Este artículo explica cómo personalizar el Cliente Cato con un logo y detalles de soporte que sean consistentes con su empresa.
Puedes configurar el Cliente Cato para coincidir con la marca de tu empresa y no con la de Cato.
Por defecto, el Cliente Cato está marcado con el logo de Cato en las pantallas de Inicio y Acerca de. Para promover su marca y mejorar la experiencia del usuario, puede reemplazar el logo de Cato con su logo corporativo.
A veces los usuarios experimentan problemas al usar el Cliente Cato. Para apoyar la solución de problemas, puede optar por mostrar un enlace Contactar Soporte y mostrar los detalles de contacto de su equipo de soporte.
- Modificar el logo solo está soportado para el Cliente Windows.
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Estos son los requisitos para el archivo del logo que cargue en la Aplicación de Gestión Cato
- El tamaño máximo del archivo es de 200KB.
- La altura mínima del logo es de 40px.
- Tipos de archivos soportados: PNG, JPG, JPEG, GIF.
- La imagen es transparente.
Cargue un archivo con su logo corporativo en la pantalla de Branding del Cliente para definir la configuración global de su cuenta. Todos los Clientes soportados en su organización muestran el logo.
Para personalizar el logo para el Cliente:
- Desde el menú de navegación, haz clic en Cuenta > Cliente.
- En el cuadro de Logotipo del cliente, haz clic en el logo para usar la ventana de archivos del sistema operativo y localizar el archivo del logo.
- Haz clic en Guardar.
- Para restablecer el logo personalizado y restaurar el Logotipo de Cato, haz clic en
y luego haz clic en Guardar.
Después de haber cargado y guardado su logo corporativo, reemplaza el logo de Cato en el Cliente Cato.
Cuando personalizas el logo para una cuenta de Revendedor, por defecto, todas las cuentas administradas automáticamente usan el logo personalizado para los Clientes en sus cuentas. Cada cuenta gestionada puede elegir sobrescribir el logo definido para la cuenta de Revendedor, y usar un logo diferente para los Clientes soportados en la cuenta gestionada. Después de que el logo se personaliza para la cuenta gestionada, la cuenta de Revendedor ya no afecta el logo para la cuenta gestionada. Por ejemplo, cuando restableces el logo personalizado para la cuenta de Revendedor, la cuenta administrada continúa usando su logo personalizado.
Puede optar por mostrar un enlace o botón, dependiendo del sistema operativo, para contactar soporte desde dentro del Cliente Cato. Si muestra el enlace o botón, puede personalizar los detalles de contacto que se muestran al usuario.
Para personalizar los detalles de contacto del soporte:
- Desde el menú de navegación, haz clic en Cuenta > Cliente.
- Marca la casilla Mostrar botón "Contactar con el soporte" en la aplicación cliente SDP.
- En la sección de Contenido de contacto de soporte, agrega los detalles de contacto de tu equipo de soporte.
- Haz clic en Guardar.
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