Este artículo proporciona una visión general de las sondas de monitoreo de experiencia y política para sitios y usuarios, para ayudarle a monitorear su tráfico LAN y WAN sobre el Cato Cloud.
El monitoreo de experiencia le permite configurar sondas a aplicaciones críticas para el negocio y usar la política para determinar cómo implementar dichas sondas para monitorear mejor sus sitios y usuarios. De manera predeterminada, el Monitoreo de Experiencia le ofrece información sobre todas las aplicaciones autorizadas que atraviesan el Cato Cloud. Además, puede configurar sondas personalizadas y enviarlas a destinos a través de sus enlaces. Las sondas pueden configurarse para usar diferentes protocolos y ayudarle a identificar tendencias en diferentes segmentos de su red.
Una vez que configure las sondas, la política de monitoreo de experiencia le permite definir los sitios y usuarios que desea monitorear y los dominios o aplicaciones en las que se basan las métricas o el monitoreo de experiencia. Por ejemplo, puede crear una regla para monitorear el rendimiento de Salesforce para un grupo específico de usuarios SDP.
La política le brinda granularidad con su monitoreo, permitiéndole aplicar sondas solo a los sitios o usuarios que son relevantes para una aplicación.
La política de sondas de monitoreo de experiencia le permite crear una política basada en reglas para sus Sockets, sitios y usuarios.
La política le permite crear reglas ordenadas para implementar las sondas en diferentes situaciones. Por ejemplo, puede crear una regla para usar una sonda ICMP para www.sampleprobe.com para todos los sitios Socket del mundo y otra regla para www.sampleprobe.ca usando una sonda TCP para sitios Socket en Canadá.
Además, puede crear reglas en la política para usuarios específicos o grupos de usuarios. Por ejemplo, si desea monitorear el rendimiento de las aplicaciones empresariales para todos sus usuarios de Cato Client y ver cómo su experiencia es diferente de los usuarios en la oficina para la misma aplicación empresarial.
Cato admite el envío de diferentes sondas a varias URL o direcciones IP para monitorear diferentes segmentos de su red. Cada sonda mide latencia y pérdida de paquetes.
Se admiten los siguientes tipos de sonda y se pueden configurar más de un tipo de sonda por destino:
- ICMP - utilizado para hacer ping a un sitio o dispositivo para verificar que esté activo y funcionando (compatible desde Socket v20).
-
Los siguientes tipos de sonda son compatibles a partir de Socket v21:
- TCP - utilizado para asegurar que se pueda establecer un proceso de saludo en tres pasos con el sitio objetivo.
- HTTP y HTTP/s - utilizado para ver si se recibe una solicitud y qué respuesta se envía de vuelta. Un código de respuesta de 200 indica que el sitio respondió con una conexión exitosa.
- DNS - utilizado para enviar una solicitud DNS al objetivo, generalmente su servidor DNS, y asegurarse de que el nombre del objetivo se resuelve correctamente.
- (Función EA) Rastreo de ruta - compatible desde Socket v25.
Una vez configuradas sus sondas, puede aplicarlas a sus sitios o usuarios para comenzar a monitorear su experiencia utilizando la política de sondas sintéticas.
El departamento de TI de la empresa ABC está recibiendo tickets para una aplicación interna a la que los usuarios acceden a través de la WAN. El departamento de TI configura sondas HTTP para monitorear tendencias en el rendimiento de esta aplicación.
Cuando observan los gráficos de monitoreo de experiencia para esta aplicación, ven que debido al alto volumen de tráfico, hay un aumento en la latencia hacia este sitio.
Con esta información, crean una regla de QoS aumentando el ancho de banda para esta aplicación.
El departamento de TI de la empresa ABC quiere comenzar a monitorear la experiencia del usuario para todos los usuarios. Sin embargo, no saben qué efecto podría tener esto en el rendimiento de la red, y también quieren poder comenzar a recibir datos de un grupo de usuarios antes de continuar con otros usuarios en la organización.
En la política de Experience Monitoring, crean una regla para todos los usuarios en el departamento de I&D que tienen instalado el Cato Client para empezar a enviar sondas a sus aplicaciones relevantes, como su base de datos y repositorio.
El departamento de TI, utilizando las pestañas de Usuario y Aplicaciones en la página de Experience Monitoring, puede empezar a ver datos para el departamento de I&D, como qué aplicaciones están funcionando bien, cuáles tienen un cuello de botella en ciertas horas, y más. Esto les permite realizar cambios a las reglas de QoS para mejorar el rendimiento y les da la confianza para comenzar a implementar la política de experiencia del usuario en otros departamentos.
La política de monitoreo de experiencia le permite controlar qué sondas y tipos de sondas se envían a qué destinos. Además, también puede habilitar la recopilación de datos de monitoreo específicos para usuarios incluso cuando están detrás de un Socket.
Para habilitar o deshabilitar la política de Monitoreo de Experiencia:
- Desde el menú de navegación, selecciona Hogar > Sondas de Monitoreo de Experiencia.
- Alterna el control deslizante de Política de Monitoreo de Experiencia sobre la base de reglas para habilitar o deshabilitar la política.
Para habilitar o deshabilitar la recopilación de datos de monitorización para usuarios detrás de un Socket:
- Desde el menú de navegación, selecciona Hogar > Sondas de Monitoreo de Experiencia.
-
Active o desactive el control deslizante Usar Sondas en Modo Oficina sobre la base de reglas para habilitar o deshabilitar la recopilación de datos detrás de un Socket
Nota: Esta configuración afecta a todos los usuarios independientemente de si coinciden con una regla específica.
La política de monitoreo de experiencia consta de dos etapas:
- Definiendo sondas
- Creando reglas para cuando se utilizan diferentes sondas
De manera predeterminada, tiene sondas predefinidas para varios destinos, algunos en China y otros a nivel global. Además, puede definir sondas personalizadas para usar en su política. También puede editar los parámetros de las sondas predefinidas para ajustar la sensibilidad y ayudar a detectar problemas más precisamente según su entorno.
Para definir o editar una sonda:
- Desde el menú de navegación, selecciona Hogar > Sondas de Monitoreo de Experiencia.
- En la pestaña Sondas, haz clic en Nuevo o haz clic en un nombre de sonda existente para editarlo.
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Ingrese un Nombre descriptivo para la sonda y complete la siguiente información:
- Tipo de sonda - Usa una sonda Predefinida o crea una sonda Personalizada.
- Tipo de Destino - Selecciona ya sea Internet o WAN
- Destino - La URL o dirección IP a la que enviar la sonda
- Aplicación - Selecciona qué aplicación en las páginas de Monitoreo de Experiencia muestra las métricas de la sonda
- Protocolo - Selecciona el protocolo usado por la sonda.
- Intervalo de sondeo - Para Intervalo de Socket y Intervalo de Usuario, usa la lista desplegable para definir en segundos la frecuencia con la que se envía la sonda.
- Haz clic en Aplicar. La sonda se agrega y se puede configurar en una regla de política.
De manera predeterminada, tiene 2 reglas predefinidas: una para todos los sitios y otra para todos los usuarios. Puede configurar reglas adicionales en la política. Debe asignar al menos una sonda a cada regla y no más de 20 sondas.
Las reglas están basadas en orden, es decir, una vez que una regla se cumple, se aplica al sitio o usuario y se ignoran todas las reglas siguientes.
Para configurar una regla:
- Desde el menú de navegación, selecciona Hogar > Sondas de Monitoreo de Experiencia.
- En la página Política, haz clic en Nuevo.
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Ingrese un Nombre descriptivo para la regla y complete la siguiente información:
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Tipo
- Sitio - sitio de Socket
- Usuario - Cliente Cato
- Orden de la regla
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Seleccione el Origen como sitio o usuario.
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Para Sitios, el origen es al menos uno de los siguientes:
- Sitio - un sitio específico o sitios específicos
- País - todos los sitios cuyo origen es el país o países seleccionados
- Grupo del sistema - Selecciona el grupo del sistema Todos los Sitios
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Para Usuarios, el origen es al menos uno de los siguientes:
- Grupo de Usuarios - un Grupo de Usuarios específico o Grupos de Usuarios específicos
- Usuario - un usuario específico o usuarios específicos
- Grupo del sistema - selecciona el grupo del sistema Todos los Usuarios
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- Si es necesario, haz clic en Agregar Excepciones para excluir cualquier elemento de la regla.
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Si el Tipo de regla es Usuario, configure lo siguiente para el dispositivo:
- Las Plataformas en las que se aplica esta regla
- Los Países en los que se aplica esta regla
- Los Perfiles de Postura de Dispositivos a los que se aplica la regla
- Bajo Configuración, selecciona las sondas a las que aplicar esta regla.
- Haz clic en Aplicar
Tardará varios minutos en comenzar a ver los datos en las páginas de Monitoreo de Experiencia de la aplicación de gestión de Cato. Los resultados están disponibles en los gráficos de sondas sintéticas.
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