Génération des rapports sur l'expérience du site DEM

Aperçu

Cato fournit un modèle de rapport prédéfini qui résume le score et l'utilisation pour les sites, les utilisateurs et les applications.

Créez le modèle pour le rapport récurrent ou ponctuel avec les sites inclus dans le rapport sur la période définie. Par défaut, le modèle de rapport prédéfini pour les rapports de surveillance de l'expérience montre le trafic et les données pour les sites sur la plage de temps définie.

Pour plus d'informations sur le travail avec les rapports, voir Cato Reports.

Créer un rapport d'expérience de site DEM récurrent

Créez un nouveau rapport récurrent en définissant les Filtres pour les éléments inclus dans le rapport, ainsi que le Planification qui définit la fréquence de génération du rapport - quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Les rapports générés sont stockés dans le Cato Cloud, et ils peuvent être envoyés automatiquement par e-mail ou téléchargés. Le Planification définit également la période couverte par chaque rapport.

Vous pouvez sélectionner la liste de diffusion des adresses e-mail pour les destinataires, qui peuvent inclure les administrateurs de l’application de gestion Cato et les utilisateurs externes.

Pour plus d'informations sur les listes de diffusion, voir Travailler avec les listes de diffusion.

Pour créer un rapport récurrent sur l'expérience du site DEM :

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Accueil > Rapports.
  2. À partir de l'onglet Catalogue, sélectionnez le modèle à utiliser pour générer le rapport.
  3. Entrez un Nom du Rapport.
  4. (Facultatif) Dans Filtres, sélectionnez des sites ou utilisateurs spécifiques pour le rapport prédéfini.

    Par défaut, le rapport prédéfini inclut tous les sites et utilisateurs.

    Pour inclure plusieurs sites ou utilisateurs dans le rapport, utilisez l'opérateur IN.

  5. Définissez quand le rapport sera généré et envoyé :
    1. Sélectionnez la Fréquence à laquelle le rapport est automatiquement envoyé: Quotidiennement, Hebdomadairement, ou Mensuellement.
    2. Pour les rapports programmés hebdomadaires et mensuels, dans Chaque sélectionnez le jour où le rapport est envoyé.
  6. Dans Envoyer à la liste de diffusion, sélectionnez la Liste de diffusion qui reçoit le rapport.

    Vous pouvez cliquer sur Nouveau pour créer une nouvelle liste de diffusion.

  7. Cliquez sur Enregistrer l'horaire. Le rapport est ajouté à l'onglet Rapports enregistrés.

Génération d'un Rapport Récurrent à la Demande

Les rapports récurrents sont automatiquement générés en fonction de leurs paramètres de planification. Par exemple, un rapport hebdomadaire configuré pour lundi est généré chaque lundi. Vous pouvez également choisir de générer manuellement un rapport récurrent à la demande, auquel cas le rapport généré utilise la période définie en fonction de la journée en cours. Si un administrateur génère manuellement un rapport hebdomadaire un mardi, la période du rapport est les 7 jours précédents à partir de ce mardi, quel que soit le jour de départ du rapport récurrent. Pour plus d'informations sur l'intervalle de temps des rapports récurrents, voir Cato Reports.

Pour générer un rapport récurrent à la demande :

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Accueil > Rapports.
  2. À partir de l'onglet Rapports enregistrés, trouvez le rapport récurrent et cliquez sur Générer maintenant.
  3. À partir de l'onglet PDFs générés, trouvez le rapport et cliquez sur Télécharger.

Créer un rapport d'expérience de site DEM unique

Créez un nouveau modèle de rapport ponctuel, et définissez les Filtres pour les éléments inclus dans le rapport. Ensuite, définissez la Plage de temps que couvre le rapport.

Pour créer un rapport ponctuel:

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Accueil > Rapports.
  2. À partir de l'onglet Catalogue, sélectionnez le modèle à utiliser pour générer le rapport.
  3. Entrez un Nom du Rapport.
  4. (Facultatif) Dans Filtres, sélectionnez des sites ou utilisateurs spécifiques pour le rapport prédéfini.

    Par défaut, le rapport prédéfini inclut tous les sites et utilisateurs.

    Pour inclure plusieurs sites ou utilisateurs dans le rapport, utilisez l'opérateur IN.

  5. Dans Générer, sélectionnez Unique.
  6. Dans Filtres, définissez la Période et le Fuseau horaire du rapport.
  7. Cliquez sur Générer, le rapport est généré et vous le téléchargez depuis l'onglet PDFs générés.

Téléchargement des PDF du rapport

Téléchargez un rapport récurrent ou unique au format PDF depuis l'onglet PDFs générés. Vous pouvez utiliser le bouton Recharger pour actualiser l'onglet PDFs générés et vérifier si le rapport est Prêt à être téléchargé.

Les administrateurs avec des autorisations de visionnage peuvent télécharger des rapports.

Pour télécharger le PDF d'un rapport :

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Accueil > Rapports.
  2. À partir de l'onglet PDFs générés, trouvez le rapport et cliquez sur Télécharger.
  3. Pour supprimer un PDF généré, cliquez sur le bouton Plus de détails more.png et sélectionnez Supprimer les utilisateurs.

Comprendre le rapport d'expérience de site DEM

Il existe deux rapports de surveillance de l'expérience:

  • Rapport sur l'expérience du site - Montre les détails des scores moyens des sites, ainsi que les principaux sites, hôtes et applications (par utilisation)
  • Rapport sur l'expérience du site et utilisateur - Montre les détails sur l'expérience des utilisateurs et inclut certaines données de base sur l'expérience du site

Le rapport inclut des informations sur le score d'expérience moyen et est suivi par des sections affichant les principaux sites, principaux hôtes et principales applications par utilisation.

Note

Note : Les sections qui affichent des données pour l'expérience applicative sont filtrées pour montrer uniquement les données des applications sanctionnées.

Rapport d'expérience de site

Voici les sections du rapport sur l'expérience du site:

  • Expérience moyenne par site

    • Expérience moyenne : Indique l'expérience moyenne du site sur la plage du rapport
    • Utilisateurs uniques : Le nombre d'utilisateurs utilisant le site
    • Applications : Le nombre d'applications accessibles via le site
    • Pays d'origine du site : Le pays d'où provient le trafic du site
    • Downstream: Le volume total de trafic entrant dans le site
    • Upstream: Le volume total de trafic quittant le site
    • Total Usage: Le montant total du trafic traversant le site
  • Expérience moyenne par hôte

    • Expérience moyenne : Indique l'expérience moyenne du site sur la plage du rapport
    • Utilisateurs Uniques : Le nombre d'utilisateurs utilisant le site
    • Applications : Le nombre d'applications accédées via le site
    • Pays du Site Source : Le pays d'où provient le trafic pour le site
    • Downstream: Le volume total de trafic entrant dans le site
    • Upstream: Le volume total de trafic quittant le site
    • Total Usage: Le montant total du trafic traversant le site

Rapport d'expérience de site et d'utilisateur

Ce sont les sections du rapport d'Expérience du Site et de l'Utilisateur :

  • Expérience Moyenne de l'Utilisateur par Site

    • Utilisateurs Principaux par Utilisation du CPU

      • Nom d'Utilisateur : L'utilisateur pour lequel les informations sont fournies
      • Moy. expérience : Le score moyen d'expérience pour cet utilisateur
      • Moy. CPU : L'utilisation moyenne du CPU pour cet utilisateur
    • Utilisateurs Principaux par Utilisation de la Mémoire

      • Nom d'Utilisateur : L'utilisateur pour lequel les informations sont fournies
      • Moy. expérience : Le score moyen d'expérience pour cet utilisateur
      • Moy. Mémoire : L'utilisation moyenne de la mémoire pour cet utilisateur
    • Utilisateurs Principaux par Intensité du Signal Wi-Fi

      • Nom d'Utilisateur : L'utilisateur pour lequel les informations sont fournies
      • Moy. expérience : Le score moyen d'expérience pour cet utilisateur
      • Intensité du Signal : L'intensité réelle du signal sur la plage du rapport
    • Utilisateurs Principaux par RTT de Passerelle LAN

      • Moy. expérience : Le score moyen d'expérience pour cet utilisateur
      • Perte de Paquets : Pourcentage de paquets perdus sur le dernier kilomètre
      • RTT : La quantité moyenne entre la requête HTTP et la réception du premier octet
    • Utilisateurs Principaux par RTT de Tunnel

      • Moy. expérience : Le score moyen d'expérience pour cet utilisateur
      • Perte de Paquets Ascendants : Pourcentage de paquets perdus sur le dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic ascendant.
      • Perte de Paquets Descendants : Pourcentage de paquets perdus sur le dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic descendant
      • RTT : La quantité moyenne entre la requête HTTP et la réception du premier octet
      • Utilisation : Le total du trafic traversant le site
    • Expérience Moyenne des Sites

      • Expérience Moyenne : Indique l'expérience moyenne du site sur la plage du rapport
      • Utilisateurs Uniques : Le nombre d'utilisateurs utilisant le site
      • Applications : Le nombre d'applications accédées via le site
      • Pays du Site Source : Le pays d'où provient le trafic pour le site
      • Downstream: Le volume total de trafic entrant dans le site
      • Upstream: Le volume total de trafic quittant le site
      • Total Usage: Le montant total du trafic traversant le site
    • Expérience Moyenne des Utilisateurs

      • Expérience Moyenne : Indique l'expérience moyenne du site sur la plage du rapport
      • Utilisateurs Uniques : Le nombre d'utilisateurs utilisant le site
      • Applications : Le nombre d'applications accédées via le site
      • Pays du Site Source : Le pays d'où provient le trafic pour le site
      • Descendant Le volume total de trafic entrant sur le site
      • Ascendant Le volume total de trafic quittant le site
      • Utilisation Totale Le total du trafic traversant le site

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