ServiceNow: تهيئة تكامل أنشطة التطبيقات

تشرح هذه المقالة كيفية تكوين تكامل أنشطة التطبيقات لـ ServiceNow.

نظرة عامة

يوفر أنشطة التطبيقات حلاً يعتمد على API لرؤية خارج نطاق جميع الأنشطة التي يقوم بها أي مستخدم في تطبيق SaaS متصل. لتوفير أنشطة التطبيقات لعرض البيانات داخل التطبيق، تحتاج إلى إعداد تكامل مع التطبيق المطلوب. بمجرد إنشاء التكامل، إذا تغير أو انتهت صلاحية أحد الحقول، يمكنك تعديله من صفحة الموارد > تكاملات > التطبيقات المدمجة. لمزيد من المعلومات، راجع ما هو التحكم في التطبيق عبر API باستخدام أنشطة التطبيقات.

لتكوين تكامل أنشطة التطبيقات، تحتاج إلى:

  1. تهيئة التكامل داخل تطبيق SaaS.

  2. إنشاء موصل API في CMA.

يتطلب أنشطة التطبيقات ترخيص CASB. يشمل هذا الترخيص التحكم في التطبيق والبيانات وأنشطة التطبيقات عبر API. لمزيد من المعلومات حول شراء ترخيص CASB، يرجى الاتصال بمندوب Cato الخاص بك.

تهيئة تكامل ServiceNow

لتكوين تكامل ServiceNow، قم بإنشاء المعلومات المطلوبة من بوابة مطوري ServiceNow.

المتطلبات الأساسية

  • يجب أن تكون لديك ترخيص منصة ServiceNow.

الخطوة 1: تهيئة التكامل في بوابة مطوري ServiceNow

في بوابة مطوري ServiceNow، قم بإنشاء المعلومات المطلوبة.

لتكوين تكامل ServiceNow:

  • سجل دخولك إلى بوابة مطوري ServiceNow (https://<your_tenant>.service-now.com).

إنشاء تطبيق

  1. في شريط البحث، قم بالبحث عن وتحديد سجل التطبيقات.

    SN1.png

  2. إنشاء تكامل جديد.

  3. حدد إنشاء نقطة نهاية API OAuth للعملاء الخارجيين.

    SN2.png

  4. أضف اسمًا لتكامل التطبيق ونسخ وحفظ معرف العميل وسر العميل حتى يمكن إضافتهما إلى CMA.

إنشاء دور

  1. في شريط البحث، قم بالبحث عن وتحديد إدارة المستخدم.

  2. في علامة تبويب الأدوار، قم بإنشاء دور جديد باسم يمكنك التعرف عليه.

إضافة قوائم التحكم بالوصول

  1. انقر على أيقونة المستخدم وحدد رفع الدور.

  2. تحقق من مدير الأمن وحدد تحديث.

  3. في شريط البحث، قم بالبحث عن وتحديد أمان النظام.

  4. في علامة تبويب قوائم التحكم بالوصول (ACL)، قم بإنشاء قائمة تحكم وصول جديدة.

  5. اختر هذه الخيارات:

    • الاسم: sys_audit

    • النوع: سجل

    • العملية: قراءة

    • نوع القرار: السماح إذا

  6. اضغط على إرسال وحدد الدور الذي أنشأته في خطوة إنشاء دور.

  7. كرر الخطوتين 5 و6 أربع مرات إضافية مع هذه القيم كاسم:

    • sys_user_session

    • sys_data_source

    • sys_history_set

    • sys_audit_delete

إنشاء مستخدم

  1. في شريط البحث، قم بالبحث عن وتحديد إدارة المستخدم.

  2. في علامة تبويب المستخدمين، قم بإنشاء مستخدم جديد.

  3. أضف اسمًا وعنوان بريد إلكتروني وتحقق من مربع الوصول إلى الخدمات عبر الويب فقط، وحدد إرسال.

    SN3.png

  4. ابحث عن وحدد المستخدم الذي أنشأته في الخطوة 2.

  5. انقر على تعيين كلمة المرور وقم بتوليد كلمة مرور. انسخ واحفظ كلمة المرور حتى يمكن إضافتها إلى CMA.

  6. في صفحة المستخدم، حدد علامة تبويب الأدوار.

    SN4.png

  7. أضف هذه الأدوار إلى قائمة الأدوار:

    • الدور الذي أنشأته في خطوة إنشاء دور

    • دور التخصيص

الخطوة 2: إنشاء موصل API في CMA

بعد إعداد تكامل مع التطبيق المطلوب، أضف التفاصيل في CMA.

لإنشاء موصل API في CMA:

  1. من قائمة التنقل، انقر على الموارد > التكاملات.

  2. انقر على علامة تبويب التطبيقات المدمجة.

  3. انقر على جديد.

    تفتح لوحة التكامل الجديد.

  4. حدد تطبيق التطبيقات السحابية الذي تريد إضافته.

  5. في قائمة السحب القدرات اختر أنشطة التطبيقات.

  6. أضف التفاصيل التي تم إنشاؤها خلال الخطوة الأولى.

    ملاحظة: اسم المستخدم هو عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي أنشأته في الخطوة 16 أعلاه. BaseURL هو https://<your_tenant>.service-now.com.

  7. انقر على حفظ.

  8. يكون التطبيق مرئيًا في جدول التطبيقات المدمجة بحالة متصل.

بعد توصيل وحدات API الخاصة بك، يمكنك تتبع أنشطة التطبيقات في لوحة أنشطة السحاب. قد يستغرق ظهور البيانات بضع دقائق.

مصادر

  • تسجيل الدخول - استخدام نقطة نهاية OAuth

  • sys_audit - استعلام تغييرات الحقل

  • sys_user_session - استعلام أنشطة تسجيل الدخول

  • sys_audit_delete - استعلام أنشطة الحذف

  • sys_data_source - استعلام أنشطة الاستيراد

  • sys_history_set - استعلام أنشطة العرض والتعديل

القيود المعروفة

  • يستعلم فقط عن الجداول التي تُدقِّق التغييرات

هل كان هذا المقال مفيداً؟

0 من 0 وجدوا هذا مفيداً

لا توجد تعليقات