تحديث عتاد مأخذ Cato

توضح هذه المقالة كيفية استبدال عتاد مأخذ Cato كجزء من عملية تحديث العتاد.

لمزيد من المعلومات عن عملية التحديث ودورة حياة منتج المقبس، انظر هذه المقالات:

التعيين

قد تقوم شركة Cato بتحديث نماذج محددة من عتاد مقبس عندما تقترب من انتهاء الدعم (EOS). يمكن أن يحدث هذا لأسباب مثل نضوج دورة حياة العتاد، الابتكار التكنولوجي، أو إدخال منصات بقدرات موسعة. تساعد عملية التحديث العملاء على التخطيط وإدارة استبدال العتاد بما يتماشى مع دورة الخدمة المدعومة من Cato.

يكون العملاء مؤهلين لتحديث المقبس عند التجديد. قبل التجديد، يتم مراجعة قاعدة التثبيت الحالية الخاصة بك مقابل سياسة EOS الخاصة بشركة Cato، وعند استلام حسابك لتقدير التجديد، يقوم فريق تجربة العملاء في Cato بإخطار الأطراف المستلمة لهذا التقدير بأي مقابس تتطلب تحديث. إذا كانت هناك مقابس كهذه، فعند التجديد يقوم Cato بتعيين مقابس مخصصة لحسابك لعملية التحديث، دون تكلفة إضافية. تظهر هذه المقابس كطلب تحديث مقبس في تطبيق إدارة Cato (CMA). بعد توفير العميل للتفاصيل الشحن، يقوم Cato بشحن مقبس البديل ويتحمل العميل مسؤولية استبدال وتركيب عتاد المقبس في الموقع بنفسه.

تتوافق تاريخ بدء التحديث بشكل عام مع تاريخ التجديد الخاص بالاشتراك الجديد. يتم إرسال إشعار بريد إلكتروني قبل 30 يومًا من تاريخ البدء.

لمزيد من المعلومات حول ملكية العتاد، جداول التحديث، التكاليف، نوافذ التحديث، ومعالم EOS، انظر سياسة تحديث عتاد مأخذ Cato .

نماذج المقبس المدرجة في التحديث

تتوفر قائمة نماذج المقبس التي تنطبق عليها عملية التحديث في هذا المقال. لتحديد ما إذا كان حسابك يحتوي على عتاد قد يتطلب تحديثًا، راجع ذلك المقال ثم اطّلع على مخزون مقبس الحساب في صفحة المقابس والملحقات . تقدم الصفحة تفاصيل لأنواع المقابس ونماذج العتاد المحددة في حسابك. قارن نماذج العتاد في حسابك مع القائمة في المقال للتحقق مما إذا كان لديك عتاد قد يتطلب تحديثًا.

فهم عملية تحديث المقبس

هذا هو تدفق العمل على المستوى العالي لاستبدال عتاد المقبس الذي يجري تحديثه بسبب الاقتراب من EOS. تظهر تفاصيل الإجراءات المطلوبة في الأقسام التالية.

كجزء من عملية التجديد، عند تلقي حسابك لتقدير التجديد، يقوم فريق تجربة العملاء في Cato أيضًا بإخطار الأطراف المستلمة للتقدير بأن واحدًا أو أكثر من المقابس يتطلب تحديثًا.
عند التجديد، يقوم Cato تلقائياً بتعيين مقابس مخصصة لحسابك لعملية التحديث. تظهر هذه المقابس في علامة التبويب الحساب > المقابس والملحقات > الشحن داخل CMA بنوع الطلب تحديث .
بمجرد ظهور المقابس لعملية التحديث في CMA، ستقوم بتقديم تفاصيل الشحن في علامة تبويب الحساب > المقابس والملحقات > الشحن . إذا لم يقدم العميل تفاصيل الشحن، فإن Cato لا يمكنه شحن المقابس.
يشحن Cato مقابس الاستبدال باستخدام عملية تنفيذ طلب المقبس القياسية.
ستقوم بتثبيت المقبس فعليًا وتكوينه في CMA كبديل للمقبس الحالي في الموقع.
يبقى المقبس السابق متاحًا لعملية التراجع لمدة 14 يومًا.
يتم إلغاء تفعيل المقبس السابق بعد فترة التراجع. يمكنك التخلص من المقبس. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التخلص من المقبس، فاتصل بممثل Cato الخاص بك.

تقديم تفاصيل الشحن للمقابس المُحدثة

تظهر مقابس الاستبدال لعملية التحديث في علامة التبويب الحساب > المقابس والملحقات > الشحن . يتم تصنيف هذه المقابس كـ تحديث في عمود نوع الطلب لتميزها عن مشتريات المقبس العادية. في الصف للمقبس الجديد، اكمل تفاصيل الشحن كما تفعل لأي طلب جديد للمقبس. يستخدم Cato هذه المعلومات لشحن العتاد البديل إلى الموقع الصحيح. لمزيد من المعلومات عن كيفية تقديم تفاصيل الشحن، انظر مراقبة شحن المقبس.

لتقديم تفاصيل الشحن لمقبس يحدث:

من القائمة التنقلية، اختر الحساب > المقابس والملحقات .
اختر علامة تبويب الشحن .
انقر في صف طلب مقبس التحديث.
أدخل تفاصيل الشحن المطلوبة. لمزيد من المعلومات عن معلومات الشحن، انظر مراقبة شحن المقبس.
انقر فوق حفظ .

استبدال المقبس الحالي

يعتمد إجراء الاستبدال على ما إذا كنت تستبدل مقبسًا واحدًا أو مقبسين في تكوين العمل عالي التوافر (HA)، وما إذا كانت مقابس الموقع تستخدم بطاقات إضافية. الإجراءات التالية تتعلق بالسيناريوهات المختلفة.

تشحن Cato مقابس الاستبدال بفلاشة USB لاستخدامها كجزء من عملية الاستبدال. تحتوي هذه الفلاشة على برنامج يقوم بنسخ إعدادات الاتصال تلقائيًا من مقبس الوجود إلى مقبس الاستبدال. يسمح هذا لمقبس الاستبدال بالاتصال بالإنترنت واستقبال تكوينه من Cato. بعد أن يتصل المقبس بـ Cato، تقوم بتنفيذ إجراء الاستبدال في تطبيق إدارة Cato (CMA) لإلغاء تخصيص مقبس الوجود تلقائيًا من الموقع وتخصيص مقبس الاستبدال.

المتطلبات السابقة

تحقق من أن المقبس الوجود متصل بـ Cato ويعمل ببرنامج مقبس النسخة 26.0.
- للتحقق من أن المقبس متصل بـ Cato وللتأكد من إصدار المقبس، في CMA، انتقل إلى الشبكة > المواقع > [اسم الموقع] > المقبس .
حدد الأرقام التسلسلية للمقبس الموجود والمقبس البديل قبل بدء إجراء الاستبدال.
- يُطبع الرقم التسلسلي على الملصق المثبت على الجهاز المقبس الفعلي، عادةً على اللوحة الخلفية أو أسفل الجهاز. تُظهر الصورة التالية أمثلة لملصق الرقم التسلسلي.
  
  مهم! إذا كنت لا تعرف الأرقام التسلسلية للمقبس الوجود والمقبس البديل، فقد تستبدل المقبس الخاطئ أو تخصص المقبس البديل للموقع الخاطئ.

قيود معروفة

يدعم مقبس X1500C وضع التفاوض التلقائي فقط للمفاوضة الرابط. لمزيد من المعلومات، انظر دليل نشر مقبس X1500.

استبدال مقبس الوجود بالمقبس البديل

استخدم هذا الإجراء لاستبدال مقبس موقع موجود بمقبس تحديث بديل.

إذا كان المقبس الوجود يستخدم بطاقة إضافية، انظر أدناه استبدال مقبس X1700A ببطاقة إضافية.

إذا كنت تستبدل مقابس لموقع عالي التوافر (HA)، انظر أدناه استبدال مقبس في موقع HA.

ملاحظة : بالنسبة لموقع ذو مقبس واحد، زمن التعطل لهذا الإجراء يصل إلى 30 دقيقة. بالنسبة للمواقع العالية التوافر (HA)، يُتوقع حدوث تحويل خلال العملية ولا يُتوقع تعطل.

لاستبدال مقبس حالي بالمقبس البديل:

فتح المقبس البديل. إذا كان التركيب في الحامل مطلوبًا، انظر الدليل المناسب دليل نشر المقبس .
وصل مصدر الطاقة وقم بتشغيل المقبس البديل. انتظر 3 دقائق لتشغيل المقبس.
أدخل فلاشة USB المرسلة مع البديل في أي من منافذ USB على المقبس الموجود . انظر الصور أدناه لموقع منافذ USB.
ملاحظة: يجب أن يكون المقبس الموجود متصلًا بـ Cato. انظر أعلاه، المتطلبات السابقة.
انتظر 3 دقائق. يتم نسخ إعدادات الاتصال إلى فلاشة الـ USB.
أزل فلاشة الـ USB.
أدخل فلاشة الـ USB في أي من منافذ USB على المقبس البديل. راجع الصور أدناه لموقع منافذ USB.
انتظر 3 دقائق. تُنسخ إعدادات الاتصال إلى المقبس البديل.
أزل فلاشة الـ USB.
انقل كل كابل الشبكة (LAN و WAN) من المقبس الموجود إلى المنفذ المقابل في المقبس البديل.
ملاحظة: لتجنب مشاكل محتملة، استخدم نفس كابلات الإنترنت التي كانت متصلة بالمقبس الموجود.
تُظهر الصور التالية نموذجًا لتكوين الكابلات. قد يختلف تكوينك.
انتظر حتى يتصل المقبس بـ Cato Cloud ويُكمِّل أي تحديث إصدار وتكوين مطلوب. عندما يُكتمل هذا الإجراء، يظهر إشعار في منطقة الإشعارات في CMA (انظر الصورة التالية). قد يستغرق هذا الإجراء حتى 20 دقيقة. إذا لم يظهر إشعار في CMA بعد 30 دقيقة، فاتصل بالدعم .
في صفحة الحساب > المقابس والملحقات > تخصيص المقبس ، حدد ركن المقبس البديل استناداً إلى الرقم التسلسلي .
في صفحة الحساب > المقابس والملحقات > تخصيص المقبس ، في صف المقبس البديل، انقر تخصيص .
في نافذة تخصيص المقبس ، اختر الموقع للمقبس.
اختر استبدال المقبس الحالي .
انقر موافق . يتم إلغاء تخصيص المقبس الحالي من الموقع وتخصيص البديل له. يظهر المقبس البديل في صفحة الشبكة > المواقع > [اسم الموقع] > المقبس كمتصل.
ملاحظة: بالنسبة للمقابس التي تحتوي على إضافات، فإن عملية استبدال المقبس الحالي تقوم تلقائيًا بتكوين نوع الإضافة في CMA ليتناسب مع البطاقة الإضافية في المقبس البديل.

استبدال مقبس X1700A ببطاقة إضافية

يصف هذا القسم كيفية استبدال مقبس X1700A ببطاقة إضافية.

فهم استبدال الإضافات في X1700C

عندما تشحن Cato مقبس X1700C بديل لمقبس X1700A يحتوي على إضافة، يشمل الشحن بطاقة إضافية جديدة لاستخدامها في المقبس البديل. قد لا تكون الإضافة الجديدة مطابقة للإضافة الحالية. تشحن Cato إضافة مدعومة لـ X1700C تقدم اتصالاً مكافئًا أو موسعًا.

قد تنطبق التغييرات التالية:

تحل إضافات النحاس ذات المنفذين الموجودة محل إضافات النحاس ذات الأربع منافذ
تحل إضافات النحاس ذات الأربع منافذ الحالية محل إضافات الألياف، وتشمل Cato SFPs النحاسية للحفاظ على الاتصال النحاسي.
تحل الإضافات المدعومة 4x10G الحالية محل نوع إضافة مكافئ

استخدم الإضافة الجديدة عند تثبيت المقبس البديل X1700C.

لاستبدال مقبس X1700 بإضافة:

فتح المقبس البديل وقم بتثبيت البطاقة الإضافية المشحونة مع المقبس مع إيقاف الطاقة. يجب تركيب البطاقة الإضافية في نفس الفتحة مثل الإضافة الموجودة في المقبس الحالي.
وصل مصدر الطاقة وأعد تشغيل المقبس البديل. انتظر 3 دقائق لتشغيل المقبس.
تابع مع الخطوة 3 في الإجراء المذكور أعلاه في قسم استبدال مقبس باستخدام البديل للتحديث.

استبدال مقبس في موقع HA

بالنسبة للمواقع العالية التوافر، حدد أولًا المقابس الأساسية والثانوية للموقع. يمكنك تحديد مقبس لون الأساسي أو الثانوي بناءً على رقمه التسلسلي (S/N) كما هو معروض في صفحة الشبكة > المواقع > [اسم الموقع] > المقبس .

لتحديد المقبس المادي المقابل، تحقق من الملصق الذي يحتوي على الرقم التسلسلي. قد يظهر الملصق على اللوحة الخلفية أو في الجزء السفلي من المقبس. الصور أدناه تعرض ملصقات الأرقام التسلسلية للمقبس.

بعد تحديد المقابس، قم باستبدال المقبس الثانوي أولاً باستخدام الإجراء الموصوف أعلاه في القسم استبدال المقبس مع الاستبدال المحدّث، مع الإضافة التالية للخطوة 12:

عند ظهور نافذة تعيين المقبس، يجب عليك تحديد المقبس الذي يتم استبداله. استخدم الأرقام التسلسلية التي حددتها أعلاه لاختيار المقبس الصحيح.

في واجهة إدارة الشبكات (CMA)، تحقق من شبكة > مواقع > [اسم الموقع] > مقبس للتأكد من أن المقبس الثانوي الجديد متصل وثابت وأن الموقع في حالة جاهزية HA. ثم كرر العملية للمقبس الرئيسي. عند اكتمال الإجراء، سيحصل المقبس الثانوي المستبدل على دور المقبس الرئيسي.

إدارة مشكلات استبدال المقبس

إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية استبدال المقبس، فاتصل بدعم Cato .

بعد استبدال المقبس، يظل المقبس السابق متاحًا للتراجع لمدة 14 يومًا. هذا يساعدك على استعادة أجهزة السابق في حالة حدوث مشكلة في عملية الاستبدال. في أي حالة تتطلب التراجع، يرجى الاتصال بالدعم ليدلك خلال العملية. خلال فترة 14 يومًا، يظهر المقبس السابق في صفحة الحساب > المقابس والاكسسوارات > تعيين المقبس مع حالة إيقاف التشغيل المعلق.

بعد 14 يومًا، يتم إلغاء تنشيط المقبس السابق ولا يمكن استخدامه للتراجع