এই নিবন্ধটি Microsoft Teams এর জন্য অভিজ্ঞতা মনিটরিং ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।
অভিজ্ঞতা মনিটরিং প্যাকেট ক্ষতি বা টানেল বয়সের মতো উন্নত প্রেক্ষাপট প্রদান করে, যা আপনাকে আপনার ISP, Cato ক্লাউড, বা অন্যান্য উৎসের সাথে সমস্যা জড়িত কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে সহায়তা করে।
এছাড়াও আপনি UCaaS অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একটি কানেক্টর কনফিগার করতে পারেন, যাতে CMA তে অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিক্স প্রদর্শিত হয় এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মনিটর করতে পারেন।
এক্সপেরিয়েন্স মনিটরিং UCaaS কানেক্টর কনফিগার করতে আপনার যা যা করা প্রয়োজন:
-
SaaS অ্যাপ্লিকেশনে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন
-
CMA তে API কানেক্টর তৈরি করুন
অ্যাপ্লিকেশন নির্দিষ্ট মেট্রিক প্রদর্শনের জন্য DEM লাইসেন্স প্রয়োজন। DEM লাইসেন্স কেনার বিষয়ে আরও জানার জন্য আপনার Cato প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে, একটি API অ্যাপ তৈরি করুন।
-
আপনার কাছে Microsoft 365 E3 লাইসেন্স থাকতে হবে
-
এই অনুমতি প্রদান করা হয়:
-
CallRecords.Read.All
-
-
আপনার Microsoft Entra অ্যাডমিন কেন্দ্রের জন্য আপনার কাছে অ্যাডমিন অনুমতিসমূহ থাকতে হবে
প্রথমত, প্যারেন্ট কানেক্টর হিসেবে MS Tenant ইন্টিগ্রেশনটি কনফিগার করুন। এই কানেক্টরটি সমস্ত Microsoft ইন্টিগ্রেশন এর জন্য ব্যবহার করা যাবে। যদি আপনি ইতিমধ্যে প্যারেন্ট কানেক্টর তৈরি করে থাকেন, তাহলে ধাপ ২ তে যান।
MS টেনান্ট ইন্টিগ্রেশন তৈরি করার জন্য:
-
ন্যাভিগেশন মেনু থেকে Resources > Integrations নির্বাচন করুন এবং Integrated Apps ট্যাবে ক্লিক করুন।
-
নতুন যোগ করুন ক্লিক করুন। নতুন কানেক্টর প্যানেল খুলেছে।
-
নতুন কানেক্টর প্যানেল থেকে, MS টেনান্ট (নতুন MS টেনান্ট কনফিগার করুন) অ্যাপ নির্বাচন করুন।
-
কানেক্টর নাম লিখুন।
-
প্রামাণিকতা দিন এবং সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।
একটি নতুন ব্রাউজার ট্যাব Microsoft 365 অ্যাপ এ খুলেছে।
-
নতুন ব্রাউজার ট্যাবে, Microsoft 365 অ্যাপে প্রমাণীকৃত করুন:
-
Microsoft 365 অ্যাপের জন্য Microsoft অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
অন্যথায়, মাইক্রোসফট প্রমাণীকরণ ত্রুটি হতে পারে।
-
অ্যাপের জন্য পাসওয়ার্ড লিখুন এবং এটি অনুমোদন করুন।
-
কাটো Microsoft 365 অ্যাপে অ্যাক্সেস করতে অনুমতিগুলি গ্রহণ করুন।
-
স্ক্রিনে দেখানো হচ্ছে আপনি অ্যাপের জন্য সফলভাবে অনুমতিগুলি প্রয়োগ করেছেন।
আপনি ব্রাউজার ট্যাবটি বন্ধ করতে পারেন এবং ক্যাটো ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন এ ফিরে যেতে পারেন।
-
-
Microsoft 365 SaaS অ্যাপ্লিকেশনটি Integrated Apps ট্যাবে যোগ করা হয়েছে।
অধিকাংশ প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করার পরে, CMA তে বিস্তারিত যোগ করুন।
Microsoft 365 প্যারেন্ট কানেক্টর তৈরি করতে:
-
নেভিগেশন মেনু থেকে সম্পদ > ইন্টিগ্রেশন নির্বাচন করুন এবং ইন্টিগ্রেটেড অ্যাপস ট্যাবে ক্লিক করুন।
-
নতুন-এ ক্লিক করুন। নতুন কানেক্টর প্যানেল খোলে।
-
নতুন কানেক্টর প্যানেল থেকে, MS টেনান্ট (নতুন MS টেনান্ট কনফিগার করুন) অ্যাপ নির্বাচন করুন।
-
অনুমোদন এবং সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
-
নতুন ব্রাউজার ট্যাবে, Microsoft 365 অ্যাপের সাথে প্রমাণীকরণ করুন:
-
Microsoft 365 অ্যাপের জন্য মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
অন্যথায়, মাইক্রোসফট প্রমাণীকরণ ত্রুটি হতে পারে।
-
অ্যাপের জন্য পাসওয়ার্ড লিখুন এবং অনুমোদন দিন।
-
গ্রহণ করুন অনুমতি দিতে Cato Microsoft 365 অ্যাপে প্রবেশ করে।
-
স্ক্রিন দেখায় যে আপনি অ্যাপের জন্য সাফল্যের সাথে অনুমতিসমূহ প্রয়োগ করেছেন।
আপনি ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করতে পারেন এবং Cato ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন এ ফিরে যেতে পারেন।
-
-
Microsoft 365 SaaS অ্যাপ্লিকেশন ইন্টিগ্রেটেড অ্যাপস ট্যাবে যোগ করা হয়েছে।
-
লগইন: OAuth2 এন্ডপয়েন্ট
-
কল তালিকাভুক্ত করা: callRecords এন্ডপয়েন্ট
-
callRecords এন্ডপয়েন্ট থেকে call গুণমানের সেবা তথ্য প্রাপ্ত করুন।
0 মন্তব্য
মন্তব্যের জন্য নিবন্ধটি বন্ধ করা হয়েছে।