সারসংক্ষেপ

কনসোল লগ অপারেটিং সিস্টেম (OS) এবং বাহ্যিক অ্যাপ্লিকেশন থেকে সিস্টেম লগারে লেখা হয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, SDP ক্লায়েন্ট সমস্যাগুলি আরও তদন্ত করার জন্য কনসোল লগ প্রয়োজনীয় হয় এবং আপনি সমস্যাটি পুনরুৎপাদন করার সময় সেগুলি সংগ্রহ করা উচিত এবং Cato Networks এ একটি টিকেট জমা দিন। লগগুলি ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন নেই, কেবল সংগ্রহ করুন, যাচাই করুন এবং Cato সাপোর্টে পাঠান।

পরিবেশ

macOS সিস্টেম যা বিল্ট-ইন কনসোল অ্যাপ্লিকেশন বিশিষ্ট (দেখুন অ্যাপ্লিকেশনসমূহ > ইউটিলিটিস)।

কনসোল লগগুলি সংগ্রহ করা

ম্যাকওএস-এ কনসোল লগগুলি সংগ্রহ করতে:

1. আপনার লঞ্চপ্যাড বা অনুসন্ধান বার থেকে কনসোল অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন। 
2. সাইডবার দেখানোর জন্য টুলবারের বামদিকের বাটনে ক্লিক করুন (নিশ্চিত করুন সমস্ত বার্তা ট্যাববারে নির্বাচিত হয়েছে)।
3. যদি টুলবারের ক্রিয়াকলাপ বাটন নীল আইকন সহ সক্রিয় হয়, এটি বন্ধ করতে ক্লিক করুন এবং তারপর শুরু বাটনে ক্লিক করুন।
4. এখন সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করার চেষ্টা করুন যা আপনি ক্যাটো ক্লায়েন্ট এর সাথে অভিজ্ঞতা করেছিলেন।
5. সমস্ত লগ নির্বাচন করুন।
   1. কনসোল অ্যাপ্লিকেশন থেকে, বিরতি তে ক্লিক করুন। 
   2. মূল উইন্ডো থেকে সাম্প্রতিক ত্রুটি বার্তা নির্বাচন করুন, (অথবা মেনু বার থেকে সম্পাদনা করুন > সব নির্বাচন করুন নির্বাচন করুন)।
6. মেনু বার থেকে, সম্পাদনা করুন > কপি করুন। নির্বাচন করে লগগুলি কপি করুন
7. টেক্সটএডিট অ্যাপ্লিকেশনটি খুলে একটি নতুন সাধারণ টেক্সট ডকুমেন্টে কপি করা লগগুলি পেস্ট করুন।
8. টেক্সট ডকুমেন্টটিকে .txt ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করুন, এবং ফাইলটি Cato সাপোর্টে আপলোড করুন।