সারসংক্ষেপ

উইন্ডোজ 11-এ netsh.exe চালাতে ব্যর্থ হবে এবং যদি উইন্ডোজ আপডেট কেবি2693643 (বিন্দু10-এর জন্য রিমোট সার্ভার প্রশাসন টুলস) ইনস্টল করা হয় তবে ক্র্যাশ হবে।

যেহেতু উইন্ডোজ SDP ক্লায়েন্টকে অপারেট করার জন্য netsh.exe প্রয়োজন, এটি SDP ক্লায়েন্টকে কানেক্টিং বা অথেনটিকেটিং অবস্থায় আটকিয়ে দেয়।

ট্রাবলশুটিং

1. ইভেন্ট দর্শক > উইন্ডোজ লগস > অ্যাপ্লিকেশন এর মধ্যে, ইভেন্ট আইডি 1000 অথবা 1001 সহ netsh.exe ক্র্যাশের জন্য অনুসন্ধান করুন।
   

2. অনুসন্ধান করুন যে সেটিংস > আপডেট & নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস-এর অধীনে উইন্ডোজ আপডেট কেবি2693643 (বিন্দু10-এর জন্য রিমোট সার্ভার প্রশাসন টুলস) ইনস্টল করা হয়েছে। 

   আপনারা পাওয়ারশেল কমান্ড ব্যবহার করেও আপডেট পরীক্ষা করতে পারেন

   Get-Hotfix | findstr /i "2693643"

   যদি আপডেট বিদ্যমান থাকে, তাহলে আউটপুট নিচের উদাহরণের মত দেখানো হবে।

   PS C:\Users\UserX> Get-Hotfix | findstr /i "2693643"
Example-PC আপডেট KB2693643 Example-CATO-PC\cato 1/9/2023 12:00:00 AM

   যদি আপডেটটি বিদ্যমান না থাকে, কমান্ডটি কিছুই ফেরত দেবে না। 

সমাধান

সমাধান হবে উইন্ডোজ আপডেট KB2693643 অনইনস্টল করুন।
এই আপডেটটি netsh.exe ক্র্যাশের কারণ হয়, যা উইন্ডোজ SDP ক্লায়েন্ট নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন আপডেট করার সময় প্রয়োজন হয়।

আপনি সেটিংস > আপডেট & সিকিউরিটি > উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস > অনইনস্টল আপডেটসমূহ থেকে বা নিম্নলিখিত পাওয়ারশেল কমান্ড চালিয়ে আপডেটটি অনইনস্টল করতে পারেন:
wusa /uninstall /kb:2693643

 

অতিরিক্ত নোট

• উইন্ডোজ SDP ক্লায়েন্ট ভার্সন 5.15 থেকে শুরু করে, ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র netsh.exe-এর উপর নির্ভর করে না। এর পরিবর্তে, এটি প্রথমে উইন্ডোজ API ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন আপডেট করতে চেষ্টা করে, যা এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার ঝুঁকি কমায়।

• যদি আপনাকে এই আপডেট সরানোর পরে রিমোট সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেশন টুলস (RSAT) ইনস্টল করা প্রয়োজন হয়, তবে অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট ডকুমেন্টেশনের দিকে রেফার করুন:
  উইন্ডোজ 11 এ RSAT ইনস্টল করুন