অস্বাভাবিক নেটওয়ার্ক কার্যকলাপের সমস্যা সমাধান

এই প্রবন্ধটি কিছু সুপারিশ প্রদান করে যা অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ স্তরের নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ এবং থ্রুপুট অবস্থার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে।

অস্বাভাবিক নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ

Cato ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন (CMA)-এর অ্যাপ্লিকেশন এনালিটিক্স স্ক্রীন আপনাকে অস্বাভাবিকভাবে উচ্চ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে। যদি এই কার্যকলাপ শুধুমাত্র কয়েকজন ব্যবহারকারীর দ্বারা উৎপন্ন হয়, তবে এটি সম্ভব যে সমস্যাটি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ দ্বারা সৃষ্ট হচ্ছে।

সমস্যা সমাধানের সুপারিশসমূহ

যদি আপনি মনে করেন যে কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপে সমস্যা রয়েছে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য কিছু ধাপ হল:

  1. প্রদানকারীকে ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি সম্ভাব্য সমস্যার রিপোর্ট করুন।
  2. অনুরূপ সমস্যায় অন্যান্য রিপোর্ট ও সম্ভাব্য সমাধান দেখতে ফোরামগুলোতে অনুসন্ধান করুন।
  3. CMA ইভেন্টগুলিতে পাওয়া ব্যবহারকারী সচেতনতা তথ্যের ভিত্তিতে ট্র্যাফিক সোর্সের আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর নাম যাচাই করুন।
  4. যদি আপনি মনে করেন অ্যাপ শ্রেণীবিন্যাসে ভুল রয়েছে অথবা অ্যাপ্লিকেশন এনালিটিক্স স্ক্রীনে কোন ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে Cato সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

Outlook-এর সাথে সমস্যার উদাহরণসমূহ

এই সেকশনের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি ব্যবহারের জন্য অ্যাপ্লিকেশন এনালিটিক্স স্ক্রীনের উদাহরণের স্ক্রিনশট (নীচে) এবং চিহ্নিত উইজেটটি দেখুন। এই উদাহরণে, Amy গত দুই দিনে ৩৪৫ GB নেটওয়ার্ক ডেটা ব্যবহার করেছে। পরবর্তী শীর্ষ ব্যবহারকারী, Bob, মাত্র ৩৫.১ GB নেটওয়ার্ক ডেটা ব্যবহার করেছে। তাহলে এটি পরিষ্কার যে Amy-এর কম্পিউটার বা ডিভাইসের সাথে সমস্যা রয়েছে, কারণ তার নেটওয়ার্ক ব্যবহার পরবর্তী ব্যবহারকারীর তুলনায় প্রায় ১০ গুণ।

NetworkActivity_callouts.png
  1. অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার উইজেটটি দেখায় যে প্রথম দিন ১২:০০ থেকে দ্বিতীয় দিন ১৮:০০ পর্যন্ত আপস্ট্রিম কার্যকলাপ অস্বাভাবিকভাবে অব্যাহত ছিল।

    সাধারণ নেটওয়ার্ক ব্যবহারে আপস্ট্রিমের তুলনায় ডাউনস্ট্রিম ট্রাফিক বেশি থাকে।

  2. শীর্ষ ব্যবহারকারীরা উইজেট দেখায় যে amy@example.com ব্যবহারকারীর অনেক উচ্চ ব্যবহার রয়েছে।
  3. শীর্ষ অ্যাপ্লিকেশনগুলি উইজেটটি দেখায় যে Outlook-এর ব্যবহার খুব বেশি।

    কারণ Outlook প্রাথমিকভাবে একটি ইমেল অ্যাপ, আপনি আশা করবেন না এটি অন্যান্য অ্যাপের তুলনায় এতটা বেশি ডেটা ব্যবহার করবে।

উপরের পর্যবেক্ষণের উপর ভিত্তি করে, Outlook অ্যাপটি অস্বাভাবিক নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ সৃষ্টি করছে। এই ধাপগুলি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেছে:

  1. Microsoft-এর সাথে সমস্যা জানাতে যোগাযোগ করা হয়েছে।
  2. অনলাইন ফোরামে অনুসন্ধান করার পর জানা গেছে যে Outlook 365 সিঙ্কে সমস্যা রয়েছে, এবং Microsoft ব্যবহারকারী প্রোফাইল পুনরায় তৈরি করার সুপারিশ করেছে সমস্যা সমাধানের জন্য।
  3. amy@example.com এর জন্য ব্যবহারকারী প্রোফাইলটি পুনরায় তৈরি করার পরে, নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে। আপনি দেখতে পাবেন যে দ্বিতীয় দিন ১৮:০০ এর পরে আপস্ট্রিম ট্রাফিক প্রথাগত কার্যকলাপে ফিরে এসেছে।

    এছাড়া, ফিক্সটি প্রয়োগ করার পরে, অ্যাকাউন্টে সকল ব্যবহারকারীর জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি হয়েছে।

এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?

1 জনের মধ্যে 1 জন এটিকে সহায়ক বলে মনে করেছেন

0 মন্তব্য