Utilisation de la Page de Statut

Un PoP (Point d'accès) Cato est un nœud réseau dans l'infrastructure privée mondiale de Cato, connue sous le nom de Cato Cloud. Chaque PoP contient les ressources nécessaires pour faire fonctionner le réseau Cato, la sécurité et les services d'accès pour les flux de trafic et les connexions. Les Points de présence fournissent une connectivité sécurisée et performante pour tous les utilisateurs, sites et ressources se connectant au Cloud Cato, garantissant une performance optimale et des connexions à faible latence pour les utilisateurs dans le monde entier.

La Page de Statut vous offre une vue centralisée de tous vos actifs de compte et de leur santé de service actuelle dans le Cloud Cato. Vous pouvez voir comment vos ressources sont réparties sur la plateforme, quels Points de présence vos sites et utilisateurs distants sont connectés, et si des Points de présence rencontrent des dégradations de performances, de la maintenance ou des incidents. Cette visibilité vous aide à comprendre rapidement l'état opérationnel de votre déploiement global.

Occasionnellement, des sites ou des utilisateurs connectés à un PoP peuvent rencontrer des problèmes de service dus à des niveaux élevés de congestion ou de charge pour les composants d'un PoP spécifique. La Page de Statut fournit des informations sur la performance des Points de présence Cato, et vous aide à identifier d'éventuels problèmes de service dans des Points de présence spécifiques.

Les informations de la Page de Statut sont entièrement synchronisées avec la page de statut de Cato. Les deux pages affichent des informations en temps réel sur la santé et la maintenance des services des Points de présence, tandis que la Page de Statut affiche également des données spécifiques pertinentes pour vos actifs de compte et votre service.

Cette section décrit les informations de statut du service affichées sur la Page de Statut.

La Barre de Résumé de Statut

La barre de résumé de statut en haut de la page offre une vue d'ensemble des statistiques agrégées pour le Point de présence utilisé par les sites et utilisateurs du compte. Les métriques montrent les informations de statut de service pour les ressources client telles que les sites ou utilisateurs, ainsi que le nombre de Points de présence subissant un incident technique ou en maintenance.

• Vous pouvez ajouter des éléments de la barre au filtre de la page. Par exemple, cliquez sur Possiblement Affecté dans la section Santé du Service pour filtrer la page afin de montrer les Points de présence avec des sites connectés qui rencontrent des problèmes de service potentiels.

Voici les métriques affichées :

• Points de Présence en Utilisation - Montre le nombre de Points de présence utilisés par le compte sur le nombre total de Points de présence Cato, et le statut de tous les Points de présence. Voici les statuts :

  • Activé - Le Point de présence fonctionne de manière optimale

  • Affecté - Le Point de présence rencontre des problèmes de performance

  • Désactivé - Le Point de présence subit une interruption de service

• Santé du Service -

  • Sites Connectés - Indique si les sites sont affectés par la congestion ou la charge dans le Point de présence desservant le site. Par exemple, un site connecté à un Point de présence subissant une charge CPU élevée pour le service de ce site sera affiché comme Possiblement Affecté. Lorsqu'un site est marqué comme Sain, cela indique que le Point de présence dessert le site de manière optimale.

    Les problèmes entraînant un statut Possiblement Affecté incluent une charge CPU élevée, une perte de paquets, et une utilisation élevée de la mémoire.

    Notes :

    • La santé du service est distincte du statut de connectivité du site. Le statut de connectivité (par exemple, Dégradé) concerne la connectivité entre le site et le Point de présence, tandis que la santé du service concerne la performance du Point de présence en desservant ce site.

    • Les sites clients qui apparaissent sur la page Sites comme Connecté ou Dégradé sont affichés sur la page, tandis que les sites qui sont Déconnectés ne sont pas inclus.

  • Utilisateurs à Distance Connectés - Indique si les utilisateurs se connectant avec le Client sont affectés par la congestion ou la charge dans le Point de présence auquel ils sont connectés.

• En Maintenance - Nombre de Points de présence actuellement en maintenance opérationnelle générale. Inclut uniquement les Points de présence inclus dans le filtre actuel.

• Avec Incidents - Nombre de Points de présence actuellement rencontrant un incident technique. Inclut uniquement les Points de présence inclus dans le filtre actuel. Les incidents sont des incidents opérationnels généraux et ne sont pas nécessairement liés au service pour votre compte.

Le Tableau des Points de Présence

Le tableau des Points de présence montre les données de résumé de statut pour chaque Point de présence. Par défaut, le tableau est filtré pour montrer uniquement les Points de présence utilisés par les sites ou utilisateurs distants de votre compte. Les Points de présence subissant des problèmes de performance ou des incidents techniques sont listés en premier, et les Points de présence avec des problèmes de santé de service pour les sites ou utilisateurs sont également prioritaires dans le tableau. Les Points de présence en maintenance apparaissent avec une icône de maintenance à côté du nom du Point de présence. Vous pouvez survoler un élément avec la souris pour afficher un menu permettant de l'ajouter ou de l'exclure du filtre de tableau.

Filtrer les Données du Tableau

Pour se concentrer sur les informations les plus importantes, le tableau des Points de présence est filtré par défaut pour montrer les Points de présence actuellement utilisés par les sites et utilisateurs du compte. Vous pouvez également affiner le filtrage des données du tableau pour identifier rapidement les informations liées à des Points de présence spécifiques, des sites ou utilisateurs affectés, et plus encore. Cela vous aide à effectuer un dépannage efficace. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la barre de filtre pour afficher des données spécifiques, consultez Filtrer les Données sur une Page.

Comprendre les Données du Tableau des Points de Présence

Voici les colonnes présentées dans le tableau des Points de présence :

• Nom du Point de Présence - Nom du Point de présence tel qu'il apparaît dans le CMA

• Pays - Le pays où le Point de présence est physiquement situé

• Statut du Point de Présence - Statut du service pour le Point de présence. Les valeurs possibles sont Activé, Affecté, ou Désactivé.

• Utilisation du Point de Présence - Indique si le Point de présence est utilisé par des sites ou utilisateurs distants du compte

• Incidents - Indique si le Point de présence rencontre actuellement des incidents techniques.

  • Survolez l'icône de l'incident avec la souris pour voir le nombre d'incidents et les numéros d'identification des incidents. Cliquez sur un incident pour voir les informations de l'incident sur la page de statut Cato

• Santé du Service des Sites - Montre le nombre total de sites du compte connectés au Point de présence, avec une barre de santé affichant les sites sains (vert) contre les sites possiblement affectés (jaune).

  • Survolez la barre de santé avec la souris pour afficher les nombres de sites sains et possiblement affectés

  • Cliquez sur le nombre pour ouvrir un panneau affichant les sites du compte connectés au Point de présence, y compris le statut de santé de service et le pays pour chaque site.

    • Cliquez sur un site pour ouvrir la page Analytique Réseau pour le site.

      

• Santé du Service des Utilisateurs à Distance - Montre le nombre total d'utilisateurs distants du compte connectés au Point de présence, avec une barre de santé affichant les utilisateurs sains (vert) contre les utilisateurs possiblement affectés (jaune).

  • Survolez la barre de santé avec la souris pour afficher les nombres d'utilisateurs sains et possiblement affectés

  • Cliquez sur le nombre pour ouvrir un panneau affichant les utilisateurs du compte connectés au Point de présence, y compris le statut de santé de service et le pays pour chaque utilisateur.

    • Cliquez sur un utilisateur pour ouvrir la page des paramètres généraux pour l'utilisateur.