Introducción con el Cliente Windows

Resumen

El Cliente Cato es un software de endpoint propietario que proporciona acceso seguro, aplicación avanzada de seguridad y capacidades de monitorización. Descargar, instalar y conectar el Cliente es un proceso simple que te permite comenzar rápidamente a usar sus características y obtener valor.

Dependiendo de cómo tu organización haya configurado las políticas de acceso remoto y los ajustes del Cliente, el comportamiento y las características disponibles pueden variar. Algunas opciones descritas en este artículo podrían no aplicarse a tu instalación específica.

Nota: Antes de instalar el Cliente Windows, revisa los requisitos previos (especialmente el sistema operativo mínimo del dispositivo) que se listan en Prepararse para Instalar el Cliente Cato.

¿Por qué usar el Cliente Cato?

El Cliente funciona en segundo plano en el dispositivo y contiene un conjunto de características para asegurar su red, dispositivos e identificar y apoyar a sus usuarios.

Las capacidades del Cliente pueden agruparse en seis capacidades clave:

  1. Identificación y Autenticación
  2. Postura del Dispositivo
  3. Acceso Remoto Seguro (requiere una licencia ZTNA)
  4. Acceso Seguro a Internet (requiere una licencia ZTNA)
  5. Experiencia Digital (requiere una licencia DEM)
  6. Compromiso del Usuario

Para más información, consulte Entendiendo las Capacidades del Cliente Cato.

Cómo Descargar, Instalar y Conectarse con el Cliente

El Cliente puede haber sido instalado automáticamente en su dispositivo, lo que significa que puede usar las instrucciones a continuación para agregar un usuario y conectar. Si el Cliente no fue instalado, puede descargarlo e instalarlo siguiendo los pasos a continuación:

Descargando el Cliente Windows

Para descargar el Cliente Windows desde el sitio web de Cato:

  1. Desde un navegador, abre el portal de descargas del Cliente y selecciona la pestaña Windows.
  2. Haga clic en Descargar. El archivo de instalación se guarda en su dispositivo.

Instalación del Cliente Windows

Para instalar el Cliente Windows en su dispositivo:

  1. Abra el archivo de instalación del Cliente Windows que descargó en la sección anterior y siga los pasos del asistente de instalación.
  2. Después de instalar el Cliente, abra Cato VPN Client desde el escritorio.
Cliente_Windows_Default.png

El Cliente también se puede instalar con la línea de comandos. Para más información, consulte Instalación del Cliente Cato.

Agregar un Nuevo Usuario

Puede agregar más de un usuario al Cliente. Para añadir un nuevo usuario, en la pestaña Usuario, haga clic en Añadir Usuario e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña (y MFA) o SSO

Iniciar sesión en el Cliente

Una vez que haya instalado el Cliente, inicie sesión para conectarse a la red. Puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña (y método MFA) o con SSO.

Iniciando sesión con Correo Electrónico y Contraseña (y MFA)

En el Cliente, haga clic en el botón Conectar e ingrese su dirección de correo electrónico. Luego se le enviará un correo electrónico que explica cómo crear su contraseña.

Una vez que haya creado su contraseña, puede iniciar sesión en el Cliente y conectarse a la red.

Nota

Nota: Puede haber recibido el correo electrónico con una explicación de cómo crear su contraseña antes de hacer clic en Conectar.

Iniciar sesión con Inicio de sesión único (SSO)

En el Cliente, haga clic en el botón Conectar e ingrese su dirección de correo electrónico. Luego puede optar por iniciar sesión con sus credenciales de SSO.

Conectándose a la Red

Una vez que el Cliente esté instalado y se haya agregado un usuario, puede conectarse a su red con el Cliente.

Cliente_Windows_Default.png

Para conectarse a la red:

  1. Abra el Cliente.
  2. Haga clic en el botón de conectar en el medio del escudo.

Conectándose a un PoP Específico

Por defecto, el Cliente se conecta automáticamente al PoP óptimo basado en la geolocalización y métricas de conectividad. Para obtener más información sobre el proceso de conexión del Cliente, consulte Prepararse para Instalar el Cliente Cato.

Puede anular este proceso ingresando manualmente la dirección IP de un PoP específico al que desee que el Cliente se conecte. Para ver las direcciones IP de los PoPs de Cato, consulte Guía de Producción de PoP.

Windows_manual2.png

Para seleccionar el PoP al que el Cliente se conecta:

  1. Desde el menú de navegación en el Cliente, haga clic en Usuarios.
  2. Ingrese la dirección IP del PoP al que desea que el Cliente se conecte.

    El Cliente se conecta al PoP seleccionado manualmente. 

Entendiendo los Estados de Conectividad

Puede ver el estado de conectividad del Cliente en el Cliente o usando el icono de la bandeja de Windows. Los símbolos para cada estado de conectividad son:

Símbolo Descripción
Conectado.png
El Cliente está conectado.
Advertencia.png
El Cliente está conectado pero tiene una advertencia.
Error.png
El Cliente está conectado pero tiene un error.
Desconectado.png
El Cliente está desconectado.
Desconectado_error.png
El Cliente está desconectado debido a un error.
Bypass4.png
El Cliente está omitiendo la Nube Cato. Para más información, consulte Protección de Usuarios con Seguridad Siempre Activa.

Entendiendo los Errores de Autenticación

Basado en la configuración de la Política de Conectividad del Cliente, el Cliente verifica que tu dispositivo tenga instalado el software o las actualizaciones requeridas antes de permitirte conectarte a la red. Por ejemplo, el Cliente verifica si tiene un software antivirus actualizado instalado. Solo se permite conectar dispositivos seguros y compatibles. Si el dispositivo no cumple con la Política de Conectividad del Cliente, el Cliente está bloqueado y aparece una notificación con más detalles.

¿Cómo sé si un Dispositivo no es Compatible?

Si su dispositivo no cumple con la política de seguridad, el Cliente no se conecta y muestra un mensaje explicando el problema. Las razones comunes incluyen:

  • Versión de software antivirus desactualizada
  • Un sistema operativo no compatible
  • Necesidad de actualizar el Cliente a una versión más reciente

Haga clic en Detalles en el mensaje para ver qué falló. 

DevicePosture_ClientError.png

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