Cliente SDP macOS no puede conectarse con iPhone hotspot

Problema

El Cliente SDP macOS no se conecta a Cato cuando está conectado a un hotspot de iPhone para acceso a Internet. Muestra error "Error de conexión. Intentando reconectar".

Entorno

• Cliente SDP macOS
• Hotspot de iPhone ejecutando versión 17.2 y superior

Solución de problemas

Como se menciona en Instalación del Cliente Cato, se recomienda que deshabilite IPv6 en todos los adaptadores físicos, ya que Cato Cloud solo soporta IPv4. En dispositivos macOS, esto se hace cambiando la configuración de IPv6 a 'Solo Link-Local'.

En algunas ocasiones, cuando un dispositivo Mac se conecta a un hotspot de iPhone, deshabilitar IPv6 en la NIC puede ocasionar que el hotspot no proporcione una dirección IPv4 a través de DHCP al dispositivo Mac, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Este problema ha sido reportado a Apple como un error en su plataforma. Hasta mayo de 2024, el problema aún no ha sido resuelto. Vea esta discusión de Apple.

Solución

La solución proporcionada en la discusión de Apple es establecer la configuración de IPv6 en 'Automático' en el dispositivo Mac, asignar un Servidor DNS IPv4 (por ejemplo, 8.8.8.8) al adaptador físico y reiniciar el hotspot de iPhone. De esta manera, el Cliente SDP puede resolver direcciones FQDN que requieren una dirección IP IPv4 y conectarse exitosamente a Cato.