كيفية حل خطأ "الاتصال الآمن فشل"

مثال على المشكلة:

الاتصال الآمن فشل

تم قطع الاتصال بموقع website.domain.com أثناء تحميل الصفحة.

لا يمكن عرض الصفحة التي تحاول عرضها لأن صحة البيانات المستلمة لم يتم تأكيدها.

يرجى الاتصال بمالكي الموقع لإعلامهم بهذه المشكلة.


في المثال أعلاه، العميل لديه فحص TLS معطل، ومع ذلك لا يستطيع إتمام/إنشاء اتصال آمن مع الخادم القائم على HTTPS/TLS. بالرغم من أن هذا قد يحدث أيضًا عند تفعيل فحص TLS، إلا أن هذه المشكلة المحددة ليست مرتبطة بفحص TLS.

في الظروف "الطبيعية"، اعتاد العميل على تمرير الحركة من مكتبهم من خلال نقطة واحدة للخروج (جدار الحماية). بسبب ذلك، الحركة دائمًا ما يكون لها نفس عنوان IP المصدر. من ناحية أخرى، يوفر SD-WAN فوائد تشمل تحسين أداء الشبكة وتقليل التأخير بينما يستخدم نقاط خروج متعددة (من بين أمور أخرى). 

في المثال أعلاه، تفشل مصافحة TLS بسبب تغيير IP المصدر/الخروج. 

الحل:

إنشاء قاعدة شبكة لتوجيه الحركة المحددة عبر عنوان IP واحد. انظر كيفية تكوين قاعدة خروج. سيتم الآن "إجبار" كل الحركة عبر عنوان IP الواحد ويجب أن تحل مشكلة مصافحة TLS الموضحة أعلاه.