Este artículo explica cómo utilizar la página de desglose del monitoreo de la experiencia del sitio para analizar el rendimiento y la experiencia del usuario de un sitio.
Para más información sobre la revisión de análisis en la página de Monitoreo de Experiencia, consulte Comprender las Páginas de Desglose del Monitoreo de Experiencia.
Cuando hace clic en un sitio específico en la página de Monitoreo de Experiencia, se abre una página de desglose del monitoreo de la experiencia del sitio con datos para ese sitio. La página muestra un conjunto de widgets personalizados para ayudar a analizar el tráfico de aplicaciones para un sitio. Las siguientes secciones describen los widgets que se muestran en la página.
Estos son los widgets mostrados para profundizar y analizar los datos de monitoreo de la experiencia del sitio:
- Resumen del sitio: el widget en la parte superior de la página muestra información básica sobre el sitio, como su estado de conexión, estado de Alta Disponibilidad, tipo de Socket e ISP.
- Seleccione Aplicación - Muestra las puntuaciones promedio de experiencia y el uso total de datos para las aplicaciones más utilizadas del sitio. Seleccione una aplicación para filtrar la página y mostrar datos específicos de esa aplicación. Por defecto, la página se filtra para la aplicación principal según el uso.
- Resumen de uso - El widget a la derecha del widget Seleccione Aplicación muestra información sobre el uso y tráfico de la aplicación seleccionada
- Principales Hosts/Usuarios del Sitio usando - Muestra la puntuación promedio de experiencia y el uso total durante el rango de tiempo configurado para los principales usuarios o hosts que utilizaron la aplicación seleccionada. Utilice el desplegable para seleccionar datos de Hosts del Sitio o Usuarios
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Puntuación de la Experiencia de la Aplicación del Sitio - Muestra la puntuación de experiencia promedio del sitio para la aplicación seleccionada (Buena/ Regular/Mala), así como un gráfico mostrando la puntuación de la aplicación durante el rango de tiempo configurado en comparación con la puntuación general para todas las aplicaciones.
La puntuación promedio de experiencia se basa en estas métricas de rendimiento de aplicaciones:
- Tiempo hasta el Primer Byte
- Conexión TCP
- Conexión TLS
- Latencia HTTP
- Error HTTP/S
El algoritmo basado en AI de Cato crea umbrales únicos para cada aplicación.
Para más información sobre cómo se calcula la Puntuación de la Experiencia de Aplicación, consulte este artículo.
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Detalles de Conexión - Muestra datos para los diferentes nodos lógicos en la ruta de red. Para los sitios, los nodos incluyen: Hosts del Sitio, Socket, Túnel, y la Aplicación seleccionada. Además, hay nodos para el PoP de Cato Cloud a través del cual se procesa el tráfico. Si el tráfico sale de un segundo PoP, se muestran tanto los PoPs de entrada como de salida. También se muestran los nodos que se relacionan con el destino, incluyendo:
- Primer Túnel - La conexión ISP entre el destino y el PoP.
- Socket de Destino - El Socket para el sitio destino. Por ejemplo, si el usuario está accediendo a una aplicación WAN detrás de un sitio de Socket.
Para más información sobre la puntuación de monitoreo de la experiencia para cada nodo, consulte Detalles de Conexión para el Monitoreo de Experiencia (EA-Socket y Última Milla).
El widget también ofrece secciones expandibles para cada nodo que le permiten profundizar más en datos detallados para identificar problemas potenciales en cada parte de la ruta de red. Estos se describen en las siguientes subsecciones.
La sección Socket muestra los siguientes datos para los Sockets del sitio:
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Rendimiento del Socket -
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Promedio. Experiencia - La puntuación de experiencia promedio para el rendimiento del Socket basada en el uso promedio de la CPU del Socket (Carga de CPU) para el sitio durante el rango de tiempo configurado. Esta puntuación se calcula en base al núcleo con el peor rendimiento del Socket primario del sitio.
- Bueno - CPU en uso es menor al 70%
- Regular - CPU en uso está entre 70-90%
- Malo - CPU en uso es mayor al 90%
- Prom. Carga de CPU - El uso promedio de la CPU del Socket (Carga de CPU) para el sitio durante el rango de tiempo configurado (basado en el núcleo con el peor rendimiento del Socket primario del sitio).
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Carga de CPU - Porcentaje de uso para cada uno de los núcleos del Socket durante el rango de tiempo definido. Si el sitio está configurado con Alta Disponibilidad (HA), el gráfico muestra el uso para ambos núcleos del Socket primario y secundario.
Si nota una alta utilización de la CPU del Socket, aquí están los pasos para solucionar el problema:
- Acceda a la Interfaz Web del Socket y seleccione la pestaña de Estado de HW.
- Verifique el uso actual de la CPU % para cada núcleo.
- Monitoree la utilización constante de la CPU por encima del 90%, ya que esto impactará directamente en el rendimiento del Socket y causará pérdida de paquetes y alta latencia.
Si observa un uso constante alto de la CPU concurrente con pérdida de paquetes en la red:
- Documente cuándo ocurre el alto uso de la CPU.
- Tome nota de qué núcleos experimentan alta utilización.
- Contacte al Soporte de Cato para obtener ayuda.
Para más información sobre la solución de problemas de uso de CPU de Socket, consulte Problemas de Rendimiento para la Solución de Problemas de Sitios de Socket.
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Esta función requiere versiones mínimas de Socket como sigue:
- Para Sockets físicos - Versión de Socket 21.1.18975
- Para Sockets virtuales - Versión de Socket 22
La sección Última Milla muestra los siguientes datos para la calidad de conexión para la conexión de túnel cifrada al PoP:
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Rendimiento de la Última Milla -
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Promedio. Experiencia - La puntuación de experiencia promedio para el rendimiento de la última milla.
La puntuación para el nodo Última Milla se basa en las siguientes métricas para la Superposición de la Última Milla, tal como se muestran en los widgets:
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Pérdida de paquetes en el túnel aguas arriba
- Bueno - menos del 1% de pérdida de paquetes.
- Regular - entre el 1-5% de pérdida de paquetes.
- Malo - más del 5% de pérdida de paquetes.
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Pérdida de paquetes en el túnel aguas abajo
- Bueno - menos del 1% de pérdida de paquetes.
- Regular - entre el 1-5% de pérdida de paquetes.
- Malo - más del 5% de pérdida de paquetes.
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Distancia del túnel
- Bueno - por debajo de 20 ms.
- Regular - entre 20-100 ms.
- Malo - superando los 100 ms.
La puntuación mostrada para el nodo se basa en el mejor resultado entre las dos métricas. Por ejemplo, si la Pérdida de Paquetes del Túnel es Buena y la Distancia del Túnel es Mala, la puntuación del nodo es Buena.
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- Promedio. Pérdida de Paquetes - Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla dentro del túnel para el tráfico aguas arriba y aguas abajo, promediado durante el rango de tiempo configurado.
- Promedio. Distancia - Distancia entre el sitio y la Cato Cloud dentro del túnel, promediado durante el rango de tiempo configurado.
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Gráficos de la Última Milla - Estos gráficos incluyen métricas basadas en dos tipos diferentes de sondas. Estos son los tipos de sonda y los widgets mostrados para cada uno:
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Subyacente - Sondas enviadas en la conexión de última milla fuera del túnel no cifrada para medir la calidad de la conexión del ISP al PoP, independientemente de la superposición cifrada. Esto ayuda a identificar y diagnosticar problemas fuera del túnel que podrían impactar el rendimiento de la última milla para los sitios con Socket.
Las sondas se envían para cada interfaz WAN en el Socket. Los widgets muestran el nombre de la interfaz y el Nombre de la ubicación del PoP conectado, así como la dirección IP del nodo de servicio conectado en el PoP. Si el Nombre del PoP no está disponible, solo se muestra la dirección IP del nodo de servicio.
Nota: Para que los datos se recopilen para la función de Sondas de Superposición, se requiere Socket v21.1.18975 o superior.
Gráfico Descripción Pérdida de Paquetes Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla fuera del túnel. Latencia de Ida y Vuelta Tiempo de ida y vuelta entre un nodo determinado en la ruta de red (por ejemplo, un sitio o dispositivo de usuario) y Cato Cloud, medido fuera del túnel. -
Overlay - Estas sondas miden la calidad de la conexión para la conexión del túnel Cato al PoP.
Gráfico Descripción Pérdida de Paquetes Aguas Arriba Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla dentro del túnel para el tráfico aguas arriba. Pérdida de Paquetes Aguas Abajo Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla dentro del túnel para el tráfico aguas abajo. Paquetes Descartados Aguas Arriba Porcentaje de paquetes que se recibieron pero no se procesaron para el tráfico aguas arriba. Paquetes Descartados Aguas Abajo Porcentaje de paquetes que fueron recibidos pero no procesados para el tráfico de bajada. Latencia de Ida y Vuelta Distancia entre el sitio y la Cato Cloud dentro del túnel. Edad del Túnel Tiempo total que el túnel DTLS actual entre el Socket y el PoP está conectado. Jitter Ascendente Diferencia en el tiempo de retraso en milisegundos (ms) entre paquetes de datos ascendentes. Jitter Descendente Diferencia en el tiempo de retraso en milisegundos (ms) entre paquetes de datos descendentes. Máximo Rendimiento Ascendente Rendimiento máximo medido dentro del túnel para el tráfico ascendente Máximo Rendimiento Descendente Rendimiento máximo medido dentro del túnel para el tráfico descendente Promedio de Rendimiento Ascendente Rendimiento ascendente promedio dentro del túnel para cada enlace (durante la longitud del bucket) Promedio de Rendimiento Descendente Rendimiento descendente promedio dentro del túnel para cada enlace (durante la longitud del bucket)
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El Primer Túnel se refiere a la conexión ISP entre el destino y el PoP.
La sección Primer Túnel muestra los siguientes datos sobre la calidad de la conexión para la conexión de túnel cifrado al PoP:
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Rendimiento del Primer Túnel -
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Promedio. Experiencia Overlay - La puntuación promedio de experiencia para el rendimiento overlay del primer túnel.
La puntuación del nodo de Primer Túnel se basa en las siguientes métricas para el Overlay del Primer Túnel, que se muestran en los widgets:
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Pérdida de Paquetes del Túnel Ascendente
- Buena - menos del 1% de pérdida de paquetes.
- Regular - entre el 1-5% de pérdida de paquetes.
- Deficiente - más del 5% de pérdida de paquetes.
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Pérdida de Paquetes del Túnel Descendente
- Buena - menos del 1% de pérdida de paquetes.
- Regular - entre el 1-5% de pérdida de paquetes.
- Deficiente - más del 5% de pérdida de paquetes.
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Distancia del Túnel
- Buena - por debajo de 20 ms.
- Regular - entre 20-100 ms.
- Deficiente - excediendo los 100 ms
La puntuación mostrada para el nodo se basa en el mejor resultado entre las dos métricas. Por ejemplo, si la Pérdida de Paquetes del Túnel es Buena, y la Distancia del Túnel es Deficiente, la puntuación del nodo es Buena.
Además, las siguientes métricas se muestran para cada enlace WAN de Socket:
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- Prom. Pérdida de Paquetes - Porcentaje de paquetes que se perdieron durante el primer túnel en el interior del túnel (Overlay) para tráfico ascendente y descendente, promediado durante el rango de tiempo configurado.
- Prom. Distancia - Distancia entre el sitio y Cato Cloud dentro del túnel (Overlay), promediada sobre el rango de tiempo configurado.
- Prom. Experiencia Underlay - La puntuación promedio de experiencia para la conexión fuera del túnel del primer tunn.
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Gráficas del Primer Túnel - Estas gráficas incluyen métricas basadas en dos tipos diferentes de sondas. Estos son los tipos de sondas y los widgets mostrados para cada uno:
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Underlay - Sondas enviadas en la conexión fuera del túnel del primer túnel para medir la calidad de la conexión ISP al PoP, independiente del overlay cifrado. Esto ayuda a identificar y diagnosticar problemas fuera del túnel que podrían afectar el rendimiento del primer túnel para sitios de Socket.
Las sondas se envían para cada interfaz WAN en el Socket. Los widgets muestran el nombre de la interfaz y el nombre de la ubicación PoP conectada, así como la dirección IP del nodo de servicio conectado en el PoP. Si el nombre PoP no está disponible, solo se muestra la dirección IP del nodo de servicio.
Nota: Para que se recopilen datos para la característica de Sondas Underlay, se requiere Socket v21.1.18975 o superior
Gráfico Descripción Pérdida de Paquetes Porcentaje de paquetes que se perdieron sobre el primer túnel fuera del túnel. Latencia de Ida y Vuelta Tiempo de ida y vuelta entre un nodo determinado en la ruta de red (por ejemplo, un sitio o dispositivo de usuario) y Cato Cloud, medido fuera del túnel. -
Overlay - Estas sondas miden la calidad de la conexión para la conexión del túnel Cato al PoP.
Graph Descripción Pérdida de Paquetes de Subida del Sitio Porcentaje de paquetes que se perdieron en el primer túnel del sitio destino dentro del túnel para el tráfico ascendente. Pérdida de Paquetes de Bajada del Sitio Porcentaje de paquetes que se perdieron en el primer túnel del sitio destino dentro del túnel para el tráfico descendente. Latencia de Ida y Vuelta del Sitio Tiempo de ida y vuelta entre un nodo determinado en la ruta de red (por ejemplo, un sitio o dispositivo de usuario) y Cato Cloud, medido dentro del túnel. Antigüedad del Túnel Tiempo total que el túnel DTLS actual entre el Socket y el PoP está conectado. Jitter de Subida Diferencia en el retraso de tiempo en milisegundos (ms) entre los paquetes de datos ascendentes. Fluctuación de Bajada Diferencia en el retraso de tiempo en milisegundos (ms) entre los paquetes de datos descendentes. Rendimiento Máximo de Subida Rendimiento máximo medido dentro del túnel para el tráfico ascendente Rendimiento Máximo de Bajada Rendimiento máximo medido dentro del túnel para el tráfico descendente Rendimiento Promedio de Subida Rendimiento promedio de subida dentro del túnel para cada enlace (sobre la longitud del bucket) Rendimiento Promedio de Bajada Rendimiento promedio de bajada dentro del túnel para cada enlace (sobre la longitud del bucket)
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La sección Socket de Destino muestra datos para los Sockets del sitio de destino. Las métricas mostradas para los Sockets de destino son las mismas que las de los Sockets del sitio fuente. Para descripciones de estas métricas, consulte más arriba, Detalles de Conexión > Socket.
La sección Aplicación muestra las siguientes métricas para el rendimiento de la aplicación:
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Prom. Experiencia -
La puntuación promedio de experiencia se basa en estas métricas de rendimiento de la aplicación:
- Tiempo al Primer Byte
- Conexión TCP
- Conexión TLS
- Latencia HTTP
- Error HTTP/S
El algoritmo basado en IA de Cato crea umbrales únicos para cada aplicación.
Para más información sobre cómo se calcula la Puntuación de la Experiencia de Aplicación, consulte este artículo.
- Gráficos de aplicación - Estas métricas se describen en la siguiente tabla:
| Graph | Descripción |
|---|---|
| Tiempo al Primer Byte | Duración del tiempo entre la solicitud HTTP y la recepción del primer byte. |
| Conexión TCP | Tiempo tomado para establecer una conexión TCP. |
| Conexión TLS | Tiempo tomado para establecer una conexión TLS. |
| Latencia HTTP/S | Duración del tiempo entre la solicitud y la respuesta. |
| Tasa de Error HTTP/S | Porcentaje de errores HTTP. |
| Pérdida de Paquetes | Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla dentro del túnel. |
| Distancia | Distancia entre el sitio y la Cato Cloud dentro del túnel. |
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