Surutilisation de Licence

 La surutilisation survient lorsque l'utilisation mesurée d'une licence dépasse la capacité sous licence de cette licence pendant un mois calendaire. L'usage est mesuré mensuellement et la surutilisation est évaluée indépendamment pour chaque licence.

La capacité inutilisée ne peut pas être transférée entre les licences ou entre les groupes régionaux pour compenser la surutilisation.

En cas de surutilisation, le client doit résoudre l'excédent d'utilisation en augmentant la capacité sous licence ou comme décrit dans la section Résolution de la Surutilisation de ce guide.

Lorsque la surutilisation se produit pour les produits de base (pool de bande passante ou utilisateurs ZTNA), les licences de sécurité Premium et d'analyses associées doivent également être augmentées en conséquence.

Notification de Surutilisation

Lorsque la surutilisation est détectée pour un mois calendrier donné, Cato envoie une Notification au Client et au Partenaire. Les Notifications sont émises à la fin du mois calendrier et ne sont envoyées que pour les mois où une surutilisation se produit.

Des Rapports détaillés d'Utilisation et une Visibilité historique pour la mesure de l'Utilisation et la surutilisation sont Disponibles. Les Clients peuvent configurer les Destinataires de Notification à travers la CMA).

Options de résolution de Surutilisation

Lorsque la surutilisation est identifiée, les Clients ont deux options pour adresser l'excès d'Utilisation, selon que la consommation accrue est temporaire ou continue.

Ajustement (Ponctuel)

Un frais ponctuel couvrant la surutilisation pour le mois ou les mois spécifiques au cours desquels elle s'est produite. Cette option est typiquement utilisée pour adresser les pics d'Utilisation à court terme ou saisonniers.

Vraie-Progression (Expansion)

Une augmentation de la capacité sous licence pour couvrir la surutilisation pour le reste de la durée du contrat actuel (co-terme). La Quantité sous licence augmentée doit être au moins égale à la surutilisation mesurée. Les Clients peuvent uniquement ajuster de manière anticipée une Quantité qui est la même ou supérieure à le montant de surutilisation.

 Lors du choix d'ajustement prospectif, la Capacité sous licence augmentée s'applique à partir de la période de facturation suivante. Le mois au cours duquel la surutilisation s'est produite n'est pas facturé rétroactivement sous l'option d'ajustement prospectif.

Les Conditions de prix et commerciales applicables pour l'Ajustement et l'Ajustement prospectif sont définies dans l'Accord commercial du Client.

Évaluation de la Surutilisation suite à la Migration depuis le Modèle de Licence Héritage

Pour les clients passant d'un modèle de licence ancien au modèle de janvier 2027, la mesure de l'utilisation et l'évaluation de la surutilisation commencent le premier mois calendaire complet suivant la date de migration.

Si un client migre au cours d'un mois calendrier, l'utilisation générée pendant le mois partiel n'est pas incluse dans la mesure ou l'évaluation de la surutilisation. Seule l'utilisation mesurée à partir du premier jour du mois calendaire suivant est prise en compte.

Par exemple, si un compte migre vers le modèle de janvier 2027 le 5 janvier 2027, la mesure de l'utilisation commence le 1er février 2027, et la première évaluation de la surutilisation est basée sur l'utilisation de février.

Les informations d'utilisation peuvent encore être visibles dans le CMA pendant le mois de transition partielle; cependant, cette période n'est pas incluse dans la mesure d'utilisation ou l'évaluation de la surutilisation.