خدمة مراقبة الميل الأخير الذكية (ILMM) من Cato هي خدمة عالمية لمراقبة وإدارة الميل الأخير مصممة للمؤسسات الحديثة.
يمتلك Cato فريق مخصص لمركز عمليات الشبكة (NOC) يكون مسؤولًا عن خدمة ILMM وحل أي مشاكل في الميل الأخير مع مقدمي خدمات الإنترنت (ISPs) حول العالم. يراقب ILMM المقابس النشطة ويوفر:
-
اكتشاف انقطاعات أو تدهور الروابط في الوقت الفعلي
-
فتح التذاكر بشكل استباقي مع مزود الخدمة ومتابعة حتى يتم استعادة خدمة الرابط
-
دورة تغذية راجعة مغلقة للعملاء مع فريق NOC
يوقع عملاء ILMM على خطاب تفويض (LOA) مع مزود الخدمة، والذي يمنح Cato الصلاحية القانونية لفتح التذاكر مع مزود الخدمة نيابة عن العميل. عند حل مشكلة الميل الأخير، يقوم Cato بإخطار العميل تلقائيًا بتفاصيل الحل. التواصل مع جهات الاتصال لكل موقع يكون باللغة الإنجليزية.
بالنسبة للمواقع ذات تكوين التوفر العالي (HA)، يراقب ILMM فقط المقبس النشط. المقبس غير النشط لا يتم مراقبته. عندما يفشل المقبس الرئيسي ويتحول إلى المقبس الثانوي، يقوم ILMM بمراقبة المقبس الثانوي النشط.
ILMM هو واحد من خدمات Cato المدارة في تطبيق إدارة Cato، ويوفر مكانًا واحدًا لسهولة إدارة جميع العناصر المتعلقة بخدمة ILMM.
هذه هي الشاشات التي يمكن استخدامها لإدارة وتفعيل خدمة ILMM لحسابك:
-
مواقع - نظرة عامة على مواقع المقابس الفعلية وإدارة تراخيص ILMM
-
روابط - نظرة عامة وإدارة خدمة ILMM لروابط WAN
-
معلومات ISPs & LOA - إدارة مزودي الخدمة و LOAs الخاصة بهم
-
إشعارات ILMM - تحديد قائمة البريد للإشعارات البريدية الإدارية لـ ILMM
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.