Client SDP macOS incapable de se connecter avec le point d'accès iPhone

Problème

Le Client SDP macOS échoue à se connecter à Cato lorsqu'il est connecté à un point d'accès iPhone pour l'accès à Internet. Il affiche l'erreur "Erreur de connexion. Tentative de reconnexion".

Environnement

• Client SDP macOS
• Point d'accès iPhone exécutant la version 17.2 et supérieure

Dépannage

Comme mentionné dans Installation du Client Cato, il est recommandé de désactiver IPv6 sur tous les adaptateurs physiques, car Cato Cloud prend uniquement en charge IPv4. Sur les appareils macOS, cela se fait en changeant la configuration IPv6 en 'Link-Local Only'.

Dans certaines occasions, lorsque qu'un appareil Mac se connecte à un point d'accès iPhone, désactiver IPv6 sur la NIC peut entraîner que le point d'accès ne fournisse pas d'adresse IPv4 via DHCP à l'appareil Mac, comme montré dans la capture d'écran ci-dessous.

Ce problème a été signalé à Apple comme un bug sur leur plateforme. En mai 2024, le problème n'a pas encore été résolu. Voir cette discussion Apple.

Solution

La solution fournie dans la discussion Apple est de définir la configuration IPv6 sur 'Automatique' sur l'appareil Mac, d'affecter un serveur DNS IPv4 (par exemple, 8.8.8.8) à l'adaptateur physique et de redémarrer le point d'accès iPhone. De cette manière, le Client SDP peut résoudre les adresses FQDN qui nécessitent une adresse IP IPv4 et se connecter avec succès à Cato.