Problema

Se configuró una política de postura del dispositivo para coincidir con la versión 1.x de McAfee LiveSafe. Sin embargo, a pesar de que el dispositivo Windows tenía instalada la versión 1.x de McAfee LiveSafe, la coincidencia de la política falló, causando que la conexión del usuario no tuviera éxito.

Entorno

• Esto afecta a McAfee LiveSafe instalado en Windows
• McAfee LiveSafe se está ejecutando en la versión 1.x  

Solución de problemas

• Todos los usuarios de Windows tenían instalada la versión 1.x de McAfee LiveSafe en sus dispositivos.
• Se configuró la siguiente verificación de dispositivo para coincidir con la aplicación y se usó en el perfil de postura del dispositivo, que a su vez, se aplica en la política para usuarios de Windows que se conectan a Cato.
  
• Cuando los usuarios intentan conectarse, la conexión falla. En los eventos, la regla de bloqueo apunta a la postura del dispositivo.  

Solución

Si la versión de McAfee LiveSafe es 1.x como sigue, a pesar de tener McAfee LiveSafe en la UI, esto solo se compensará cuando se seleccione "McAfee" bajo Producto.

En su lugar, necesita configurarse la siguiente regla de verificación de dispositivo.

La razón es que la versión 1.x de McAfee LiveSafe tiene funcionalidad, registros y archivos similares al producto McAfee. Esta versión no se identifica como un producto diferente. Por lo tanto, utiliza la misma firma que el producto McAfee.