Problema
Los usuarios reciben aleatoriamente una página de bloqueo con la razón de "Problema de conectividad, la conexión fue cerrada por el par"
El Problema
- Cuando se activa el proxy TCP en Cato (vea Acelerando y Optimizando el Tráfico) es posible que durante una conexión TCP, recibamos una solicitud HTTP del cliente, y al mismo tiempo el lado del servidor cierre la conexión (es decir, reciba un paquete RST). En este caso, Cato no tiene oportunidad de enviar la solicitud al servidor
- En el escenario anterior, Cato responderá al cliente con la mencionada Página de Bloqueo indicando que fue el lado del servidor quien cerró la conexión.
La Solución
- El problema probablemente está relacionado con un problema de conexión con el servidor.
- Se pueden recopilar más datos a través de Servicio de Auto Soporte que generará archivos de resolución de problemas incluyendo capturas de paquetes tanto del cliente como del servidor. Para obtener mejor soporte, por favor abra un ticket de soporte.
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