অত্যন্ত বিরল ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টে Cato দ্বারা পরিচালিত পরিবর্তনসমূহ লক্ষ্য করতে পারেন। এই পরিবর্তনসমূহ নেটওয়ার্কের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা, স্থিতিশীলতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োগ করা হয়।

গ্রাহকরা ইভেন্টস এবং অডিট ট্রেইলে কি দেখেন?

গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টের কনফিগারেশন এবং কর্মক্ষমতায় পরিবর্তনসমূহ লক্ষ্য করতে পারেন, যেমন Cato দ্বারা পরিচালিত প্রতিষ্ঠানের পছন্দসই PoP অবস্থানের পরিবর্তন এবং অন্যান্য উদাহরণ। 

এই পরিবর্তনসমূহ ইভেন্টস বা অডিট ট্রেইলে উপলব্ধ এবং সিস্টেম ব্যবহারকারী দ্বারা পরিচালিত পরিবর্তন হিসাবে প্রদর্শিত হয়। নীচের নমুনা চিত্র দেখুন।

এটি কেন ঘটছে? 

Cato আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার পরিবেশে পরিবর্তন করবে না। তবে, Cato এর দায়িত্ব হল সমস্ত গ্রাহকদের জন্য সেবাটি সংরক্ষণ করা। এই দায়িত্ব পালন করার সময়, Cato পরিবেশে পরিবর্তন করতে বাধ্য হতে পারে।

Cato নেটওয়ার্কের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা, স্থিতিশীলতা এবং নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য পরিশ্রম সহকারে সেবা রক্ষণাবেক্ষণ সম্পাদন করে। আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের নির্ধারিত নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণের তথ্য জানাতে, যা তাদের সেবাতে প্রভাব ফেলতে পারে, আমরা Cato এর স্ট্যাটাস পেজ রক্ষণাবেক্ষণ করছি, যেখানে আমরা সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য যেমন প্রভাবিত সেবা, রক্ষণাবেক্ষণের পরিসর, বিবরণ, প্রভাব, এবং প্রতিটি আইটেমের জন্য নির্ধারিত সময়কাল বিস্তারিত করে তুলে ধরি।

যখন আইটেমগুলি নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর বাইরে ঘটে - যেগুলি যদি পরবর্তী নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ পর্যন্ত নিস্পত্তি না হয় তবে Cato সেবাকে সম্ভাব্যভাবে প্রভাবিত করে - Cato জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ বাস্তবায়নের উদ্যোগ নেয়।

জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের সময়, Cato সেবার আপটাইম বজায় রাখার জন্য অ্যাকাউন্টের ইভেন্টস এবং অডিট ট্রেইলে নিরীক্ষণকৃত জরুরি কর্মক্ষমতা বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনসমূহ প্রয়োগ করতে পারে।

নির্ধারিত নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণের তুলনায়, Cato স্ট্যাটাস পেজে কোনো জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করে না, কারণ এটি একটি অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট হতে পারে। Cato দ্বারা পরিচালিত কোনো জরুরি আপডেট সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট কাছে একটি টিকেট তুলুন।