Changer votre nom de compte et sous-domaine

Cet article explique comment changer votre nom de compte et sous-domaine pour l'application de gestion Cato (CMA).

Vue d'ensemble

Votre nom de compte est le nom de votre instance de l'application de gestion Cato.

Le sous-domaine est utilisé comme URL pour votre instance de l'application de gestion Cato et l'URL pour Accès par navigateur. Si un utilisateur SDP a été provisionné dans deux comptes avec la même adresse email, le sous-domaine est utilisé pour identifier à quel compte se connecter.

Le nom du compte et le sous-domaine peuvent être changés après que votre compte ait été créé et que les utilisateurs SDP aient été provisionnés, sans impact sur vos politiques de sécurité et avec un impact minimal sur vos utilisateurs SDP.

Exemple de cas d'utilisation

La société ABC a récemment fusionné avec une autre société et a changé de nom. Ils doivent mettre à jour leur URL de portail d'accès navigateur pour refléter la nouvelle marque afin qu'il soit facile pour les utilisateurs SDP d'identifier le nom de compte de leur entreprise. L'entreprise doit gérer ce changement sans impact sur sa posture de sécurité et un impact minimal sur les utilisateurs SDP.

L'entreprise ouvre un ticket avec le Support pour changer le nom de leur compte et le sous-domaine pour l'application de gestion Cato. Lorsque le nom est changé, il n'y a aucun changement dans la configuration de sécurité, de réseau ou d'accès de l'entreprise, et les utilisateurs SDP ne sont pas déconnectés.

Le département informatique envoie un email aux utilisateurs d'Accès par navigateur les informant que l'URL qu'ils utilisent a été mise à jour pour refléter le nouveau nom de l'entreprise. Ils peuvent se connecter à l'URL mise à jour en utilisant leurs identifiants existants.

Modification du nom et du sous-domaine de votre compte

Cette section décrit comment changer votre nom de compte et sous-domaine et explique l'impact de ce changement.

Modification du nom de votre compte

Pour changer votre nom de compte, contactez votre représentant officiel Cato et fournissez les détails du nouveau nom de compte. Le nouveau nom de compte doit être unique et différent des noms de compte CMA actuel et précédent.

Impacts de la modification du nom de votre compte

Après que le nom de votre compte a été changé, seul le nouveau nom de compte peut être utilisé pour se connecter au Portail Utilisateur.

Les changements à votre nom de compte n'impactent pas:

N'importe quelle configuration ou politique de sécurité
La connectivité de vos utilisateurs SDP
Votre sous-domaine

Modification de votre sous-domaine

Vous pouvez changer votre sous-domaine depuis l'application de gestion Cato.

Depuis septembre 2023, les tirets ne sont plus pris en charge lors du changement de sous-domaine pour votre compte.

Pour changer votre sous-domaine :

Dans le menu de navigation, cliquez sur Accès > Authentification Unique.
Dans la section Sous-domaine Cato, changez votre sous-domaine.
Cliquez sur Enregistrer.

Impacts de la modification de votre sous-domaine

Voici les impacts du changement de votre sous-domaine :

Les URL suivantes sont modifiées pour refléter votre nouveau sous-domaine :
- L'URL pour votre instance de l'application de gestion Cato.
- L'URL du portail Accès par navigateur
Si vous avez des appareils avec Pré-connexion activée, vous devez mettre à jour la configuration pour refléter le nouveau sous-domaine. Pour plus d'informations, consultez Utilisation de la connexion avant activation de Windows et du client SDP.

Si un utilisateur SDP utilise le même email pour se connecter à plus d'un compte, seul le nouveau sous-domaine peut être utilisé pour se connecter à votre compte.

Les modifications apportées à votre sous-domaine n'impactent pas :

N'importe quelle configuration ou politique de sécurité
La connectivité de vos utilisateurs SDP
Votre nom de compte