Salesforce: Configuración de la Integración de Actividades de la Aplicación

Este artículo explica cómo configurar la integración de Actividades de la Aplicación para Salesforce.

Descripción general

Actividades de la Aplicación te proporciona una solución basada en API para visibilidad fuera de banda de toda actividad realizada por cualquier usuario en una aplicación SaaS conectada. Para proporcionar a Actividades de la Aplicación visibilidad de los datos dentro de una aplicación, necesitas configurar una integración con la aplicación requerida. Una vez que crees la integración, si un campo ha cambiado o expirado, puedes editarlo desde la página Resources >Integrations > Integrated Apps. Para más información, consulta ¿Qué es el control de aplicaciones vía API con Actividades de Aplicación?.

Para configurar la integración de Actividades de App, necesitas:

  1. Configurar la integración dentro de la aplicación SaaS

  2. Crear el conector de API en el CMA

Se requiere una licencia CASB para Actividades de la Aplicación. Esta licencia incluye control de aplicaciones y datos y Actividades de Aplicación vía API. Para más información sobre la compra de una licencia CASB, por favor contacta a tu representante de Cato.

Configuración de la Integración de Salesforce

Para configurar la integración de Salesforce, cree una aplicación conectada.

Requisitos Previos

  • Licencia para Salesforce Shield o Monitorización de Eventos

  • Se proporcionan estos permisos:

    • Ver Archivos de Registro de Eventos

    • Ejecutar Informes

    • Ver Paneles de Control en Carpetas Públicas

    • Ver Informes en Carpetas PúblicasLa Contraseña Nunca Expira

    • API Habilitado

    • Solo Usuario API

Paso 1: Configurar la Integración en tu Inquilino de Salesforce

En tu arrendamiento de Salesforce, identifica la Clave de Consumidor y el Secreto de Consumidor para ingresar en el CMA.

Para configurar la integración de Salesforce:

  1. En tu Salesforce, desde Configuración, en el cuadro de búsqueda rápida, ingresa App Manager, y luego selecciona App Manager.

  2. Haz clic en Nueva Aplicación Conectada.

  3. Ingresa un nombre, ID de correo electrónico de contacto y número de teléfono.

  4. Selecciona Habilitar Configuraciones de OAuth.

  5. En Ámbitos de OAuth Seleccionados, selecciona estas opciones:

    • Acceder al servicio de URL de identidad

    • Gestionar datos de usuarios a través de APIs

    • Realizar solicitudes en cualquier momento

    SF_CASB.png

  6. Haz clic en Guardar.

    La Aplicación Conectada está creada.

  7. En la página de detalles de la Aplicación Conectada, haz clic en Gestionar Detalles del Consumidor.

    Copiar y guardar la Clave consumidora y el Secreto consumidor para que puedan ser añadidos al CMA.

  8. En el cuadro de búsqueda rápida, busca Conjuntos de Permisos y haz clic en Conjuntos de Permisos.

  9. Haz clic en Nuevo.

  10. Añade una Etiqueta y un nombre de API y luego guarda el nuevo conjunto de permisos.

  11. Habilita todos los permisos listados anteriormente.

  12. Haz clic en Gestionar Asignaciones luego Añadir Asignación y añade el usuario que se usará para el conector.

Nota: Cuando configura la integración de Salesforce en el CMA, el Nombre de Usuario y la Contraseña son las credenciales del administrador creado para la integración.

Paso 2: Crear el Conector API en el CMA

Después de haber establecido una integración con la aplicación requerida, añade los detalles en el CMA.

Para crear el conector de API en el CMA:

  1. Desde el menú de navegación, haz clic en Recursos > Integraciones.

  2. Haz clic en la pestaña Integrated Apps.

  3. Haz clic en Nuevo.

    Se abre el panel Nueva Integración.

  4. Selecciona la Aplicación SaaS que deseas añadir.

  5. En el desplegable Capacidad, selecciona Actividades de App.

  6. Agrega los detalles creados durante el primer paso.

  7. Haz clic en Guardar.

  8. La aplicación es visible en la tabla Integrated Apps con el estado Connected.

Después de conectar tus APIs, puedes rastrear las actividades de la aplicación en el dashboard de Actividades en la Nube. Los datos pueden tardar unos minutos en aparecer.

Limitaciones conocidas

  • Todas las actividades (Tipos de Eventos en SalesForce) se obtienen

Fuentes

  • ListEventLogFile - Consultando rutas de archivos de registros de eventos

  • DownloadEventLogFile - Consultando archivos de registros

  • DownloadEventLogFile - Consulta de archivos de registro

  • DocumentInfo - Consultando enriquecimientos de documentos

  • UserInfo - Consultando enriquecimientos de usuarios

  • GroupInfo - Consultando enriquecimientos de grupos

  • AssetInfo - Consultando enriquecimientos de activos

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