Erreur Réseau Zscaler Lors de la Connexion via le Client SDP Cato

Problème

Le Connecteur Client Zscaler rencontre une défaillance de connexion lorsqu'il est utilisé en conjonction avec le Client SDP Cato, affichant un message d'erreur indiquant "Aucune interface réseau ne peut être détectée."

Environnement

• Client SDP Cato connecté au Cloud Cato.
• Version de l'App Connecteur Client Zscaler 4,1.

Raison

La défaillance de la connexion est due à un problème de compatibilité entre le client SDP Cato et la version 4,1 de l'App Connecteur Client Zscaler.

Lorsque le client SDP Cato est connecté, il attribue une adresse IP 169.254.x.x (par défaut 169.254.254.1) comme adresse de passerelle par défaut pour acheminer le trafic via le tunnel. Cependant, lorsque le Connecteur Client Zscaler 4,1 et supérieur détecte l'utilisation d'une adresse IP lien-local comme prochain saut, il bloque la connexion Zscaler.

Dans les journaux du Client zScaler, l'erreur apparaît ainsi :

2023-08-14 16:54:44.117118(+0530)[11896:11880] ERR L'interface par défaut est le Gateway : 169.254.254.1

Ce problème persistera même si l'IP publique du Cloud Zscaler est contournée du tunnel Cato (tunnel divisé).

Solution

Le problème a été résolu dans la version 4,2 de Zscaler ou ultérieure.