استعادة بيانات التشخيص باستخدام إجراءات قصص عمليات الموقع

نظرة عامة

تتيح لك قصص عمليات الموقع في منصة XOps تنفيذ إجراءات لاستعادة بيانات التشخيص الفوري المتعلقة بالقصة. تساعدك هذه الإجراءات في تسريع تحليل الأسباب الجذرية واستكشاف مشكلات التوصيل أو التوجيه على مستوى الموقع مباشرة من صفحة تفصيل القصة. عند استرداد البيانات، تظهر على صفحة تفصيل القصة، ويتم عرض الإجراء على الخط الزمني للقصة حتى تتمكن من الوصول بسهولة إلى البيانات متى احتجت. يمكنك أيضًا تصدير البيانات عن طريق نسخها إلى الحافظة.

تشمل البيانات التي يمكنك استردادها نتائج "Traceroute" و"ICMP"، وحالة نفق "IPsec"، وحالة "BGP".

استرجاع وتصدير نتائج "تتبع المسار" وICMP

بالنسبة لقصص عمليات الموقع مع مؤشر جودة الرابط SLA، يمكنك تصدير نتائج اختبار Traceroute وICMP للتحقيق في المشكلات خارج شبكة كاتو. يساعدك هذا في تحديد مشاكل التوصيل للمسافات القصوى ومشاركة بيانات التشخيص مع أطراف ثالثة، مثل مزود خدمة الإنترنت (ISP) لديك.

استخدم قائمة الإجراءات في صفحة تفصيل القصة لتصدير بيانات Traceroute وICMP. يمكنك تحديد الرابط الذي تريد تصدير البيانات له، وتحديد الحادثة المحددة بناءً على الطابع الزمني.

DEM_Export_ISP_Data.png

لتصدير نتائج "تتبع المسار" وICMP:

  1. في صفحة التفصيل القصصي، انقر على زر الإجراءات.

  2. في القائمة المنسدلة، حدد تصدير البيانات إلى نموذج ISP. تفتح لوحة تصدير البيانات إلى نموذج ISP.

    Export_data_to_ISP.png
  3. حدد الحادث الذي تريد تصدير البيانات له، استنادًا إلى وقت الحادث.

  4. حدد الرابط الذي تريد تصدير البيانات له.

  5. انقر على استرداد. تظهر البيانات في لوحة Underlay Raw Data ويتم إنشاء إدخال جديد في الخط الزمني للقصة.

    انقر على نسخ لتصدير البيانات إلى الحافظة.

    DEM_Export_ISP_Data_Example.png

استرجاع وتصدير بيانات حالة BGP

بالنسبة لقصص عمليات الموقع للمواقع التي تستخدم BGP، يمكنك استرداد الحالة الفورية لجلسة BGP للمساعدة في التحقيق في المشكلة. استخدم قائمة الإجراءات في صفحة تفصيل القصة لاسترداد بيانات حالة BGP.

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحقيق في القصص باستخدام بيانات BGP، انظر دليل شبكة XOps - فصل جلسة BGP.

لتصدير بيانات حالة BGP:

  1. في صفحة التفصيل القصصي، انقر على زر الإجراءات.

  2. في القائمة المنسدلة، حدد التحقق من حالة BGP. تظهر البيانات في لوحة Check BGP Status ويتم إنشاء إدخال جديد في الخط الزمني للقصة.

    انقر على نسخ لتصدير البيانات إلى الحافظة.

    Site_Ops_Story_Actions_BGP.png

استرجاع وتصدير بيانات حالة IPsec

بالنسبة للقصص المنشأة للمواقع التي تستخدم IPsec، يمكنك استرداد ملخص الحالة للموقع للمساعدة في التحقيق في المشكلة. استخدم قائمة الإجراءات في صفحة تفصيل القصة لاسترداد اللقطة الأخيرة المتاحة للبيانات للموقع.

للحصول على مزيد من المعلومات حول حل مشكلات حالة IPsec، انظر حل مشكلات اتصال IPsec.

ملاحظة

ملاحظة: إذا كان الموقع غير متصل لن يتم استرداد بيانات حالة IPsec.

لتصدير بيانات حالة IPsec:

  1. في صفحة التفصيل القصصي، انقر على زر الإجراءات.

  2. في القائمة المنسدلة، حدد التحقق من حالة IPsec. تظهر البيانات في لوحة IPsec Status ويتم إنشاء إدخال جديد في الخط الزمني للقصة.

    انقر على نسخ لتصدير البيانات إلى الحافظة.

    Site_Ops_Story_Actions_IPsec.png

هل كان هذا المقال مفيداً؟

0 من 0 وجدوا هذا مفيداً

لا توجد تعليقات