدمين الشعور بالألفة والراحة من بيئتهم المعروفة.

تتيح لك صفحة تطبيق الإدارة تغيير هذه إعدادات العلامة التجارية:

قم بتحميل ملف يحتوي على شعار شركتك إلى صفحة تطبيق الإدارة لتحديد الإعداد العالمي لحسابك وجميع الحسابات المُدارة. تعرض جميع الصفحات على المنصة هذا الشعار.

عند تطبيق شعار مخصص، تأكد من أن أبعاد ملف الشعار تتوافق مع المواصفات الموصى بها، وأن نوع الملف لشعار CMA هو SVG، وأن حجم الملف لا يتجاوز 200 كيلوبايت.

يمكنك تخصيص نظام الألوان لكل من الوضع الفاتح والداكن لضمان أن تكون تجربة المستخدم مثالية عند استخدامهم لأي من الوضعين.

يمكنك التبديل بين الوضع الفاتح والداكن لاختيار التجربة المفضلة لديك. لمزيد من المعلومات حول التبديل بين الوضع الفاتح والوضع الداكن، انظر إعداد تفضيلات المسؤول.

هناك رابطان مخصصان يمكن تخصيصهما في قائمة المساعدة في CMA - أحدهما لقسم قاعدة المعرفة، وآخر لجهة الاتصال بالدعم. بشكل افتراضي، تشير هذه إلى قاعدة معارف كاتو ونظام التذاكر على التوالي.

يمكنك تخصيص هذه الروابط بحيث توجه إلى قاعدة المعرفة ونظام التذاكر الخاصين بك عن طريق تغيير روابط قاعدة المعرفة وجهة الاتصال بالدعم. تغيير رابط قاعدة المعرفة الافتراضي سوف يخفي قسم المقالات ذات الصلة من القائمة العلوية. علاوة على ذلك، أي روابط مدمجة ضمن الصفحات التي تشير إلى أقسام مختلفة من قاعدة المعرفة سوف تعيد التوجيه إلى عنوان URL مخصص مدخل من قِبل المستخدم.

لاستعادة القيم الافتراضية، انتقل إلى صفحة العلامة التجارية.

يجب أن تمتلك الأذونات اللازمة لتعديل الإعدادات في صفحة تطبيق الإدارة.