ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠা (দূরবর্তী এবং অফিস ব্যবহারকারীরা)

এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠা ব্যবহার করে দূরবর্তী এবং অফিস ব্যবহারকারীদের জন্য কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে হয়।

অভিজ্ঞতা মনিটরিং পৃষ্ঠায় বিশ্লেষণ পর্যালোচনা সম্পর্কে আরও জানতে দেখুন Understanding the Experience Monitoring Drill-Down Pages

সারসংক্ষেপ

যখন আপনি অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট দূরবর্তী বা অফিস ব্যবহারকারীর উপর ক্লিক করবেন, তখন সেই ব্যবহারকারীর জন্য তথ্য সহ একটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠা খুলবে। পৃষ্ঠাটি এমন একটি সেট উইজেট দেখায় যা ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাপ্লিকেশন ট্রাফিক বিশ্লেষণে সাহায্য করে। নিচের বিভাগগুলি পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত উইজেটগুলি বর্ণনা করে।

User_Experience_Monitoring_drilldown.png

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মনিটরিং উইজেটস

এইগুলি হল উইজেটগুলি যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ডেটা বিশ্লেষণের জন্য দেখানো হয়েছে:

  • ব্যবহারকারী সারসংক্ষেপ - পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা উইজেটটি ব্যবহারকারীর নাম, যে সাইট থেকে ব্যবহারকারী সংযুক্ত হয়েছে, শেষ পপ, এবং আইএসপি-এর সাধারণ তথ্য দেখায়। অতিরিক্তভাবে, উইজেটটি ব্যবহারকারীর ডিভাইসের বিস্তারিত তথ্য দেখায়, যার মধ্যে শেষ ডিভাইস থেকে ব্যবহারকারী সংযুক্ত হয়েছে, OS, ক্যাটো ক্লায়েন্ট সংস্করণ, এবং সংযোগে ব্যবহৃত অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক IP ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।

  • অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন - ব্যবহারকারীদের শীর্ষ ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনের গড় অভিজ্ঞতা স্কোর এবং মোট ডেটা ব্যবহার দেখায়। অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচিত করুন পৃষ্ঠাটিকে নির্দিষ্ট সেই অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা দেখানোর জন্য। ডিফল্টভাবে, ব্যবহার অনুসারে শীর্ষ অ্যাপ্লিকেশন ফিল্টার করা হয়েছে।

  • ব্যবহার সারসংক্ষেপ - অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন উইজেটের ডানদিকে থাকা উইজেটটি নির্বাচিত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহার এবং ট্রাফিক তথ্য দেখায়।

  • ব্যবহারকারীর ডিভাইসগুলি - ব্যবহারকারী যে ডিভাইসগুলি থেকে সংযুক্ত হয়েছে তার তথ্য দেখায়।

  • ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতা স্কোর - নির্বাচিত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহারকারীর গড় অভিজ্ঞতা স্কোর দেখায় (ভালো/ মূল্যবান/দুর্বল), পাশাপাশি কনফিগার করা সময় পরিসরে অ্যাপ্লিকেশন স্কোরের একটি গ্রাফ দেখায় যা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন জন্য সমগ্র স্কোরের সাথে তুলনায়

    গড় অভিজ্ঞতা স্কোর এইসব অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে:

    • প্রথম বাইট পেতে সময়

    • TCP কানেক্ট

    • TLS কানেক্ট

    • এইচটিটিপি বিলম্ব

    • এইচটিটিপি/এস ত্রুটি

    কাটোর এআই ভিত্তিক অ্যালগরিদম প্রতিটি অ্যাপের জন্য অনন্য সীমা তৈরি করে।

    অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতা স্কোর কীভাবে গণনা করা হয় তার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই প্রবন্ধ দেখুন।

  • জুম/টিম পারফরম্যান্স - এই উইজেটটি জুম বা মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচিত হলে দেখানো হয়। উইজেটটি দেখায়:

    • কনফিগার করা সময়সীমার মধ্যে মোট মিটিং, অভিজ্ঞতার বিচ্ছেদ দ্বারা (ভাল, মাঝারি, খারাপ) নির্ধারিত।

    • একটি সময়রেখা, সময়সীমার মধ্যে মিটিংগুলির জন্য অভিজ্ঞতা দেখায় বিভিন্ন মিডিয়া প্রকারের (অডিও, ভিডিও, স্ক্রীনের শেয়ারিং) জন্য, এবং ডিসকানেকশন ঘটার সময়।

      DEM_Zoom_widget.png
  • সংযোগের বিস্তারিত - নেটওয়ার্ক পাথের বিভিন্ন যৌক্তিক নোডের জন্য তথ্য দেখায়। ব্যবহারকারীদের জন্য, গাছগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: ডিভাইস হার্ডওয়্যার, ওয়াইফাই, ল্যান গেটওয়ে, শেষ মাইল, এবং নির্বাচিত অ্যাপ্লিকেশন। অতিরিক্তভাবে, এমন নোড রয়েছে কেটো ক্লাউড PoP এর জন্য যা ট্রাফিকের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যদি ট্রাফিক দ্বিতীয় PoP থেকে বের হয় তবে উভয় প্রবেশ এবং বহির্গমন PoP দেখানো হয়। গন্তব্যের সাথে সম্পর্কিত নোডগুলিও দেখানো হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

    • প্রথম মাইল - পপ-এর মধ্যে এবং গন্তব্যের মধ্যে ISP সংযোগ।

    • গন্তব্য সকেট - গন্তব্য সাইটের জন্য সকেট। যদি ব্যবহারকারী একটি সকেট সাইটের পিছনে WAN অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে।

    প্রত্যেক নোডের অভিজ্ঞতা মনিটরিং স্কোরিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য দেখুন Experience Monitoring Connection Details (EA-Socket and Last Mile Underlay)

    উইজেটটি আরও বিশদ বিবরণ শনাক্ত করতে প্রতিটি নোডের জন্য বিস্তারণযোগ্য বিভাগগুলি সরবরাহ করে যা নেটওয়ার্ক পাথের প্রতিটি অংশের সম্ভাব্য সমস্যাগুলির মধ্যে আরও ড্রিল ডাউন করতে দেয়। এইগুলি নিম্নলিখিত উপ-শাখাগুলিতে বর্ণিত হয়েছে।

সংযোগের বিবরণ > ডিভাইস হার্ডওয়্যার

ডিভাইস হার্ডওয়্যার বিভাগটি ব্যবহারকারীর ডিভাইসগুলির জন্য নিম্নলিখিত তথ্য দেখায়:

  • ডিভাইস পারফরম্যান্স -

    • গড়. অভিজ্ঞতা - গড় ডিভাইস সিপিইউ ব্যবহার (সিপিইউ লোড) এবং মেমরি ব্যবহার (মেমরি লোড) এর উপর ভিত্তি করে ডিভাইস কর্মক্ষমতার জন্য গড় অভিজ্ঞতা স্কোর নির্ধারিত সময় পরিসরের জন্য। স্কোরটি দুটি মেট্রিকের মধ্যে সবচেয়ে কম ভালো ফলাফলের ভিত্তিতে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি সিপিইউ লোড ভালো হয়, কিন্তু মেমরি লোড মূল্যবান, তাহলে নোড স্কোর মূল্যবান। এগুলি প্রতিটি স্কোরের মেট্রিক:

      • সিপিইউ লোড

        • ভাল - ব্যবহার করা হয় এমন CPU 70% থেকে কম

        • মাঝারি - ব্যবহার করা হয় এমন CPU 70-90% এর মধ্যে

        • খারাপ - ব্যবহার করা CPU 90% এর বেশি

      • মেমরি লোড

        • ভাল - ব্যবহার করা মেমরি 60% এর নীচে

        • মাঝারি - ব্যবহার করা মেমরি 60-80% এর মধ্যে

        • খারাপ - ব্যবহার করা মেমরি 80% এর বেশি

    • গড়. সিপিইউ লোড - ব্যবস্থাপিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর ডিভাইসের গড় CPU ব্যবহার

    • গড়. মেমরি লোড - ব্যবস্থাপিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর ডিভাইসের গড় মেমরি ব্যবহার

  • ডিভাইস পারফরম্যান্স গ্রাফ - সিপিইউ এবং মেমরি সময়ে লোড দেখায়

ডিভাইসের বিবরণ > ওয়াই-ফাই

ওয়াই-ফাই বিভাগটি ওয়াই-ফাই সংকেত শক্তির তথ্য প্রদর্শন করে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • ওয়াই-ফাই পারফরম্যান্স -

    • গড়. অভিজ্ঞতা - সংকেত শক্তি নির্দেশ করে ওয়াই-ফাই কর্মক্ষমতার জন্য গড় অভিজ্ঞতা স্কোর। এটা কিভাবে ওয়াই-ফাই অভিজ্ঞতা স্কোর করা হয়:

      • ভাল - সিগনাল শক্তি -67 dBm বা বেশি

      • মাঝারি - সিগনাল শক্তি -67 dBm এবং -80 dBm এর মধ্যে

      • খারাপ - সিগনাল শক্তি -80 dBm বা কম

    • গড়. সিগন্যাল শক্তি - ব্যবস্থাপক সময় সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর জন্য গড় ওয়াই-ফাই সিগনাল শক্তি

  • ওয়াই-ফাই সিগনাল শক্তি - ব্যবহারকারীর ব্যবহৃত প্রতিটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের জন্য সময়ে শক্তি দেখানো গ্রাফ

সংযোগের বিবরণ > অ্যাক্সেস পয়েন্ট

অ্যাক্সেস পয়েন্ট অংশটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে এমন সংযোগ এবং প্রমাণীকরণ সমস্যাগুলি বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করার জন্য সংহত Wi-Fi প্ল্যাটফর্ম থেকে সংগ্রহ করা ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইভেন্টগুলি দেখায়। এই ঘটনাগুলিকে অন্যান্য নেটওয়ার্ক নোডের সাথে সম্পর্কিত করুন যাতে আপনি নির্দিষ্ট করতে পারেন যে সমস্যাটি অ্যাক্সেস পয়েন্ট দ্বারা সৃষ্ট হয়েছে বা অনান্য উপাদান দ্বারা, যেমন স্থানীয় ওয়্যারলেস শর্তাবলী, ISP সংযোগ, ডিভাইস হার্ডওয়্যার, বা অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাগুলি। এই নোডটি ব্যবহারকারী সংযোগ ছিল যখনই প্রদর্শিত হয় যদি ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্ট, যা ক্যাটো অভিজ্ঞতা মনিটরিং এর সাথে সংহত।

নোট

নোট: সক্রিয় এবং এই ফিচারটি ব্যবহারের আরও তথ্যের জন্য feature-releases@catonetworks.com এ যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেস পয়েন্ট নোড ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজনীয়তা দ্বারা কনফিগারিং একটি অ্যাক্সেস পয়েন্ট কানেক্টর। এই ইন্টিগ্রেশনটি Juniper Mist অ্যাক্সেস পয়েন্টের জন্য সমর্থিত। এই ইন্টিগ্রেশনটি কনফিগার করার বিষয়ে আরও দেখুন Juniper Mist: ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট ইন্টিগ্রেশন তৈরি করা.

  • অফিস ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাক্সেস পয়েন্ট নোড উপলব্ধ।

অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইভেন্টস

অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইভেন্ট টেবিলটি নির্বাচিত ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাক্সেস পয়েন্ট দ্বারা উৎপন্ন ইভেন্টগুলি দেখায়। এটি আপনাকে এমন ঘটনাগুলি শনাক্ত করতে সাহায্য করে যা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা কমাতে বা Wi-Fi সংযোগে বাধা দিতে পারে, যেমন ক্লায়েন্ট বিভাজন, প্রমাণীকরণ ব্যর্থতা, এবং DNS বা IP প্রদান সমস্যা।

প্রতিটি ইভেন্টের জন্য, টেবিল দেখায়:

  • ইভেন্ট প্রকার – অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইভেন্টের প্রকার, যেমন ক্লায়েন্ট বিচ্ছিন্নতা, প্রমাণীকরণ ব্যর্থতা, DNS বা ARP ব্যর্থতা, এবং IP অ্যাসাইনমেন্ট ইভেন্ট

  • গুরুত্বপূর্ণতা – অ্যাক্সেস পয়েন্ট প্ল্যাটফর্ম দ্বারা রিপোর্ট করা গুরুত্বের স্তর, যদি উপলব্ধ থাকে।

  • ডিভাইস – ডিভাইসের নাম

  • সময় – ইভেন্ট ঘটার সময়

  • SSID – ব্যবহারকারী যে বেতার নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে তার নাম

  • অ্যাক্সেস পয়েন্ট – যে অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইভেন্ট তৈরি করেছে তার পরিচিতি

যখন আপনি একটি ইভেন্ট প্রসারিত করেন, ইভেন্টটির জন্য বিস্তারিত তথ্য দেখানো হয়। বিস্তারিত ব্যবস্থাটির দ্বারা বৈচিত্র্য হয় এবং অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

  • সময় – ইভেন্টের সঠিক সময়চিহ্ন

  • শেষ সংযোগ – ক্লায়েন্টের জন্য সর্বশেষ সংযোগ সময়

  • ডিভাইস – ক্লায়েন্ট ডিভাইসের ধরনের

  • MAC ঠিকানা – ক্লায়েন্ট ডিভাইসের MAC ঠিকানা। ঠিকানায় ক্লিক করুন অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইভেন্টগুলো দেখার জন্য। উদাহরণস্বরূপ, Juniper Mist অ্যাক্সেস পয়েন্টের জন্য, Juniper Mist অ্যাপ্লিকেশনটি খোলে এবং ইভেন্টগুলো দেখায়।

  • SSID – বেতার নেটওয়ার্কের নাম

  • BSSID – অ্যাক্সেস পয়েন্টের MAC ঠিকানা

  • প্রোটোকল – ব্যবহৃত বেতার প্রোটোকল (উদাহরণস্বরূপ, IEEE 802.11ax)

  • ব্যান্ড – ক্লায়েন্টের ব্যবহৃত বেতার ব্যান্ড (উদাহরণস্বরূপ, 5 গিগাহার্জ)

  • চ্যানেল – বেতার চ্যানেল

  • নিরাপত্তা – SSID এর জন্য ব্যবহৃত নিরাপত্তা মোড (উদাহরণস্বরূপ, WPA3-SAE-PSK/CCMP)

  • কারণ কোড – অ্যাক্সেস পয়েন্ট দ্বারা রিপোর্ট করা কারণ কোড, প্রযোজ্য যখন

  • বিবরণ – ইভেন্ট বা কারণ কোডের একটি বিবরণ

সংযোগের বিবরণ > ল্যান গেটওয়ে

ল্যান গেটওয়ে বিভাগটি ল্যান গেটওয়ে কর্মক্ষমতার তথ্য দেখায়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • ল্যান গেটওয়ে পারফরম্যান্স -

    • গড়। অভিজ্ঞতা - গড় প্যাকেট হ্রাস এবং গণনা করা সময় পরিসরের উপর ল্যান গেটওয়ে কর্মক্ষমতার জন্য গড় অভিজ্ঞতা স্কোর। স্কোরটি দুটি মেট্রিকের মধ্যে সবচেয়ে কম ভালো ফলাফলের ভিত্তিতে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি ল্যান গেটওয়ে দূরত্ব ভালো এবং ল্যান গেটওয়ে প্যাকেট হ্রাস দুর্বল হয়, তাহলে নোড স্কোর দুর্বল হয়। এগুলি প্রতিটি স্কোরের মেট্রিক:

      • ল্যান গেটওয়ে প্যাকেট হ্রাস

        • ভাল - 1% প্যাকেট ক্ষতির কম।

        • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতির মধ্যে।

        • খারাপ - 5% প্যাকেট ক্ষতির বেশি।

      • ল্যান গেটওয়ে দূরত্ব

        • ভাল - 10 মিলিসেকেন্ডের নীচে।

        • মাঝারি - 10-50 মিলিসেকেন্ডের মধ্যে।

        • খারাপ - 50 মিলিসেকেন্ডের বেশি

    • গড়. প্যাকেট ক্ষতি - কনফিগারকৃত সময়সীমার মধ্যে ল্যান গেটওয়ের ভিতরে হারানো প্যাকেটের গড় শতাংশ

    • গড়. দূরত্ব - টানেলের ভিতরে সাইট এবং ক্যাটো ক্লাউডের মধ্যে গড় দূরত্ব, কনফিগারকৃত সময়সীমার মধ্যে

  • ল্যান গেটওয়ে পারফরম্যান্স গ্রাফস - প্যাকেট ক্ষতি এবং দূরত্ব সময়ে লোড দেখায়

সংযোগের বিবরণ > শেষ মাইল

লাস্ট মাইল বিভাগটি PoP এর এনক্রিপ্টেড টানেল সংযোগের জন্য সংযোগের গুণমানের উপর নিম্নলিখিত তথ্য দেখায়:

  • লাস্ট মাইল পারফরম্যান্স -

    • গড়। অভিজ্ঞতা - লাস্ট মাইল পারফরম্যান্সের জন্য গড় অভিজ্ঞতা স্কোর।

      লাস্ট মাইল ওভারলেয়ারের জন্য লাস্ট মাইল নোডের স্কোর নিম্নলিখিত মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে, যেমন উইজেটগুলিতে দেখানো হয়েছে:

      • টানেল আপস্ট্রিম প্যাকেট হ্রাস

        • ভাল - 1% প্যাকেট ক্ষতি

        • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি

        • খারাপ - 5% প্যাকেট ক্ষতির বেশি

      • টানেল ডাউনস্ট্রিম প্যাকেট হ্রাস

        • ভাল - 1% প্যাকেট ক্ষতির কম।

        • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি।

        • খারাপ - 5% প্যাকেট ক্ষতির বেশি।

      • টানেল দূরত্ব

        • ভাল - 20 মিলিসেকেন্ডের নীচে।

        • মাঝারি - 20-100 মিলিসেকেন্ডের মধ্যে।

        • খারাপ - 100 মিলিসেকেন্ডের বেশি

      নোডের জন্য প্রদর্শিত স্কোরটি দুটি মেট্রিকের মধ্যে সেরা ফলাফলের উপর ভিত্তি করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি টানেল প্যাকেট হ্রাস ভালো হয়, এবং টানেল দূরত্ব দুর্বল হয়, তাহলে নোড স্কোর ভালো।

    • গড়. প্যাকেট ক্ষতি - টানেলের সর্বশেষ মাইলের মধ্যে, আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য হারানো প্যাকেটের শতাংশ, কনফিগার করা সময়সীমার মধ্যে গড়

    • গড়. দূরত্ব - টানেলের ভিতরে সাইট এবং ক্যাটো ক্লাউডের মধ্যে দূরত্ব, কনফিগারকৃত সময়সীমার মধ্যে

  • লাস্ট মাইল গ্রাফ - এই গ্রাফগুলিতে দুটি ভিন্ন প্রকারের প্রোবগুলির উপর ভিত্তি করে মেট্রিক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এইগুলি প্রোব টাইপ এবং প্রতিটি প্রদর্শিত উইজেটগুলি:

    • আন্ডারলে - শেষ মাইল সংযোগের বাইরে প্রোব পাঠানো হয়, যা আন্ডারলে নামে পরিচিত, এটি ISP থেকে POP-এর সংযোগের মান মাপতে সাহায্য করে, সুরঙ্গ সংযোগের (অভারলে) নিরপেক্ষ। এটি টানেলের বাহিরে সমস্যাগুলি শনাক্ত এবং নির্ণয় করতে সাহায্য করে যা সকেট সাইট এবং দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের জন্য শেষ-মাইল পারফরমেন্সকে প্রভাবিত করতে পারে।

      সকেট সাইটগুলির জন্য, আন্ডারলে প্রোবগুলি সকেট এবং POP-এর মধ্যে পাঠানো হয়। প্রত্যেক WAN ইন্টারফেসের জন্য সকেটে প্রোব পাঠানো হয়। দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের জন্য, আন্ডারলে প্রোবগুলি ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ক্লায়েন্টের দ্বারা POP-এ পাঠানো হয়। উইজেটগুলি সংযুক্ত POP অবস্থানের নাম, POP-এ সংযুক্ত সেবাসমূহের নোডের IP ঠিকানা এবং সকেট ট্রাফিকের জন্য ইন্টারফেসের নাম দেখায়। যদি PoP নাম পাওয়া না যায়, তবে কেবল পরিষেবা নোডের IP ঠিকানা দেখানো হয়।

      নোট: আন্ডারলে প্রোব ফিচারের জন্য ডেটা সংগ্রহ করার জন্য নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়:

      • অফিস ব্যবহারকারী (সকেট সাইট) মেট্রিক্সের জন্য - সকেট v21.1.18975 বা উচ্চতর

      • দূরবর্তী ব্যবহারকারী মেট্রিক্সের জন্য - ক্লায়েন্ট সংস্করণ macOS 5.10 বা Windows 5.17, বা উচ্চতর

    • অভারলে - এই প্রোবগুলি POP-এর কাটো সুরঙ্গ সংযোগের মান পরিমাপ করে।

      নোট: থ্রুপুট গ্রাফগুলির জন্য, দেখানোর জন্য নির্বাচনকারী ব্যবহার করুন গড় অথবা সর্বোচ্চ থ্রুপুট।

      গ্রাফ

      বিবরণ

      আপস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

      সর্বশেষ মাইলের টানেলের ভিতরে আপস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য হারানো প্যাকেটের শতাংশ।

      ডাউনস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

      সর্বশেষ মাইলের টানেলের ভিতরে ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য হারানো প্যাকেটের শতাংশ।

      বাতিলকৃত আপস্ট্রিম প্যাকেটস

      সর্বশেষ মাইলের টানেলের ভিতরে আপস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য প্রাপ্ত কিন্তু প্রক্রিয়া করা হয়নি এমন প্যাকেটের শতাংশ।

      ডাউনস্ট্রিম বাতিলকৃত প্যাকেটস

      ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য প্রাপ্ত কিন্তু প্রক্রিয়াকরণ না হওয়া প্যাকেটের শতাংশ।

      রাউন্ড-ট্রিপ বিলম্ব

      টানেলের ভিতরে সাইট এবং Cato ক্লাউডের মধ্যে দূরত্ব।

      টানেলের বয়স

      সকেট এবং PoP এর মধ্যে বর্তমান DTLS টানেল সংযুক্ত থাকার মোট সময়।

      আপস্ট্রিম জিটার

      আপস্ট্রিম ডেটা প্যাকেটগুলির মধ্যে মিলিসেকেন্ডে (মিলিসেকেন্ড) সময় বিলম্বের পার্থক্য।

      ডাউনস্ট্রিম জিটার

      ডাউনস্ট্রিম ডেটা প্যাকেটগুলির মধ্যে মিলিসেকেন্ডে (মিলিসেকেন্ড) সময় বিলম্বের পার্থক্য।

      সর্বোচ্চ আপস্ট্রিম থ্রুপুট

      আপস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য টানেলের ভিতরে পরিমাপ করা সর্বোচ্চ থ্রুপুট।

      সর্বোচ্চ ডাউনস্ট্রিম থ্রুপুট

      ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য টানেলের ভিতরে পরিমাপ করা সর্বোচ্চ থ্রুপুট।

      গড় আপস্ট্রিম থ্রুপুট

      প্রতি লিঙ্কের জন্য টানেলের ভিতরে গড় আপস্ট্রিম থ্রুপুট (বাকেটের দৈর্ঘ্য ধরে)।

      গড় ডাউনস্ট্রিম থ্রুপুট

      প্রতি লিঙ্কের জন্য টানেলের ভিতরে গড় ডাউনস্ট্রিম থ্রুপুট (বাকেটের দৈর্ঘ্য ধরে)।

একীভূত ব্যবহারকারী শেষ মাইল দেখুন

ডিফল্টভাবে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মনিটরিং ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠাটি দূরবর্তী ব্যবহারকারী অথবা অফিস ব্যবহারকারীর জন্য মেট্রিক্স দেখানোর জন্য ফিল্টার করা হয়, আপনি ব্যবহারকারীকে দূরবর্তী ব্যবহারকারী ট্যাব অথবা অফিস ব্যবহারকারী ট্যাব থেকে ক্লিক করেছেন কিনা তার উপর ভিত্তি করে। তবে, ফিল্টার বার থেকে ফিল্টার অপসারণ করে, আপনি একই ব্যবহারকারীকে দূরবর্তীভাবে সংযুক্ত এবং সাইটের পিছনে সংযুক্ত অবস্থায় একত্রিত শেষ-মাইল মেট্রিক্স দেখতে পারেন। যখন আপনি ফিল্টার অপসারণ করেন, তখন এই পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ হয়:

  • অনুভূমিক অংশের গ্রাফগুলি নির্বাচিত ব্যবহারকারীর জন্য অফিস ব্যবহারকারী (সকেট সাইট) এবং দূরবর্তী ব্যবহারকারী প্রোবগুলির জন্য ডেটা রেখাগুলি দেখায়।

  • অভারলে অংশটি সাইট ডেটা এবং দূরবর্তী ব্যবহারকারী ডেটার জন্য নিম্নলিখিত পৃথক গ্রাফগুলি দেখায়:

    • সাইট আপস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

    • সাইট ডাউনস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

    • সাইট রাউন্ড-ট্রিপ বিলম্ব

    • দূরবর্তী ব্যবহারকারী প্রোব প্যাকেট ক্ষতি

    • দূরবর্তী ব্যবহারকারী প্রোব রাউন্ড-ট্রিপ বিলম্ব

সংযোগের বিবরণ > প্রথম মাইল

প্রথম মাইল গন্তব্য এবং PoP এর মধ্যে আইএসপি সংযোগকে নির্দেশ করে।

প্রথম মাইল বিভাগে এনক্রিপ্টেড টানেল সংযোগের জন্য সংযোগের গুণমানের জন্য নিম্নলিখিত ডেটা দেখানো হয়:

  • প্রথম মাইল পারফরম্যান্স -

    • গড়. ওভারলে অভিজ্ঞতা - প্রথম মাইল ওভারলে পারফরম্যান্সের জন্য গড় অভিজ্ঞতা স্কোর।

      প্রথম মাইল নোডের জন্য স্কোরটি উইজেটে প্রদর্শিত হওয়া প্রথম মাইল ওভারলের নিম্নলিখিত মেট্রিকগুলির উপর ভিত্তি করে।

      • টানেল আপস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

        • ভাল - 1% এর কম প্যাকেট ক্ষতি।

        • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি মধ্যে।

        • খারাপ - 5% এর বেশি প্যাকেট ক্ষতি।

      • টানেল ডাউনস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

        • ভাল - 1% এর কম প্যাকেট ক্ষতি।

        • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি মধ্যে।

        • খারাপ - 5% এর বেশি প্যাকেট ক্ষতি।

      • টানেল দূরত্ব

        • ভাল - 20 মিলিসেকেন্ডের নীচে।

        • মাঝারি - 20-100 মিলিসেকেন্ড মধ্যে।

        • খারাপ - 100 মিলিসেকেন্ড অতিক্রম।

      নোডের জন্য প্রদর্শিত স্কোরটি দুটি মেট্রিকের মধ্যে সেরা ফলাফলের উপর ভিত্তি করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি টানেল প্যাকেট ক্ষতি ভাল হয়, এবং টানেল দূরত্ব খারাপ হয়, তাহলে নোড স্কোর ভাল হয়।

      অতিরিক্তভাবে, প্রতিটি সকেট WAN লিঙ্কের জন্য নিম্নলিখিত মেট্রিকগুলি দেখানো হয়:

    • গড় প্যাকেট ক্ষতি - টানেলের ভিতরে প্রথম মাইলের উপরে হারানো প্যাকেটগুলির শতাংশ (ওভারলে) আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য, কনফিগার করা সময়কাল জুড়ে গড়।

    • গড় দূরত্ব - প্রথম মাইলের টানেলের বাইরে (ওভারলে) সাইট এবং Cato ক্লাউডের মধ্যে দূরত্ব, কনফিগার করা সময়কাল জুড়ে গড়।

    • গড় অধিকরণ অভিজ্ঞতা - প্রথম মাইলের টানেলের সংযোগের বাইরে ।

  • প্রথম মাইল গ্রাফ - এই গ্রাফগুলি দুটি আলাদা প্রকারের প্রোবের উপর ভিত্তি করে মেট্রিক অন্তর্ভুক্ত করে। এগুলি হল প্রোব প্রজাতি এবং প্রতিটি প্রদর্শিত উইজেট:

    • আন্ডারলে - টানেল বাইরে প্রথম মাইল সংযোগে না এনক্রিপ্ট করা প্রোব পাঠানো হয় যা আইএসপি সংযোগের গুণমান পরিমাপ করে, যা এনক্রিপ্টেড ওভারল থেকে আলাদা। এটি টানেল বাইরে সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং ডায়াগনোসিস করতে সহায়তা করে যা সকেট সাইটগুলির জন্য প্রথম মাইল পারফরম্যান্স প্রভাবিত করতে পারে।

      প্রতিটি WAN ইন্টারফেসে সকেটে প্রোব পাঠানো হয়। উইজেটগুলি ইন্টারফেসের নাম এবং সংযুক্ত PoP অবস্থানের নাম, পাশাপাশি PoP-এ সংযুক্ত সার্ভিস নোডের IP ঠিকানা দেখায়। যদি PoP নাম অনুপলব্ধ থাকে, তাহলে শুধুমাত্র সার্ভিস নোড IP ঠিকানাটি দেখানো হয়।

      নোট: আন্ডারলে প্রোব ফিচারের জন্য দ্রব্যসাধনার জন্য, সকেট v21.1.18975 বা উচ্চতর প্রয়োজন।

      গ্রাফ

      বিবরণ

      প্যাকেট ক্ষতি

      টানেলের বাইরে প্রথম মাইলের উপরে হারিয়ে যাওয়া প্যাকেটগুলির শতাংশ।

      রাউন্ড-ট্রিপ বিলম্ব

      নেটওয়ার্ক পথের প্রদত্ত নোড (যেমন একটি সাইট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস) এবং Cato ক্লাউডের মধ্যে টানেলের বাইরে পরিমাপ করা রাউন্ড-ট্রিপ সময়।

    • ওভারলে - এই প্রোবগুলির মধ্যে Cato টানেল সংযোগের জন্য সংযোগের গুণমান পরিমাপ করা হয়।

      গ্রাফ

      বিবরণ

      সাইট আপস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

      আপস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য গন্তব্য সাইট প্রথম মাইলের ভিতরে টানেলের উপরে হারিয়ে যাওয়া প্যাকেটগুলির শতাংশ।

      সাইট ডাউনস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

      ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য গন্তব্য সাইট প্রথম মাইলের ভিতরে টানেলের উপরে হারিয়ে যাওয়া প্যাকেটগুলির শতাংশ।

      সাইট রাউন্ড-ট্রিপ বিলম্ব

      নেটওয়ার্ক পথের প্রদত্ত নোড (যেমন একটি সাইট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস) এবং Cato ক্লাউডের মধ্যে টানেলের ভিতরে পরিমাপ করা রাউন্ড-ট্রিপ সময়।

      টানেলের বয়স

      সকেট এবং PoP এর মধ্যে বর্তমান DTLS টানেল সংযুক্ত থাকার মোট সময়।

      আপস্ট্রিম জিটার

      আপস্ট্রিম ডেটা প্যাকেটগুলির মধ্যে মিলিসেকেন্ডে (মিলিসেকেন্ড) সময় বিলম্বের পার্থক্য।

      ডাউনস্ট্রিম জিটার

      ডাউনস্ট্রিম ডেটা প্যাকেটগুলির মধ্যে মিলিসেকেন্ডে (মিলিসেকেন্ড) সময় বিলম্বের পার্থক্য।

      সর্বোচ্চ আপস্ট্রিম থ্রুপুট

      আপস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য টানেলের ভিতরে পরিমাপ করা সর্বোচ্চ থ্রুপুট।

      সর্বোচ্চ ডাউনস্ট্রিম থ্রুপুট

      ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য টানেলের ভিতরে পরিমাপ করা সর্বোচ্চ থ্রুপুট।

      গড় আপস্ট্রিম থ্রুপুট

      প্রতি লিঙ্কের জন্য টানেলের ভিতরে গড় আপস্ট্রিম থ্রুপুট (বাকেটের দৈর্ঘ্য ধরে)।

      গড় ডাউনস্ট্রিম থ্রুপুট

      প্রতি লিঙ্কের জন্য টানেলের ভিতরে গড় ডাউনস্ট্রিম থ্রুপুট (বাকেটের দৈর্ঘ্য ধরে)।

সংযোগের বিবরণ > গন্তব্য সকেট

গন্তব্য সকেট বিভাগে গন্তব্য সাইটের সকেটগুলির জন্য ডেটা দেখায়। নিম্নলিখিত ডেটা দেখানো হয়:

  • সকেট পারফরম্যান্স -

    • গড়। অভিজ্ঞতা - সাইটের জন্য কনফিগার করা সময়কাল জুড়ে গড় সকেট সিপিইউ ব্যবহারের (সিপিইউ লোড) উপর ভিত্তি করে সকেট পারফরম্যান্সের জন্য গড় অভিজ্ঞতা স্কোর। এই স্কোরটি সাইটের প্রাথমিক সকেটের সবচেয়ে খারাপরূপে পারফর্ম করা কোরের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

      • ভাল - ব্যবহৃত সিপিইউ 70% এর কম

      • মাঝারি - ব্যবহৃত সিপিইউ 70-90% মধ্যে

      • খারাপ - ব্যবহৃত সিপিইউ 90% এর বেশি

    • গড় CPU লোড - সাইটের প্রাথমিক সকেটের সবচেয়ে খারাপ অবস্থান কোরের ভিত্তিতে, কনফিগার করা সময়কাল জুড়ে সাইটের জন্য গড় সকেট CPU ব্যবহার (CPU লোড)।

  • সিপিইউ লোড - নির্ধারিত সময়কালের জন্য প্রতিটি সকেট কোরের জন্য শতাংশ ব্যবহার। যদি সাইটটি হাই অ্যাভেলেবিলিটি (HA) সহ কনফিগার করা হয়, তাহলে গ্রাফটি প্রাথমিক এবং দ্বিতীয়ক সকেট কোরের ব্যবহারের জন্য দেখায়।

    Socket_CPU_-_DEM.png

    যদি আপনি উচ্চ সকেট সিপিইউ ব্যবহারের নির্দেশিকা লক্ষ্য করেন, তাহলে অনুসরণ করার জন্য পদক্ষেপসমূহ হল:

    1. সকেট ওয়েবইউআই এ যান এবং HW স্ট্যাটাস ট্যাব নির্বাচন করুন।

    2. প্রতিটি কোরের বর্তমান সিপিইউ % ব্যবহার পরীক্ষা করুন।

    3. সকেট পারফরম্যান্সে সরাসরি প্রভাব ফেলবে এবং প্যাকেট ক্ষতি এবং উচ্চ বিলম্ব সৃষ্টি করবে, কিছু সময়ের জন্য 90% এরও বেশি ধারাবাহিক সিপিইউ ব্যবহার নজর রাখুন।

    যদি আপনি নেটওয়ার্ক প্যাকেট ক্ষতির সাথে সাথেই ক্রমাগত উচ্চ সিপিইউ ব্যবহার লক্ষ্য করেন:

    1. উচ্চ সিপিইউ ব্যবহার কখন ঘটে তা নথিভুক্ত করুন।

    2. যে কোরগুলি উচ্চ ব্যবহার লক্ষ্য করছে তাদের নোট করুন।

    3. সহায়তার জন্য Cato সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

    সকেট সাইটগুলির সমস্যার সমাধান সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই নিবন্ধটি দেখুন।

    • এই বৈশিষ্ট্যটির জন্য নিম্নলিখিত ন্যূনতম সকেট সংস্করণ প্রয়োজন:

      • ভৌত সকেটদের জন্য - সকেট সংস্করণ 21.1.18975

      • ভার্চুয়াল সকেটদের জন্য - সকেট সংস্করণ 22

সংযোগের বিবরণ > অ্যাপ্লিকেশন

অ্যাপ্লিকেশন সেকশন অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্সের জন্য নিম্নলিখিত মেট্রিক্সগুলি দেখায়:

  • গড়। অভিজ্ঞতা -

    গড় অভিজ্ঞতা স্কোর এই অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স মেট্রিক্সগুলির ভিত্তিতে:

    • প্রথম বাইট পেতে সময়

    • TCP কানেক্ট

    • TLS কানেক্ট

    • HTTP বিলম্ব

    • HTTP/S ত্রুটি

    কাটো-এর এআই-ভিত্তিক অ্যালগরিদম প্রতিটি অ্যাপের জন্য অনন্য থ্রেশহোল্ড তৈরি করে।

    অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতা স্কোর কীভাবে গণনা করা হয় তার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই নিবন্ধটি দেখুন।

  • অ্যাপ্লিকেশন গ্রাফগুলি - নিম্নলিখিত টেবিলে এই মেট্রিকগুলি বর্ণিত হয়েছে:

গ্রাফ

বিবরণ

প্রথম বাইট পেতে সময়

HTTP অনুরোধ এবং প্রথম বাইট প্রাপ্তির মধ্যে সময়ের ব্যবধান।

TCP কানেক্ট

TCP সংযোগ স্থাপনের সময়

TLS কানেক্ট

TLS সংযোগ স্থাপনের সময়

HTTP/S লেটেন্সি

অনুরোধ এবং প্রতিক্রিয়ার মধ্যে সময়ের গড়।

HTTP/S ত্রুটি হার

HTTP ত্রুটির শতাংশ।

প্যাকেট ক্ষতি

আগত মাইলের মধ্যে টানেলের ভিতরে শেষ মাইলের মধ্যে হারিয়ে যাওয়া প্যাকেটের শতাংশ।

রাউন্ড ট্রিপ টাইম (RTT)

টানেলের ভিতরে সাইট এবং Cato ক্লাউডের মধ্যে রাউন্ড ট্রিপ টাইম (RTT)।

সংযোগের বিবরণ > জুম, MS টিমস, এবং ওয়েবেক্স মিটিংস

এই অংশটি UCaaS ট্রাফিকের জন্য অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিক দেখায়, যার মধ্যে রয়েছে জুম, মাইক্রোসফট টিমস, এবং ওয়েবেক্স সেশন। এই মেট্রিক্সগুলি মিটিংয়ের সময় ভিডিও, অডিও এবং স্ক্রীন শেয়ারিংয়ের অভিজ্ঞতাকে বোঝায়।

এই মেট্রিকগুলি Cato কানেক্টরের কনফিগারেশনের প্রয়োজন। আরও তথ্যের জন্য, এই প্রবন্ধগুলি দেখুন:

DEM_Zoom_Graphs.png

জুম, MS টিমস, বা ওয়েবেক্স মিটিংসের জন্য মেট্রিক্স দেখতে হলে:

  1. ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মনিটরিং ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠায়, অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন উইজেটে, জুম, টিমস, বা ওয়েবেক্স নির্বাচন করুন।

  2. সংযোগের বিবরণ উইজেটে, জুম মিটিং, MS টিমস মিটিংস, বা ওয়েবেক্স মিটিংস খোলা অংশ।

নোট

নোট: ব্যবহারকারী একবার অ্যাপের সাথে সংযুক্ত হওয়ার পর কানেক্টর কনফিগার করা হলে, শুধু তখনই জুম, MS টিমস, এবং ওয়েবেক্স অংশ ব্যবহারকারীর জন্য প্রদর্শিত হয়।

জুম, টিমস, এবং ওয়েবেক্স মেট্রিক্স বোঝা

প্রতিটি মিটিংয়ের জন্য প্রদর্শিত তথ্যগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যবহৃত ডিভাইস, মিটিং তারিখ, কলের সময়কাল, মোট অংশগ্রহণকারী, এবং পুরো অভিজ্ঞতা মিটিংয়ের জন্য (দুর্বল, মোটামুটি, অথবা ভাল)। এই অভিজ্ঞতা স্কোর অডিও, ভিডিও, এবং স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের অভিজ্ঞতার স্কোরের উপর ভিত্তি করে, এবং ঐ তিনটির মধ্যে সর্বনিম্ন স্কোরের সমান।

অডিও, ভিডিও, এবং স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের অভিজ্ঞতার স্কোর মানের মূল্যায়ন স্কোর (MOS) এর একটি হিসাবের উপর ভিত্তি করে হয় যা প্যাকেট ক্ষতি, জিটার এবং বিলম্ব বিবেচনা করে। স্কোরগুলি আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিকের জন্য গণনা করা MOS-এর গড়ের উপর ভিত্তি করে।

জুম এবং ওয়েবেক্স মিটিংসের জন্য ডেটা প্রদর্শিত হয় সুনির্দিষ্ট সনাক্তকরণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রানুলার টাইম সিরিজ গ্রাফ হিসেবে। আপনি নেটওয়ার্ক মেট্রিক্স সহ মিটিং টাইমলাইন সম্পর্কিত করতে সময়মালা গ্রাফ ব্যবহার করতে পারেন। গ্রাফগুলি অডিও, ভিডিও, এবং স্ক্রিন শেয়ারিং এর অভিজ্ঞতা স্কোর অন্তর্ভুক্ত করে, পাশাপাশি প্রতিটি মিডিয়া টাইপের জন্য প্যাকেট ক্ষতি, জিটার, বিলম্ব, এবং বিটরেট মেট্রিক্স। অভিজ্ঞতা স্কোর গ্রাফ কলের সময়ে যে কোনও ডিসকানেকশন ইভেন্টগুলি হাইলাইট করে।

টিমস অ্যাপ্লিকেশনে সীমাবদ্ধতার জন্য, টিমস মিটিংসের গ্রাফগুলি কলের পুরো সময়কালের উপর গড় মান হিসাবে বিভিন্ন মেট্রিক্স দেখায় অথবা কলের সময়কালের উচ্চতম মানটিকে দেখায়।

  • সর্বোচ্চ নির্বাচন করুন যাতে গ্রাফগুলি প্রতিটি বিরতির সময়সীমায় সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী মেট্রিক্স দেখায়

  • গড়. যাতে গ্রাফগুলি প্রতিটি বিরতির সময়সীমায় গড় মান অনুযায়ী মেট্রিক্স দেখায়

  • আপনি পাঠানো এবং প্রাপ্ত ডেটা লাইনগুলি চালু ও বন্ধ করতে পারেন

এটি MOS গণনার সূত্র:

  • MOS = 1 + 0.035 * R + 0.000007 * R * (R - 60) * (100 - R) যেখানে R কার্যকর বিলম্ব এবং প্যাকেট ক্ষতির দ্বারা নির্ধারিত রেটিং ফ্যাক্টর

নোট

দ্রষ্টব্য:

  • মাইক্রোসফট টিমসের জন্য

    • মিটিং ডেটা দেখানোর জন্য ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে

    • সংযোগকারী সাধারণত ১ ঘন্টা পিছনের মিটিং ডেটা অ্যাক্সেস করে। যাইহোক, প্রথমে সংযোগকারী কনফিগার করলে, ৫ ঘন্টার ডেটা অ্যাক্সেস করা যায়

    • মেট্রিক্স অন্তর্ভুক্ত করা আছে মাইক্রোসফট টিমস এবং স্কাইপ মিটিং উভয়ের ডেটা

এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?

0 জনের মধ্যে 0 জন এটিকে সহায়ক বলে মনে করেছেন

0 মন্তব্য