زوم: تهيئة موصلات مراقبة التجربة الخاصة بخدمات UCaaS

تشرح هذه المقالة كيفية تهيئة تكامل مراقبة التجربة لزوم.

نظرة عامة

تُوفر مراقبة التجربة سياقًا محسنًا، مثل فقدان الحزم أو عمر النفق، لتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لتحديد ما إذا كانت المشكلات تتعلق بمزود خدمة الإنترنت أو Cato Cloud أو مصادر أخرى.

يمكنك أيضًا تكوين موصل مع تطبيقات UCaaS لعرض مقاييس خاصة بالتطبيق في CMA لمراقبة تجربة المستخدم عند استخدام التطبيق.

لتكوين موصل مراقبة التجربة UCaaS، تحتاج إلى:

  1. قم بتكوين التكامل داخل التطبيق السحابي
  2. أنشئ موصل API في CMA.

يتطلب عرض المقاييس الخاصة بالتطبيق الحصول على ترخيص DEM. للحصول على معلومات إضافية حول شراء ترخيص DEM، يرجى الاتصال بممثل كاتو الخاص بك.

تكوين تكامل مراقبة تجربة الزوم

لتهيئة التكامل، قم ببناء تطبيق.

المتطلبات الأساسية

  • يجب أن يكون لديك خطة زوم للأعمال أو خطة أعلى تشمل اشتراك Zoom لجودة الخدمة (QSS)

  • توفر هذه النطاقات (الصلاحيات):

    • dashboard:read:list_meetings:admin - عرض مقاييس الاجتماعات
    • dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - عرض جودة خدمة المشاركين في الاجتماع
    • user:read:user:admin - عرض مستخدم
    • dashboard_meetings:read:admin - تمكين عرض أحداث قطع اتصال زوم
  • يجب أن يكون لدى مستخدمي Zoom حسابات فردية (على سبيل المثال، ليس حسابًا تجاريًا عامًا)

الخطوة 1: تكوين التكامل في سوق تطبيقات Zoom

في سوق تطبيقات Zoom، أنشئ المعلومات المطلوبة لإضافتها في CMA.

لتهيئة تكامل زوم:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى سوق تطبيقات زوم.
  2. اضغط على تطوير > بناء تطبيق.

  3. اختر تطبيق OAuth من الخادم إلى الخادم وانقر على إنشاء.

    Zoom.png
  4. اختر اسمًا للتطبيق.
  5. في صفحة بيانات اعتماد التطبيق، انسخ واحفظ معرف الحساب ومعرف العميل وسر العميل لإضافتها في CMA.
  6. في صفحة المعلومات، قم بإضافة المعلومات المطلوبة.

  7. في صفحة نطاقات، انقر فوق إضافة نطاقات وأضف هذه النطاقات:

    • لوحة التحكم:قراءة:عرض الاجتماعات:ادمن - عرض مقاييس الاجتماعات
    • لوحة التحكم:قراءة:عرض جودة خدمة المشاركين في الاجتماعات:ادمن - عرض جودة خدمة المشاركين في الاجتماع
    • مستخدم:قراءة:مستخدم:ادمن - عرض المستخدم
    • dashboard_meetings:read:admin - تمكين عرض أحداث قطع اتصال زوم
  8. في صفحة التنشيط، انقر على تنشيط تطبيقك.

الخطوة 2: إنشاء موصل API في CMA

بعد إعداد التكامل مع التطبيق المطلوب، أضف التفاصيل في CMA.

لإضافة إنشاء موصل API في CMA:

  1. من قائمة التنقل، انقر موارد > التكاملات.
  2. انقر على علامة تبويب التطبيقات المتكاملة.
  3. انقر جديد. تفتح لوحة تكامل جديد.
  4. حدد تطبيق SaaS الذي تريد إضافته.
  5. في القائمة المنسدلة قدرة اختر مراقبة التجربة.
  6. أضف التفاصيل التي تم إنشاؤها في الخطوة الأولى.
  7. انقر على حفظ.

مصادر

  • مقاييس الاجتماعات: استعلام قائمة جميع الاجتماعات في إطار زمني محدد
  • جودة خدمة المشاركين: استعلام معلومات جودة الخدمة لكل مستخدم في كل اجتماع
  • المستخدمون: جمع معلومات عن المستخدمين الذين شاركوا في الاجتماعات

القيود المعروفة

  • يتم جلب جميع الاجتماعات

هل كان هذا المقال مفيداً؟

0 من 0 وجدوا هذا مفيداً

لا توجد تعليقات