Cato fournit des modèles de rapport prédéfinis qui résument les données pour toutes les histoires du dernier kilomètre détectées pour votre compte par le service ILMM de Cato. Cela vous permet de générer un rapport qui met en évidence les capacités du service ILMM pour les parties prenantes concernées dans l'organisation. Le rapport de lien du dernier kilomètre inclut des données telles que les FAI et les sites qui ont généré le plus d'histoires, les tendances des histoires de lien du dernier kilomètre, et des informations générales sur le service pour votre compte.
Vous pouvez créer un rapport de lien du dernier kilomètre en tant que rapport récurrent ou ponctuel.
Pour plus d'informations sur le travail avec les rapports, voir Cato Reports.
Créer un nouveau rapport planifié et définir le Planification du rapport, qui définit la fréquence à laquelle le rapport est généré - quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Les rapports générés sont stockés dans le cloud Cato, et ils peuvent être automatiquement envoyés par e-mail ou téléchargés. Le Calendrier du Rapport définit également la plage temporelle couverte par chaque rapport.
Vous pouvez sélectionner la liste de diffusion des adresses e-mail pour les destinataires, qui peuvent inclure les administrateurs de l'application de gestion Cato et les utilisateurs externes.
Pour plus d'informations sur les listes de diffusion, voir Working with Mailing Lists.
Pour créer un rapport récurrent de lien du dernier kilomètre :
- Dans le volet de navigation, sélectionnez Accueil > Rapports.
- Dans l'onglet Catalogue, sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser pour générer le rapport.
- Cliquez sur Générer > Créer un calendrier.
- Entrez un Nom du Rapport.
- Définissez quand le rapport sera généré et envoyé :
- Sélectionnez la Fréquence à laquelle le rapport est automatiquement envoyé : Quotidiennement, Hebdomadairement, ou Mensuellement.
- Pour les rapports programmés hebdomadaires et mensuels, dans Chaque sélectionnez le jour où le rapport est envoyé.
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Dans Envoyer à la liste de diffusion, sélectionnez la Liste de diffusion qui reçoit le rapport.
Vous pouvez cliquer sur Nouveau pour créer une nouvelle liste de diffusion.
- Cliquez sur Sauvegarder le calendrier. Le rapport est ajouté à l'onglet Rapports sauvegardés.
Les rapports récurrents sont automatiquement générés en fonction de leurs paramètres de calendrier. Par exemple, un rapport hebdomadaire configuré pour le lundi est généré chaque lundi. Vous pouvez également choisir de générer manuellement un rapport récurrent à la demande, auquel cas le rapport généré utilise la plage temporelle définie basée sur le jour actuel. Si un admin génère manuellement un rapport hebdomadaire un mardi, la plage temporelle pour le rapport est les 7 jours précédents à partir de ce mardi, quel que soit le jour de début du rapport récurrent. Pour plus d'informations sur la plage de temps des rapports récurrents, voir Rapports de Cato.
Vous pouvez créer un rapport ponctuel basé sur le modèle de rapport de lien du dernier kilomètre. Vous définissez les Filtres pour les éléments inclus dans le rapport.
Pour créer un rapport ponctuel :
- Dans le volet de navigation, sélectionnez Accueil > Rapports.
- Dans l'onglet Catalogue, sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser pour générer le rapport.
- Sélectionnez Générer > Générer maintenant.
- Entrez un Nom du Rapport.
- Dans Filtres, définissez le Plage temporelle et le Fuseau horaire du rapport.
- Cliquez sur Générer, le rapport est généré et vous le téléchargez depuis l'onglet PDFs générés.
Les sections du rapport de lien du dernier kilomètre montrent les données pour la plage temporelle définie. Voici les sections :
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Service ILMM - Données générales -
- Sites ILMM - Le nombre total de sites surveillés et non surveillés inclus dans le service ILMM pour votre compte. Les sites surveillés sont des sites avec une surveillance de performance active pour au moins un des liens du dernier kilomètre. Les sites non surveillés sont des sites encore en cours d'embarquement, des sites où la surveillance a été mise en pause à la demande, ou des sites avec des informations insuffisantes sur le FAI pour surveiller activement le site.
- Liens ILMM - Le nombre total de liens surveillés et non surveillés inclus dans le service ILMM pour votre compte. Les liens surveillés sont activement surveillés pour les problèmes de dernier kilomètre. Les liens non surveillés sont des sites où la surveillance a été mise en pause à la demande ou des liens avec des informations insuffisantes sur le FAI pour surveiller activement le lien et gérer les problèmes avec le FAI.
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Sites à connexion WAN unique - Le nombre de sites avec une seule connexion de lien WAN. Les sites à connexion WAN unique manquent de résilience réseau selon les meilleures pratiques. Nous recommandons fortement d'avoir plusieurs connexions de dernier kilomètre pour chaque site.
Note : Ce nombre inclut également les sites avec des connexions WAN alternatives.
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Résumé des histoires
- Fournisseurs avec le plus d'histoires - FAI ayant généré le plus d'histoires de lien du dernier kilomètre.
- Sites avec le plus d'histoires - Sites ayant généré le plus d'histoires de lien du dernier kilomètre.
- Résumé des histoires - Une répartition par type des histoires de lien du dernier kilomètre survenues dans les sites surveillés pendant la période de rapport.
- Tendances des histoires de lien du dernier kilomètre - Montre les histoires agrégées pour les sites surveillés pendant la période de rapport générée, ventilées par type d'histoire.
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Histoires de lien du dernier kilomètre - Pour tous les liens surveillés qui ont généré des histoires, ce tableau montre le nombre total d'histoires pour la plage temporelle du rapport, ainsi que la ventilation par type d'histoire (Site Down, Link Down, Quality SLA, et Alt. Lien WAN Down). Le tableau est ordonné par nombre d'histoires générées.
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Le pourcentage de disponibilité du lien est mesuré en divisant la plage temporelle en intervalles de 2 minutes et en déterminant s'il y a une connectivité du dernier kilomètre pendant chaque intervalle basé sur des sondes de Surveillance du Dernier Kilomètre hors tunnel. Pour plus d'informations sur les sondes de Surveillance du Dernier Kilomètre, voir ci-dessous.
Note : La disponibilité n'est calculée que pour les liens qui ont des sondes configurées. Alt. Les liens WAN ne supportent pas les sondes, et, par défaut, le lien de dernier recours n'a pas de sondes activées.
Un intervalle est considéré comme un temps d'arrêt comme suit :
- Pour les sites à un seul socket - Si toutes les sondes hors tunnel d'une interface donnée échouent à atteindre une destination pendant la période de temps
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Pour les sites HA - Si toutes les sondes de la même interface sur les deux sockets échouent à atteindre une destination pendant la période de temps
Note : Cette logique suppose la meilleure pratique recommandée par Cato d'avoir une configuration symétrique des liens FAI pour les sockets HA.
Comprendre les sondes de surveillance du dernier kilomètre - La fonctionnalité de sondes de surveillance du dernier kilomètre de Cato vous aide à surveiller la qualité du lien FAI du dernier kilomètre. Pour plus d'informations sur l'activation et la configuration des sondes, voir Last Mile Monitoring Probes and Connectivity. Vous pouvez afficher les métriques générées à partir des sondes dans la page d'Analytique Réseau du site (Réseau > Sites > <site sélectionné> Surveillance du Site > Analytique Réseau). Les métriques liées aux sondes de surveillance du dernier kilomètre sont les graphiques de Perte de Paquet du Dernier Kilomètre et de Distance du Dernier Kilomètre, montrés ci-dessous :
Pour plus d'informations sur ces métriques, voir Showing the Site Network Analytics.
Note
Note : Les histoires sont déclenchées lorsque le tunnel Cato tombe. Cependant, dans certains cas, la cause première n'est pas le lien FAI, et les sondes peuvent encore détecter la connectivité. En conséquence, il est possible que le rapport montre plusieurs histoires pour un site tandis que la disponibilité du lien disponibilité semble non affectée.
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