Este artículo explica cómo usar la página detallada de monitoreo de la experiencia del sitio para analizar el rendimiento y la experiencia del usuario de un sitio.
Para más información sobre cómo revisar la analítica en la página de monitoreo de experiencia, consulta Understanding the Experience Monitoring Drill-Down Pages.
Al hacer clic en un sitio específico en la página de monitoreo de experiencia, se abre una página de desgloses de monitoreo de experiencia del sitio con datos para ese sitio. La página muestra un conjunto de widgets personalizados para ayudar a analizar el tráfico de aplicaciones para un sitio. Las siguientes secciones describen los widgets mostrados en la página.
Estos son los widgets que se muestran para profundizar y analizar los datos de monitoreo de experiencia del sitio:
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Resumen del sitio - El widget en la parte superior de la página muestra información básica sobre el sitio, como su estado de conexión, estado HA, tipo de Socket y ISP.
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Seleccionar Aplicación - Muestra las puntuaciones promedio de experiencia y el uso total de datos para las aplicaciones más utilizadas del sitio. Selecciona una aplicación para filtrar la página y mostrar datos específicos para esa aplicación. Por defecto, la página está filtrada para la aplicación más utilizada.
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Resumen de uso - El widget a la derecha del widget Seleccionar Aplicación muestra información de uso y tráfico para la aplicación seleccionada
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Principales Hosts utilizando - Muestra la puntuación promedio de experiencia y el uso total durante el rango de tiempo configurado para los principales usuarios y hosts que utilizaron la aplicación seleccionada
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Puntuación de Experiencia de Aplicaciones del Sitio - Muestra la puntuación promedio de experiencia del sitio para la aplicación seleccionada (Bueno/ Justo/Pobre), así como un gráfico que muestra la puntuación de la aplicación durante el rango de tiempo configurado en comparación con la puntuación general para todas las aplicaciones
La puntuación promedio de experiencia se basa en estos métricas de rendimiento de aplicaciones:
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Tiempo hasta el primer byte
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Conexión TCP
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Conexión TLS
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Latencia HTTP
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Error HTTP/S
El algoritmo basado en IA de Cato crea umbrales únicos para cada aplicación.
Para más información sobre cómo se calcula la puntuación de experiencia de aplicaciones, consulta este artículo.
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Detalles de Conexión - Muestra datos para los diferentes nodos lógicos en la ruta de la red. Para los sitios, estos son los nodos que se muestran: Hosts del Sitio, Socket, Última Milla, y la aplicación seleccionada.
Para más información sobre la puntuación de monitoreo de experiencia para cada nodo, consulta Detalles de Conexión de Monitoreo de Experiencia (EA-Socket y Capa Subyacente de Última Milla).
El widget también proporciona secciones expandibles para cada nodo para permitir profundizar más en los datos detallados y así identificar problemas potenciales en cada parte de la ruta de la red. Estos se describen en las subsecciones siguientes.
La sección de Socket muestra los siguientes datos para los Sockets del sitio:
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Rendimiento del Socket -
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Promedio Experiencia - La puntuación promedio de experiencia para el rendimiento del Socket basada en el uso promedio de CPU del Socket (Carga de CPU) para el sitio durante el rango de tiempo configurado. Esta puntuación se calcula en base al núcleo de peor rendimiento del Socket principal del sitio.
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Buena - CPU en uso es menos del 70%
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Justa - CPU en uso está entre 70-90%
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Pobre - CPU en uso es mayor del 90%
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Promedio Carga de CPU - El uso promedio de CPU del Socket (Carga de CPU) para el sitio durante el rango de tiempo configurado (basado en el núcleo de peor rendimiento del Socket principal del sitio).
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Carga de CPU - Porcentaje de uso para cada uno de los núcleos del Socket durante el rango de tiempo definido. Si el sitio está configurado con Alta Disponibilidad (HA), el gráfico muestra el uso para ambos núcleos de Socket, primario y secundario.
Si notas una alta utilización de CPU del Socket, aquí están los pasos para resolverlo:
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Accede al Socket WebUI y selecciona la pestaña de estado de HW.
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Revisa el porcentaje de uso actual de CPU para cada núcleo.
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Monitorea la utilización consistente de CPU por encima del 90%, ya que esto impactará directamente el rendimiento del Socket y causará pérdida de paquetes y alta latencia.
Si observas un uso constante de CPU alto concurrente con pérdida de paquetes de red:
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Documenta cuándo ocurre el alto uso de CPU.
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Anota qué núcleos están experimentando alta utilización.
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Contacta a Cato Support para recibir ayuda.
Para más información sobre resolución de problemas de uso de CPU del Socket, consulta Problemas de Rendimiento Para Sitios con Socket - Resolución de Problemas.
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Esta función requiere versiones mínimas de Socket según lo siguiente:
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Para Sockets físicos - Versión de Socket 21.1.18975
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Para Sockets virtuales - Versión de Socket 22
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La sección de Última Milla muestra los siguientes datos para la calidad de conexión del túnel encriptado al PoP:
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Rendimiento de Última Milla -
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Promedio Experiencia - La puntuación promedio de experiencia para el rendimiento de última milla.
La puntuación para el nodo de Última Milla se basa en las siguientes métricas para la Superposición de Última Milla, como se muestra en los widgets:
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Pérdida de Paquetes en el Ascenso del Túnel
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Buena - menos del 1% de pérdida de paquetes.
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Justa - entre 1-5% de pérdida de paquetes.
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Pobre - más del 5% de pérdida de paquetes.
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Pérdida de Paquetes en el Descenso del Túnel
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Buena - menos del 1% de pérdida de paquetes.
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Justa - entre 1-5% de pérdida de paquetes.
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Pobre - más del 5% de pérdida de paquetes.
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Distancia del Túnel
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Buena - por debajo de 20 ms.
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Justa - entre 20-100 ms.
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Pobre - superando los 100 ms
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La puntuación mostrada para el nodo se basa en el mejor resultado entre las dos métricas. Por ejemplo, si la pérdida de paquetes del túnel es buena, y la distancia del túnel es pobre, la puntuación del nodo es buena.
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Promedio Pérdida de Paquetes - Porcentaje de paquetes que se perdieron durante la última milla dentro del túnel para tráfico de subida y bajada, promediado durante el rango de tiempo configurado
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Promedio Distancia - Distancia entre el sitio y el Cato Cloud dentro del túnel, promediada durante el rango de tiempo configurado
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Gráficos de Última Milla - Estos gráficos incluyen métricas basadas en dos tipos diferentes de sondas. Estos son los tipos de sonda y los widgets que se muestran para cada uno:
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Subyacente - Sondas enviadas en la última milla fuera del túnel no encriptado para medir la calidad de la conexión ISP al PoP, independiente de la capa superpuesta encriptada. Esto ayuda a identificar y diagnosticar problemas fuera del túnel que podrían afectar el rendimiento de última milla para sitios con Socket.
Las sondas se envían para cada interfaz WAN en el Socket. Los widgets muestran el nombre de la interfaz y el nombre de la ubicación PoP conectada, así como la dirección IP del nodo de servicio conectado en el PoP. Si el nombre del PoP no está disponible, solo se muestra la dirección IP del nodo de servicio.
Nota: Para que se recopilen datos para la función de sondas subyacentes, se requiere Socket v21.1.18975 o superior
Gráfico
Descripción
Pérdida de Paquetes
Porcentaje de paquetes que se perdieron durante la última milla fuera del túnel.
Distancia
Distancia entre el sitio y el Cato Cloud fuera del túnel.
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Superpuesta - Estas sondas miden la calidad de la conexión para el túnel encriptado al PoP.
Gráfico
Descripción
Pérdida de Paquetes Ascendente
Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla dentro del túnel para el tráfico ascendente.
Pérdida de Paquetes Descendente
Porcentaje de paquetes que se perdieron en la última milla dentro del túnel para el tráfico descendente.
Paquetes Descartados Ascendente
Porcentaje de paquetes que se recibieron pero no se procesaron para el tráfico ascendente.
Paquetes Descartados Descendente
Porcentaje de paquetes que se recibieron pero no se procesaron para el tráfico descendente.
Distancia
Distancia entre el sitio y la Nube de Cato dentro del túnel.
Edad del Túnel
Tiempo total que el túnel actual DTLS entre el Socket y el PoP está conectado.
Jitter Ascendente
Diferencia en el retraso del tiempo en milisegundos (ms) entre paquetes de datos ascendentes.
Jitter Descendente
Diferencia en el retraso del tiempo en milisegundos (ms) entre paquetes de datos descendentes.
Máximo Ancho de Banda Ascendente
Máximo ancho de banda medido dentro del túnel para el tráfico ascendente
Máximo Ancho de Banda Descendente
Máximo ancho de banda medido dentro del túnel para el tráfico descendente
Promedio de Ancho de Banda Ascendente
Ancho de banda promedio ascendente dentro del túnel para cada enlace (durante el largo del volumen)
Promedio de Ancho de Banda Descendente
Ancho de banda promedio descendente dentro del túnel para cada enlace (durante el largo del volumen)
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La sección de Aplicaciones muestra las siguientes métricas para el rendimiento de la aplicación:
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Prom. Experiencia -
El puntaje promedio de experiencia se basa en estas métricas de rendimiento de la aplicación:
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Tiempo al Primer Byte
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Conexión TCP
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Conexión TLS
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Latencia HTTP
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Error de HTTP/S
El algoritmo basado en IA de Cato crea umbrales únicos para cada aplicación.
Para obtener más información sobre cómo se calcula el Puntaje de Experiencia de Aplicación, consulte este artículo.
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Gráficas de Aplicación - Estas métricas se describen en la siguiente tabla:
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Gráfico |
Descripción |
|---|---|
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Tiempo al Primer Byte |
Duración del tiempo entre la solicitud HTTP y la recepción del primer byte. |
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Conexión TCP |
Tiempo tomado para establecer una conexión TCP. |
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Conexión TLS |
Tiempo tomado para establecer una conexión TLS. |
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Latencia HTTP/S |
Duración del tiempo entre la solicitud y la respuesta. |
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Tasa de Error HTTP/S |
Porcentaje de errores HTTP. |
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Pérdida de Paquetes |
Porcentaje de paquetes que se perdieron en el último tramo dentro del túnel. |
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Distancia |
Distancia entre el sitio y la Cato Cloud dentro del túnel. |
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