تناقش هذه المقالة كيفية استخدام ورشة عمل القصص لمراجعة القصص المتعلقة بعمليات الموقع لقضايا الاتصال والأداء في شبكتك.
ملاحظة
ملاحظة: XOps هو طبقة التحليلات الموحدة لـCato للأمان والعمليات، يقدم رؤى وإرشادات للإصلاح. XOps قد حل محل XDR، لمزيد من المعلومات، راجع أسئلة شائعة حول XOps.
تسلط قصص عمليات حساب XOps الضوء على القضايا التشغيلية التي تؤثر على صحة وتكوين حسابك بشكل عام. يكتشف المنتج لعمليات الحساب ظروف على مستوى الحساب مثل فشل تزامن الدليل، نفاد الرخصة، الشهادات المنتهية، مشاكل الموصلات، وسيناريوهات أخرى يمكن أن تؤثر على المستخدمين، المواقع، والخدمات. تساعدك القصص المولدة في تحديد المخاطر النظامية، وفهم نطاقها وتأثيرها، واتباع تدفقات العمل للتوجيه لاستعادة العمل الطبيعي.
تُظهر صفحة ورشة عمل القصص تفاصيل كل قصة لمساعدتك في فهمها وتحليلها. يمكنك فرز وتصفية القصص للعثور على الحوادث الأكثر أهمية، ثم التنقيب في تفاصيل قصة للتحقيق بشكل أعمق وحل المشكلة.
هذه هي مؤشرات القضايا التشغيلية على مستوى الحساب التي يكتشفها منتج عمليات الحساب لتوليد القصص:
| مؤشر | الوصف |
|---|---|
| نفاد بادئة BGP | وصل جدول توجيه BGP إلى العدد الأقصى المسموح به من بادئات IP المتعلمة، مما أدى إلى تجاهل البادئات الأخرى. قد يؤدي ذلك إلى عدم استقرار التوجيه أو مسارات حركة مرور تحت المثلى. |
| فشل اتصال DC (WMI) | فشل تزامن خدمات الدليل بسبب فشل استعلام WMI، مما يمنع استرداد بيانات الدليل من وحدة التحكم في المجال. |
| تعارض IP LAN | تم اكتشاف تعارض عنوان IP على LAN، حيث حاولت عدة مضيفات استخدام نفس عنوان IP، مما قد يسبب مشاكل في الاتصال المتقطع. |
| فشل تزامن دليل نشاط LDAP | فشل تزامن خدمات الدليل بسبب خطأ سابق، مما يمنع مزامنة بيانات دليل النشاط بنجاح. |
| فشل مرحلة 2 من IPsec | فشلت مرحلة التفاوض الثانية من IPsec، مما يمنع إنشاء النفق بالكامل ويمكن أن يعيق حركة المرور المشفرة بين نقاط نهاية النفق. |
| موصل تطبيقات SaaS معطل | يواجه موصل تطبيقاتSaaS خطأ في الاتصال ولا يقوم باسترداد البيانات من التطبيق. |
| فشلت تقديم SCIM | فشلت عمليات تقديم SCIM، مما يمنع مزامنة تغييرات المستخدم أو المجموعة مع التطبيق المستهدف. |
تُظهر صفحة ورشة عمل القصص ملخصًا لقصص XOps لحسابك.
يمكنك النقر على قصة في ورشة عمل القصص للتنقيب والتحقيق في التفاصيل في صفحة مختلفة. تحتوي هذه الصفحة على عدد من الويدجات التي تساعدك على تقييم المشكلة التي حددها منتج عمليات الحساب.
هذه هي الويدجات لقصة الحفر العميق:
| الاسم | الوصف |
|---|---|
| ملخص القصة |
في أعلى الصفحة يوجد ملخص للمعلومات الأساسية حول القصة، بما في ذلك:
|
| الجدول الزمني للقصة | يعرض الجدول الزمني للتغيرات في حالة القصة |
| التفاصيل | معلومات أساسية لتحليل القصة، بما في ذلك وقت الإشارة الأولى للقصة، تاريخ إنشاء القصة، رقم معرف القصة، ملخص لتأثير القصة، ومعلومات أخرى ذات صلة. على سبيل المثال، بالنسبة لقصة تزامن دليل نشاط LDAP فاشلة، يتم عرض اسم المجال. |
| الأحداث ذات الصلة | جدول زمني للأحداث ذات الصلة بالقصة. انقر على عرض الكل لفتح صفحة الأحداث المفلترة مسبقًا لعرض الأحداث ذات الصلة بالقصة. |
| الجدول الزمني للحادثة | قائمة الحوادث المكتشفة للقضايا والحلول في القصة. لكل حادث، يعرض الجدول الزمني وقت حدوث الحادث، وقت التحقق منه، وصف مختصر، ورابط لعرض صفحة الأحداث المفلترة مسبقًا للحادثة. |
| تدفق العمل في كتاب العمليات | دليل استكشاف أخطاء خطوة بخطوة مصمم خصيصًا للمشكلة المحددة التي تم اكتشافها في القصة. يساعدك ذلك في تحديد الأسباب الجذرية بسرعة وحل المشكلة باستخدام عمليات واضحة وقابلة للتطبيق. تشمل روابط إلى الوثائق ذات الصلة. |
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.