توضح هذه المقالة كيفية استخدام صفحة تفصيل مراقبة تجربة المستخدم لتحليل أحداث نقطة الوصول.
لمزيد من المعلومات حول مراجعة التحليلات في صفحة مراقبة تجربة المستخدم، راجع فهم صفحات تفصيل مراقبة تجربة المستخدم.
يعرض قسم نقطة الوصول في صفحة تفصيل مراقبة تجربة المستخدم أحداث نقطة الوصول اللاسلكية المجمعة من منصات الواي فاي المدمجة لمساعدتك على تحليل مشكلات الاتصال والمصادقة التي تؤثر على تجربة المستخدم في الشبكة اللاسلكية. قم بربط هذه الأحداث مع عقد الشبكة الأخرى للمساعدة في تحديد ما إذا كانت المشكلة بسبب نقطة الوصول أو العناصر الأخرى، مثل ظروف الواي فاي المحلية، اتصال ISP ، الأجهزة، أو مشكلات التطبيق. يتم عرض هذه العقدة عندما يتم الاتصال من خلال نقطة وصول لاسلكية مدمجة مع مراقبة تجربة Cato.
-
تتطلب عقدة نقطة الوصول تكاملا من خلال تكوين موصل نقطة الوصول. يدعم هذا التكامل نقاط الوصول لـ Juniper Mist و Cisco Meraki. لمزيد من المعلومات حول تكوين هذه التكاملات، راجع المقالات التالية:
ملاحظة
ملاحظة: تتوفر عقدة نقطة الوصول لمستخدمي المكتب فقط.
يعرض جدول أحداث نقطة الوصول الأحداث التي تنشأ بواسطة نقطة الوصول للمستخدم المحدد. يساعدك هذا في تحديد الحوادث التي من المحتمل أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم أو تقاطع اتصال Wi-Fi، مثل فصل العملاء، فشل المصادقة، ومشكلات تكوين DNS أو IP.
بالنسبة لكل حدث، يظهر الجدول:
-
نوع الحدث – نوع الحدث الذي يخص نقطة الوصول، مثل فصل العملاء، فشل المصادقة، فشل DNS أو ARP، وأحداث تكوين IP
-
درجة الخطورة – مستوى الخطورة المبلغ عنها بواسطة منصة نقطة الوصول، إذا كانت متوفرة
-
الجهاز – اسم جهاز المستخدم
-
الوقت – الوقت الذي حدث فيه الحدث
-
SSID – اسم الشبكة اللاسلكية التي يتصل بها المستخدم
-
نقطة الوصول – المعرف الخاص بنقطة الوصول التي أنشأت الحدث
عند توسيع حدث، يتم عرض المعلومات التفصيلية للحدث. تختلف التفاصيل حسب نوع الحدث ويمكن أن تتضمن:
-
الوقت – الطابع الزمني الدقيق للحدث
-
آخر ارتباط – آخر وقت ارتباط للعميل
-
الجهاز – نوع جهاز العميل
-
عنوان MAC – عنوان MAC الخاص بجهاز العميل. انقر على العنوان لعرض أحداث نقطة الوصول في تطبيق الطرف الثالث لنقطة الوصول. على سبيل المثال، بالنسبة لنقطة وصول Juniper Mist، يتم فتح تطبيق Juniper Mist وإظهار الأحداث.
-
SSID – اسم الشبكة اللاسلكية
-
BSSID – عنوان MAC لنقطة الوصول
-
البروتوكول – البروتوكول اللاسلكي المستخدم (على سبيل المثال، IEEE 802.11ax)
-
الفرقة – الفرقة اللاسلكية المستخدمة من قبل العميل (على سبيل المثال، 5 جيجاهرتز)
-
القناة – القناة اللاسلكية
-
الأمان – وضع الأمان المستخدم بواسطة SSID (على سبيل المثال، WPA3-SAE-PSK/CCMP)
-
رمز السبب – رمز السبب المبلغ عنه بواسطة نقطة الوصول، عند الإمكان
-
الوصف – وصف للحدث أو رمز السبب
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.