Cato proporciona plantillas de informes predefinidas que resumen los datos de todas las historias de último tramo detectadas para su cuenta por el servicio ILMM de Cato. Esto le permite generar un informe que resalta las capacidades del servicio ILMM para las partes interesadas relevantes en la organización. El informe de enlace de último tramo incluye datos como los ISPs y sitios que generaron la mayoría de las historias, tendencias de historias de enlace de último tramo e información general sobre el servicio para su cuenta.
Puede crear un informe de enlace de último tramo como un informe recurrente o de una sola vez.
Para más información sobre cómo trabajar con informes, consulte Informes de Cato.
Crear un Nuevo Informe Programado y definir la Programación del Informe, que define con qué frecuencia se genera el informe: diario, semanal o mensualmente. Los informes generados se almacenan en la nube de Cato y pueden enviarse por correo electrónico automáticamente o descargarse. El programa de informes también define el rango de tiempo que cubre cada informe.
Puede seleccionar la Lista de correos electrónicos de los destinatarios, que puede incluir administradores de la Aplicación de Gestión de Cato y usuarios externos.
Para más información sobre las listas de correo, consulte Trabajar con listas de correo.
Para crear un informe recurrente de enlace de último tramo:
- En el panel de navegación, seleccione Inicio > Informes.
- En la pestaña Catálogo, seleccione la plantilla que desea usar para generar el informe.
- Haga clic en Generar > Crear programa.
- Ingrese un nombre de informe.
- Defina cuándo se generará y enviará el informe:
- Seleccione la frecuencia con la que se enviará automáticamente el informe: Diario, Semanal o Mensual.
- Para informes programados semanal y mensualmente, en cada seleccione el día que se envía el informe.
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En Enviar a lista de correos, seleccione la lista de correos que recibe el informe.
Puede hacer clic en Nuevo para crear una nueva lista de correos.
- Haga clic en Guardar programa. El informe se agrega a la pestaña Informes guardados.
Los informes recurrentes se generan automáticamente según sus configuraciones de programación. Por ejemplo, un informe semanal configurado para el lunes se genera cada lunes. También puede optar por generar manualmente un informe recurrente bajo demanda, en cuyo caso el informe generado utiliza el intervalo de tiempo definido con base en el día actual. Si un administrador genera manualmente un informe semanal un martes, el intervalo de tiempo para el informe es los 7 días anteriores a partir de ese martes, independientemente del día de inicio del informe recurrente. Para más información sobre el rango de tiempo de informes periódicos, vea Informes de Cato.
Puede crear un informe único basado en la plantilla de informe de enlace de último tramo. Usted define los filtros para los elementos incluidos en el informe.
Para crear un informe único:
- En el panel de navegación, seleccione Inicio > Informes.
- En la pestaña Catálogo, seleccione la plantilla que desea utilizar para generar el informe.
- Seleccione Generar > Generar ahora.
- Ingrese un nombre de informe.
- En Filtros, defina el Intervalo de tiempo y la Zona horaria del informe.
- Haga clic en Generar, el informe se genera y usted lo descarga desde la pestaña PDFs generados.
Las secciones en el Informe de Enlace de Último Tramo muestran datos para el intervalo de tiempo configurado. Estas son las secciones:
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Servicio ILMM - Datos generales -
- Sitios ILMM - El número total de sitios monitorizados y no monitorizados incluidos en el servicio ILMM para su cuenta. Los sitios monitorizados son sitios con monitoreo activo de rendimiento para al menos uno de los enlaces de último tramo. Los sitios no monitorizados son sitios que aún están en proceso de incorporación, sitios donde el monitoreo fue pausado bajo demanda o sitios con información ISP insuficiente para monitorear activamente el sitio.
- Enlaces ILMM - El número total de enlaces monitorizados y no monitorizados incluidos en el servicio ILMM para su cuenta. Los enlaces monitorizados son monitorizados activamente para problemas de último tramo. Los enlaces no monitorizados son sitios donde el monitoreo fue pausado bajo demanda o enlaces con información ISP insuficiente para monitorear activamente el enlace y gestionar problemas con el ISP.
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Sitios de WAN única - El número de sitios con una única conexión de enlace WAN. Los sitios de WAN única carecen de resiliencia de red de mejores prácticas. Recomendamos encarecidamente tener múltiples conexiones de último tramo para cada sitio.
Nota: Este número también incluye sitios con conexiones WAN alternativas.
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Resumen de historias
- Proveedores con más historias - ISPs que generaron la mayoría de las historias de enlace de último tramo.
- Sitios con más historias - Sitios que generaron la mayoría de las historias de enlace de último tramo.
- Resumen de historias - Un desglose por tipo de historias de enlace de último tramo que ocurrieron en sitios monitorizados durante el período del informe.
- Tendencias de historias de enlace de último tramo - Muestra las historias agregadas para sitios monitorizados durante el período del informe generado, desglosadas por tipo de historia.
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Historias de enlace de último tramo - Para todos los enlaces monitorizados que generaron historias, esta tabla muestra el número total de historias para el rango de tiempo del informe, así como el desglose por tipo de historia (Site Down, Link Down, Quality SLA, y Alt. WAN Enlace caído). La tabla se ordena por número de historias generadas.
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El porcentaje de Disponibilidad del enlace se mide dividiendo el rango de tiempo en intervalos de 2 minutos y determinando si hay conectividad de último tramo durante cada intervalo basado en las sondas de Monitoreo de Último Tramo fuera del túnel. Para más información sobre las sondas de Monitoreo de Último Tramo, vea a continuación.
Nota: Disponibilidad solo se calcula para los enlaces que tienen sondas configuradas. Alt. Los enlaces WAN no soportan sondas y, por defecto, el enlace de último recurso no tiene habilitadas sondas.
Un intervalo se considera tiempo de inactividad de la siguiente manera:
- Para sitios de Socket único - Si todas las sondas fuera del túnel de una interfaz dada no logran alcanzar ningún destino durante el período de tiempo.
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Para sitios HA - Si todas las sondas de la misma interfaz en ambos sockets no logran alcanzar ningún destino durante el período de tiempo.
Nota: Esta lógica asume la mejor práctica recomendada por Cato de tener una configuración simétrica de enlaces ISP para los Sockets HA.
Entendiendo las sondas de Monitoreo de Último Tramo - La función de Sondas de Monitoreo de Último Tramo de Cato le ayuda a monitorear la calidad del enlace ISP de último tramo. Para más información sobre cómo habilitar y configurar las sondas, consulte Sondas de Monitoreo de Último Tramo y Conectividad. Puede ver las métricas generadas a partir de las sondas en la página de Análisis de Red del sitio (Red > Sitios > <sitio seleccionado> Monitoreo del Sitio > Análisis de Red). Las métricas relacionadas con las sondas de Monitoreo de Último Tramo son los gráficos de Pérdida de Paquete de Último Tramo y Distancia de Último Tramo, mostrados a continuación:
Para más información sobre estas métricas, consulte Mostrar las Analíticas de Red del Sitio.
Nota
Nota: Las historias se activan cuando el túnel de Cato se cae. Sin embargo, en algunos casos, la causa raíz no es el enlace ISP, y las sondas aún pueden detectar conectividad. Como resultado, es posible que el informe muestre múltiples historias para un sitio mientras que la disponibilidad del enlace parece no verse afectada.
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