المشكلة
يفشل المقبس في إنشاء نفق DTLS إلى سحابة Cato عند الاتصال بمزودي LTE/5G مثل AT&T Mobility على الرغم من وجود وصول نشط للإنترنت من خلال موفر خدمة الإنترنت.
البيئة
- مقبس مادي
- مزود LTE/5G
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- ارجع إلى استكشاف أخطاء اتصال نفق الموقع الخاص بالمقبس وإصلاحها لجمع معلومات اتصال مفصلة وعمليات التقاط PCAP من Socket WebUI.
- تحقق من أن المقبس يمكنه بنجاح الاتصال بعناوين IP عامة معروفة (مثل 8.8.8.8) عبر منفذ WAN.
- تأكد من وجود حركة مرور DTLS ثنائية الاتجاه عبر منفذ UDP/443 على اتصال الشبكة العريضة WAN. يمكن التحقق من ذلك في عملية التقاط PCAP التي تم الحصول عليها في الخطوة الأولى.
- علاوةً على ذلك، قم بتحليل عملية التقاط PCAP بحثًا عن أي علامات على وجود تدخل من موفر خدمة الإنترنت خلال مصافحة DTLS. ابحث عن بيانات خاصة بالمشغل (مثل معلومات APN) داخل حمولة الحزمة.
الحل
بعض مزودي LTE/5G قد يتدخلون في اتصالات DTLS على منفذ UDP/443. لحل هذه المشكلة، قم بتغيير منفذ DTLS إلى UDP/1337 عبر Socket WebUI كما هو موضح في إعداد منفذ مختلف للاتصال بـCato PoP
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.