النظام: تهيئة تكامل التطبيقات المتشابكة

توضح هذه المقالة كيفية تهيئة تكامل التطبيقات المتشابكة للنظام.

نظرة عامة

توفر لك التطبيقات المتشابكة إمكانية الرؤية للتكاملات الطرف الثالث المتصلة بتطبيقات SaaS المعتمدة. لتوفير رؤية البيانات داخل التطبيق، تحتاج إلى إعداد تكامل مع التطبيق المطلوب. لمزيد من المعلومات، انظر عرض وتحليل التطبيقات المتشابكة.

لتهيئة تكامل التطبيقات المتشابكة، تحتاج إلى:

  1. تهيئة التكامل داخل تطبيق SaaS
  2. إنشاء موصل API في تطبيق إدارة كاتو (CMA)

يتطلب ترخيص CASB للتطبيقات المتشابكة. للمزيد حول شراء ترخيص CASB، يرجى الاتصال بممثل كاتو الخاص بك.

فوائد ربط النظام

بعد إنشاء هذا الموصل، يمكنك الاستفادة من الرؤية في:

  • جرد التطبيقات: جميع التطبيقات المصرح بها من قبل المستخدمين، بما في ذلك التطبيقات المخصصة المحلية وتطبيقات سوق Zendesk
  • تحليل الأذونات: تصنيف النطاقات إلى فئات قياسية (التعاون والاتصال، الملف الشخصي الأساسي والحضور، الدليل وإدارة التطبيقات، الأمان والامتثال، إلخ.) بمستويات المخاطر
  • خريطة المستخدم: أي المستخدمين قاموا بترخيص أي التطبيقات، بتفاصيل كاملة للمستخدم (الاسم، البريد الإلكتروني)

تهيئة تكامل Zendesk

لتهيئة تكامل Zendesk، قم بإنشاء رمز API.

يستخدم هذا الموصل نفس الاعتمادات مثل موصل نشاط التطبيق في النظام (نفس رابط المستأجر، البريد الإلكتروني للمدير، ورمز API). لا يوجد إعداد إضافي مطلوب إذا كان موصل النشاط قد تم تهيئته بالفعل.

المتطلبات الأساسية

  • يجب عليك شراء خطة Enterprise للنظام.

الخطوة 1: تهيئة التكامل في مركز إدارة النظام

في مركز إدارة النظام، قم بتحديد رمز API لإدخاله في CMA.

لتكوين تكامل النظام:

  1. في مركز الإدارة، انتقل إلى التطبيقات والتكاملات > Zendesk API.
  2. اضغط على إضافة رمز API.

  3. انسخ واحفظ قيمة رمز API.

    لا يمكن مشاهدة قيمة الرمز مرة أخرى. تأكد من أنك تحفظ قيمة الرمز قبل أن تغادر الصفحة.

الخطوة 2: إنشاء موصل API في CMA

بعد إعداد التكامل مع التطبيق المطلوب، أضف التفاصيل في CMA.

لإنشاء موصل API في CMA:

  1. من قائمة التنقل، اضغط على مصادر > تكاملات.
  2. اضغط على علامة تبويب التكاملات المهيئة.

  3. اضغط على جديد.

    تفتح لوحة التكامل الجديد.

  4. حدد تطبيق SaaS الذي تريد إضافته.
  5. في القائمة المنسدلة القدرة اختر تطبيقات الطرف الثالث.

  6. أضف التفاصيل التي تم إنشاؤها أثناء الخطوة الأولى.

    • عنوان المستأجر: عنوان URL للمستأجر الخاص بك على النظام (https://<your_tenant>.zendesk.com)
    • البريد الإلكتروني للمدير: البريد الإلكتروني لمستخدم Zendesk ذو دور المدير
    • رمز API: الرمز الذي تم إنشاؤه في الخطوة 1
  7. اضغط على حفظ.
  8. التطبيق مرئي في جدول التطبيقات المتكاملة مع حالة متصلة.

بعد ربط واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك، يمكنك تتبع التطبيقات المتشابكة على صفحة الإضافات. قد تستغرق البيانات عدة دقائق لتظهر.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

0 من 0 وجدوا هذا مفيداً

لا توجد تعليقات