Problema
La instalación del Cliente Cato de Windows falla y muestra la siguiente pantalla:
Solución
- Abra el registro del Instalador de Windows y verifique el código de error.
- Si el código de error mostrado es "1603", esto indica que hubo un problema general del instalador de Windows que podría estar relacionado con los permisos.
- Si está utilizando MSIEXEC para la instalación del cliente, no use la opción "/j". La opción "/j" cambiará el instalador a un paquete anunciado. Para obtener detalles sobre la opción, consulte Opciones de MSIEXEC de Microsoft. Consulte Actualización-Cliente-Cato-Windows para obtener instrucciones sobre cómo instalar/actualizar un cliente usando MSIEXEC.
- Más información sobre el código de error 1603 está disponible en este artículo proporcionado directamente por Microsoft.
Si está experimentando algún código de error adicional al instalar el Cliente Cato, por favor contacte al Soporte de Cato para obtener más ayuda.
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