Cómo eliminar perfiles de usuario del cliente SDP de macOS

Problema

En macOS, no es suficiente enviar el cliente SDP a la papelera para que los perfiles de usuario sean eliminados del cliente. Continuarán apareciendo después de reinstalar el cliente.

Entorno

• Cliente SDP de macOS (cualquier versión)

Solución

Los perfiles de usuario se pueden eliminar manualmente uno por uno desde la interfaz del cliente. Pase el ratón sobre cada perfil de usuario y haga clic en el botón de eliminar:

Si hay problemas eliminando perfiles manualmente o si Always-On está habilitado, los perfiles de usuario también se pueden eliminar desde un directorio de macOS. Los siguientes pasos describen el proceso para eliminar perfiles de usuario de esta manera:

• Eliminar el Cliente SDP de la Computadora. Puede hacerlo desde la carpeta de aplicaciones.
• Eliminar todas las extensiones del sistema CatoClient de /Library/SystemExtensions/../com.catonetworks.mac.CatoClient.CatoClientSysExtension.systemextension
• Vaya a Terminal y ejecute:

cd /Usuarios/nombredeusuario/Grupo Contenedores
ls

• Debería ver un directorio llamado: CKGSB8CH43.group.
• Ejecutar:

rm -rf CKGSB8CH43.grupo/*
rm -rf CKGSB8CH43.grupo

• Eliminar ese directorio limpiará todo excepto el perfil primario (usado en la última conexión). Ese deberá ser eliminado manualmente desde el cliente SDP en cualquier caso.
• Después de reinstalar el cliente SDP, verá que el directorio CKGSB8CH43.group es recreado.