Alertas de Nivel de Cuenta y Notificaciones del Sistema

Este artículo discute cómo configurar la Aplicación de Gestión Cato para enviar alertas y notificaciones a Grupos de Suscripción, listas de correo o integraciones para diferentes actividades en tu cuenta.

Resumen

La Aplicación de Gestión Cato puede notificarte proactivamente y enviar alertas para ayudar a detectar problemas relacionados con tu cuenta de Cato.

Usa la página de Notificaciones del Sistema para definir qué tipos de actividades generan alertas y quién las recibe. Por defecto, todas las alertas del sistema están habilitadas y están configuradas para enviar alertas a la lista de correo de Todos los Administradores (ver Trabajando con Listas de Correo).

Para notificaciones basadas en eventos del sistema, se pueden ver detalles adicionales de ciertos tipos de eventos en Monitoreo > Eventos.

Estas son las alertas y notificaciones que puedes habilitar para la cuenta:

  • Certificado de Firma Expirado: Un certificado de firma en tu cuenta está expirado. Estos certificados se usan para Autenticación de Dispositivo.

  • Provisionamiento SCIM: Cada hora, la Aplicación de Gestión Cato envía notificaciones que resumen las acciones de provisionamiento SCIM (éxito o fracaso).

  • Admin Bloqueado/Desbloqueado: Una cuenta de admin está bloqueada o desbloqueada. Cato sigue las guías y mejores prácticas de PCI, y un administrador es bloqueado y deshabilitado durante 30 minutos después de seis inicios de sesión fallidos consecutivos en la Aplicación de Gestión de Cato. Un admin diferente puede habilitar al admin y desbloquear la cuenta (consulte Administradores).

  • Usuario Bloqueado/Desbloqueado: Un usuario está bloqueado o desbloqueado. Cato sigue las pautas PCI y las mejores prácticas, y un usuario está bloqueado por 30 minutos después de seis inicios de sesión fallidos consecutivos en el Cliente de Cato. Un admin puede habilitar al usuarios de VPN y desbloquear la cuenta (consulte Usuarios de SDP).

  • Licencia Actualizada: Una licencia para la cuenta está expirada, actualizada o modificada.

  • Activar Nuevo Socket: Un nuevo Socket está listo para ser activado para un sitio.

  • Notificación General: Un anuncio especial en la Aplicación de Gestión Cato para situaciones que impactan las cuentas.

    Estos anuncios especiales de Cato se envían raramente.

  • Actualización de Socket: Hay una ventana de mantenimiento próxima para un Socket para actualizar a una nueva versión (ver Configurando la Ventana de Mantenimiento para Actualización de Socket).

  • Fallo de Conectividad DC: Envía una notificación si el Controlador WMI utilizado para sincronizar los Servicios de Directorio para Conciencia del Usuario falló (ver Configurando el Servidor de Windows para Servicios de Directorio).

    Nota

    Nota: Cato genera una alerta de fallo de conectividad DC una vez por hora. Así que es posible que una sola alerta de fallo indique muchos eventos de fallo de conectividad DC.

  • Sincronización de Servicios de Directorio: Envía una notificación cuando ocurre un evento de sincronización de Servicios de Directorio.

    Puedes limitar para solo enviar la notificación para solo ciertos tipos de eventos y estados de Sincronización de Servicios de Directorio. La configuración por defecto es enviar notificaciones solo cuando una Sincronización de Servicios de Directorio programada haya fallado.

  • Exportación de Datos: Los datos son exportados de la Aplicación de Gestión Cato, como un archivo CSV de todos los sitios en la cuenta.

  • Acceso a la cuenta: Se ha enviado o aprobado una solicitud de su socio administrador para acceder a su cuentas.

  • Hardware y Envío: Después de comprar hardware, se envían recordatorios si aún no ha proporcionado los detalles de envío requeridos.

Notificaciones de Email

Configuración de Notificaciones del Sistema

Por defecto, todas las actividades en la página de Notificaciones del Sistema están habilitadas para enviar notificaciones a todos los admins en la Aplicación de Gestión Cato (la lista de correo de Todos los Admins). Puedes deshabilitar notificaciones o para cada actividad, elegir enviar una notificación a un ítem diferente.

Los diferentes ítems que puedes elegir son:

Para más información sobre las notificaciones de Sincronización de Servicios de Directorio, ver más abajo Configurar Notificaciones del Sistema para Sincronización de Servicios de Directorio.

Para configurar notificaciones del sistema:

  1. Desde el menú de navegación, haz clic en Administración > Notificaciones del Sistema.

  2. Haz clic en la Actividad que genera la notificación. Se abre el panel Editar Notificación del Sistema.

  3. Use el control deslizante toggle.png para habilitar (verde) o deshabilitar (gris) la notificación.

  4. Desde el menú desplegable Tipo de Sincronización, selecciona el tipo de sincronización que genera una notificación.

  5. Desde el segundo menú desplegable, selecciona qué Grupo de Suscripción, Lista de Correo o Webhook recibe esta notificación.

  6. Haz clic en Aplicar. Los ajustes han cambiado.

  7. Haz clic en Guardar. Las notificaciones del sistema están configuradas para tu cuenta.

Configurando Notificaciones del Sistema para Sincronización de Servicios de Directorio

Puedes configurar la actividad de Sincronización de Servicios de Directorio LDAP para solo enviar notificaciones para tipos específicos de sincronización y acciones de sincronización.

  • Tipos de Sincronización

    • Programada: Envía una notificación para sincronizaciones programadas diarias, verifica que en Servicios de Directorio > Configuración de Conexión, las opciones de Sincronizar diariamente Grupos y Usuarios de Servicios de Directorio (Conciencia de Usuario) y/o Sincronizar diariamente usuarios SDP estén habilitadas. Por defecto, estas opciones están habilitadas en la Aplicación de Gestión Cato.

    • Sincronización: Envía una notificación cuando una sincronización es iniciada manualmente haciendo clic en Sincronizar Ahora en Acceso > Servicios de Directorio.

    • Cualquiera: Envía una notificación cuando cualquier tipo de Sincronización es iniciada.

  • Acciones de Sincronización - envía notificaciones para los siguientes resultados de sincronización:

    • Fallida: Un error o problema causó que la sincronización de Servicios de Directorio fallara. Puedes encontrar más información en Monitoreo > Eventos.

    • Exitosa: Los Servicios de Directorio completaron exitosamente la sincronización.

    • Cualquiera: Cualquier acción de sincronización de Servicios de Directorio.

    • Exitosa con advertencia: Servicios de Directorio sincroniza parcialmente (por ejemplo, si hay problemas con el primer o último nombre de un usuario SDP).

Para configurar notificaciones del sistema para Sincronización de Servicios de Directorio:

  1. Desde Actividad, haz clic en Sincronización de Servicios de Directorio. Se abre el panel Editar Notificación del Sistema.

  2. Use el control deslizante toggle.png para habilitar (verde) o deshabilitar (gris) la notificación.

  3. Desde el menú desplegable Tipo de Sincronización, selecciona el tipo de sincronización que genera una notificación.

  4. Desde el menú desplegable Acción, selecciona la acción que genera una notificación.

  5. Desde el menú desplegable Tipo de Sincronización, selecciona el tipo de sincronización que genera una notificación.

  6. Desde el segundo menú desplegable, selecciona qué Grupo de Suscripción, Lista de Correo o Webhook recibe esta notificación.

  7. Haz clic en Aplicar. Los ajustes han cambiado.

  8. Haz clic en Guardar. Las notificaciones de Sincronización de Servicios de Directorio están guardadas.

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