Configuración de las sondas de monitoreo de experiencia y política

Este artículo proporciona una visión general de las sondas de monitoreo de experiencia y política para sitios y usuarios, para ayudarle a monitorear su tráfico LAN y WAN sobre el Cato Cloud.

Visión general

El monitoreo de experiencia le permite configurar sondas a aplicaciones críticas para el negocio y usar la política para determinar cómo implementar dichas sondas para monitorear mejor sus sitios y usuarios. De manera predeterminada, el Monitoreo de Experiencia le ofrece información sobre todas las aplicaciones autorizadas que atraviesan el Cato Cloud. Además, puede configurar sondas personalizadas y enviarlas a destinos a través de sus enlaces. Las sondas pueden configurarse para usar diferentes protocolos y ayudarle a identificar tendencias en diferentes segmentos de su red.

Una vez que configure las sondas, la política de monitoreo de experiencia le permite definir los sitios y usuarios que desea monitorear y los dominios o aplicaciones en las que se basan las métricas o el monitoreo de experiencia. Por ejemplo, puede crear una regla para monitorear el rendimiento de Salesforce para un grupo específico de usuarios SDP.

La política le brinda granularidad con su monitoreo, permitiéndole aplicar sondas solo a los sitios o usuarios que son relevantes para una aplicación.

Política de sondas de monitoreo de experiencia

La política de sondas de monitoreo de experiencia le permite crear una política basada en reglas para sus Sockets, sitios y usuarios.

La política le permite crear reglas ordenadas para implementar las sondas en diferentes situaciones. Por ejemplo, puede crear una regla para usar una sonda ICMP para www.sampleprobe.com para todos los sitios Socket del mundo y otra regla para www.sampleprobe.ca usando una sonda TCP para sitios Socket en Canadá.

Además, puede crear reglas en la política para usuarios específicos o grupos de usuarios. Por ejemplo, si desea monitorear el rendimiento de las aplicaciones empresariales para todos sus usuarios de Cato Client y ver cómo su experiencia es diferente de los usuarios en la oficina para la misma aplicación empresarial.

Sondas

Cato admite el envío de diferentes sondas a varias URL o direcciones IP para monitorear diferentes segmentos de su red. Cada sonda mide latencia y pérdida de paquetes.

Se admiten los siguientes tipos de sonda y se pueden configurar más de un tipo de sonda por destino:

  • ICMP - se utiliza para hacer ping a un sitio o dispositivo para ver si está activo y funcionando (compatible desde Socket v20).

  • Los siguientes tipos de sonda son compatibles a partir de Socket v21:

    • TCP - Se utiliza para asegurarse de que se pueda establecer un handshake de 3 pasos con el sitio de destino

    • HTTP y HTTP/s - se utilizan para ver si se recibe una solicitud y qué respuesta se envía de vuelta. Un código de respuesta 200 indica que el sitio respondió con una conexión exitosa.

    • DNS - se utiliza para enviar una solicitud DNS al destino, normalmente su servidor DNS, y asegurarse de que el nombre de destino se resuelva correctamente.

Una vez configuradas sus sondas, puede aplicarlas a sus sitios o usuarios para comenzar a monitorear su experiencia utilizando la política de sondas sintéticas.

Caso de uso – Aumento de latencia con el tiempo

El departamento de TI de la empresa ABC está recibiendo tickets para una aplicación interna a la que los usuarios acceden a través de la WAN. El departamento de TI configura sondas HTTP para monitorear tendencias en el rendimiento de esta aplicación.

Cuando observan los gráficos de monitoreo de experiencia para esta aplicación, ven que debido al alto volumen de tráfico, hay un aumento en la latencia hacia este sitio.

Con esta información, crean una regla de QoS aumentando el ancho de banda para esta aplicación.

Caso de Uso - Despliegue gradual

El departamento de TI de la empresa ABC quiere comenzar a monitorear la experiencia del usuario para todos los usuarios. Sin embargo, no saben qué efecto podría tener esto en el rendimiento de la red, y también quieren poder comenzar a recibir datos de un grupo de usuarios antes de continuar con otros usuarios en la organización.

En la política de Experience Monitoring, crean una regla para todos los usuarios en el departamento de I&D que tienen instalado el Cato Client para empezar a enviar sondas a sus aplicaciones relevantes, como su base de datos y repositorio.

El departamento de TI, utilizando las pestañas de Usuario y Aplicaciones en la página de Experience Monitoring, puede empezar a ver datos para el departamento de I&D, como qué aplicaciones están funcionando bien, cuáles tienen un cuello de botella en ciertas horas, y más. Esto les permite realizar cambios a las reglas de QoS para mejorar el rendimiento y les da la confianza para comenzar a implementar la política de experiencia del usuario en otros departamentos.

Activar la política de monitoreo de experiencia

La política de monitoreo de experiencia le permite controlar qué sondas y tipos de sondas se envían a qué destinos. Además, también puede habilitar la recopilación de datos de monitoreo específicos para usuarios incluso cuando están detrás de un Socket.

Para activar o desactivar la política de monitoreo de experiencia:

  1. Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.

  2. Active o desactive el control deslizante Experiencia en Monitoreo de Política sobre la base de reglas para activar o desactivar la política

Para habilitar o deshabilitar la recopilación de datos de monitoreo para usuarios detrás de un Socket:

  1. Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.

  2. Active o desactive el control deslizante Usar Sondas en Modo Oficina sobre la base de reglas para habilitar o deshabilitar la recopilación de datos detrás de un Socket

    Nota: Esta configuración afecta a todos los usuarios independientemente de si coinciden con una regla específica.

Configurando la política de sondas de monitoreo de experiencia

La política de monitoreo de experiencia consta de dos etapas:

  • Definiendo sondas

  • Creando reglas para cuándo se usan las diferentes sondas

Definir una Sonda

De manera predeterminada, tiene sondas predefinidas para varios destinos, algunos en China y otros a nivel global. Puede definir sondas adicionales para su uso en su política

DEM_probes.png

Para definir una sonda:

  1. Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.

  2. En la página Sondas, haga clic en Nuevo.

  3. Ingrese un Nombre descriptivo para la sonda y complete la siguiente información:

    • Tipo de sonda - seleccione cualquiera de las sondas compatibles, por ejemplo, DNS

    • Tipo de destino - Seleccione ya sea Internet o WAN

    • Destino - la URL o dirección IP a la que enviar la sonda

    • Intervalo de sonda - para sitios, el predeterminado es de 60 segundos, y para usuarios, el predeterminado es de 300 segundos

  4. Configure si desea Enviar en último recurso enlaces. Tenga en cuenta que los enlaces de último recurso son a menudo más costosos

  5. Haga clic en Aplicar 

Configurar una regla de política de monitoreo de experiencia

De manera predeterminada, tiene 2 reglas predefinidas: una para todos los sitios y otra para todos los usuarios. Puede configurar reglas adicionales en la política. Debe asignar al menos una sonda a cada regla y no más de 20 sondas.

Las reglas están basadas en orden, es decir, una vez que una regla se cumple, se aplica al sitio o usuario y se ignoran todas las reglas siguientes.

DEM_policy.png

Para configurar una regla:

  1. Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.

  2. En la página Política, haga clic en Nuevo.

  3. Ingrese un Nombre descriptivo para la regla y complete la siguiente información:

    • Tipo

      • Sitio - sitio Socket

      • Usuario - Cato Client

    • Orden de reglas

  4. Seleccione el Origen como sitio o usuario.

    • Para Sitios, el origen es al menos uno de los siguientes:

      • Sitio - un sitio o sitios específicos

      • País - todos los sitios cuyo origen es el país o países seleccionados

      • Grupo del sistema - seleccione el grupo del sistema Todos los Sitios

    • Para Usuarios, el origen es al menos uno de los siguientes:

      • Grupo de usuarios: un grupo de usuarios o grupos de usuarios específicos

      • Usuario - un usuario o usuarios específicos

      • Grupo del sistema - seleccione el grupo del sistema Todos los Usuarios

  5. Si es necesario, haga clic en Agregar Excepciones para excluir cualquier elemento de la regla.

  6. Si el Tipo de regla es Usuario, configure lo siguiente para el dispositivo:

    • Las Plataformas en las que se aplica esta regla

    • Los Países en los que se aplica esta regla

    • Los Perfiles de Postura de Dispositivo a los cuales se aplica la regla

  7. Bajo Configuración, selecciona las sondas a las cuales aplicar esta regla.

  8. Haga clic en Aplicar 

Tardará varios minutos en comenzar a ver los datos en las páginas de Monitoreo de Experiencia de la aplicación de gestión de Cato. Los resultados están disponibles en los gráficos de sondas sintéticas.

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