সমস্যা

উইন্ডোজ ক্যাটো ক্লায়েন্ট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয় এবং নিম্নোক্ত স্ক্রীন দেখায়:

সমাধান

1. উইন্ডোজ ইনস্টলার লগ খুলুন এবং ত্রুটি কোড পরীক্ষা করুন।
2. যদি প্রদর্শিত ত্রুটি কোড "1603" হয়, এটি নির্দেশ করে যে একটি সাধারণ উইন্ডোজ ইনস্টলার সমস্যা ঘটেছে যা অনুমতিসমূহের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
3. যদি আপনি ক্লায়েন্ট ইনস্টলেশনের জন্য MSIEXEC ব্যবহার করেন, তাহলে "/j" অপশনটি ব্যবহার করবেন না। "/j" অপশনটি ইনস্টলারকে একটি ঘোষিত প্যাকেজে পরিবর্তন করবে। অপশনটির বিস্তারিত জানতে, মাইক্রোসফট MSIEXEC অপশন দেখুন।  MSIEXEC ব্যবহার করে ক্লায়েন্ট ইনস্টল/আপগ্রেড করার নির্দেশাবলী জন্য ক্যাটো উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট আপগ্রেড দেখুন। 
4. ত্রুটি কোড 1603 সম্পর্কে আরও তথ্য এই নিবন্ধে পাওয়া যাবে, যা মাইক্রোসফ্ট সরাসরি সরবরাহ করেছে।

যদি আপনি ক্যাটো ক্লায়েন্ট ইনস্টল করার সময় কোনো অতিরিক্ত ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য Cato সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।