Cet article explique comment accéder à différentes ressources pour vous aider à mieux comprendre les fonctionnalités de l'application de gestion Cato (AMC).
L'AMC est une console centralisée pour gérer la configuration des fonctionnalités et surveiller les événements dans votre compte. Le menu Aide dans l'AMC propose une gamme de ressources pour vous aider à mieux comprendre les fonctionnalités, lire des explications détaillées ou obtenir des informations plus claires sur les données présentées dans les tableaux de bord.
Le menu Poser une question AI contient :
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Assistant IA de la base de connaissances de Cato : Entrez des questions en langage naturel, et l'assistant IA génère des réponses basées sur les articles de la base de connaissances de Cato. Pour plus d'informations, consultez Qu'est-ce que l'Agent Poser une question AI de Cato.
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Articles de la base de connaissances : Liens vers des articles spécifiques liés à la page que vous consultez
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Sources supplémentaires d'aide : Liens vers des ressources supplémentaires pour vous aider (y compris contacter le Support)
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Lien de retour : Une opportunité de fournir vos commentaires à Cato
Le menu Aide est accessible depuis n'importe quelle page de l'AMC en cliquant sur l'icône de point d'interrogation dans la barre de navigation.
Il existe de nombreuses options d'aide disponibles dans l'AMC, vous permettant de vous concentrer sur le type d'aide dont vous avez besoin.
L'assistant intelligent est un assistant qui vous permet d'explorer votre compte Cato en utilisant le langage naturel. Il vous aide à dépanner, analyser et surveiller votre réseau en fournissant des aperçus actuels et historiques — tout en un seul endroit. Il comprend les questions de suivi dans la même session et fournit des liens vers des articles KB pertinents lorsque disponibles.
Pour plus d'informations, consultez Qu'est-ce que l'Agent Poser une question AI de Cato.
Le menu Aide propose également des liens vers ces ressources supplémentaires :
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Base de connaissances : La base de connaissances de Cato contient des centaines d'articles qui expliquent le fonctionnement d'une fonctionnalité, la configuration des différents paramètres, la compréhension des champs, et plus encore.
Certains articles sont uniquement disponibles pour les clients Cato. Cliquer sur le lien dans le CMA vous connecte automatiquement à la Base de Connaissances.
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Academy : Le portail de formation Cato contient des cours et des présentations vidéo sur les fonctionnalités de l'AMC.
Pour commencer un cours, vous devez être connecté. Le lien dans l'AMC vous connecte automatiquement à l'Academy.
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Communauté : Une plateforme pour discuter des meilleures pratiques, des cas d'utilisation et d'autres questions avec d'autres clients de Cato.
Pour poster un commentaire, vous devez être connecté à la Communauté. Le lien dans l'AMC vous connecte automatiquement.
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Contacter le support : Ouvrir un ticket avec l'équipe de support Cato. Pour plus d'informations, voir Soumettre un ticket de support.
Pour ouvrir un ticket, vous devez être connecté. Le lien dans l'AMC vous connecte automatiquement.
Remarque : Toutes les ressources ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
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