ক্যাটো ক্লায়েন্ট পরিচালনা (EA)

ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার প্রতিষ্ঠানের সমস্ত ক্যাটো ক্লায়েন্টে কেন্দ্রীয় দৃশ্যমানতা প্রদান করে। আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য পরিষেবা অবস্থা নিরীক্ষণ করতে এবং দূরবর্তী ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে পারেন। এটি আপনাকে ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে সাপোর্ট করতে এবং স্কেলে এন্ডপয়েন্ট স্বাস্থ্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।

ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠার প্রতিটি সারি ক্যাটো ক্লায়েন্ট সহ একটি ব্যবহারকারীকে উপস্থাপন করে এবং সংযোগ স্থিতি, ডিভাইসের বিশদ, ক্লায়েন্ট সংস্করণ, এবং সার্ভিস স্ট্যাটাস সম্পর্কিত বিশদ সরবরাহ করে।

ব্যবহার কেস

ABC কোম্পানির একজন কর্মচারীর ক্যাটো ক্লায়েন্টের সাথে সমস্যা হচ্ছে, এবং IT অ্যাডমিন ক্যাটো সাপোর্টে একটি টিকেট খোলা। সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে IT অ্যাডমিন ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠায় নেভিগেট করে এবং, ক্রিয়াকলাপ > লগ আপলোড করুন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, ক্যাটো সাপোর্টকে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে। অধিকন্তু, IT অ্যাডমিন ক্রিয়াকলাপ > সর্বদা চালু বাইপাস বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীর সংযোগক্ষমতায় এদিকে কোনো বাধা সৃষ্টি হবে না।

ক্লায়েন্ট ট্যাবটি আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে তালিকাভুক্ত সমস্ত ক্লায়েন্টের একটি তালিকা প্রদর্শন করে এবং নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করে:

আপনি ক্লায়েন্টের স্থিতিতে সাপোর্ট বা হস্তক্ষেপ করার জন্য সমস্যা সমাধানের জন্য ক্রিয়াকলাপ সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনি প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্টগুলিকে খুঁজে পেতে সহজ করতে পৃষ্ঠায় তথ্য ফিল্টার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ক্লায়েন্টের জন্য সর্বদা চালু বাইপাস করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ক্লায়েন্টে সমস্ত ক্রিয়াকলাপের একটি অডিট লগ কার্যক্রম ইতিহাস ট্যাবে রয়েছে। সেখানে আপনি কোন ক্রিয়াটি করা হয়েছে, কে করেছেন, ক্রিয়ার স্থিতি কি, এবং প্রয়োজনে, আপলোডকৃত লগ ফাইলগুলির জন্য একটি রেফারেন্স আইডি দেখতে পারেন।