Zendesk : Configuration de l'intégration de posture SaaS

Vue d'ensemble

SSPM fournit une visibilité sur la configuration et la posture de sécurité de vos applications SaaS connectées. Cato revoit continuellement les paramètres des applications et les compare à la posture recommandée définie par l'équipe de recherche de Cato. Cela aide à identifier les mauvaises configurations pouvant augmenter le risque, telles que les paramètres d'authentification, les intégrations tierces et les contrôles de partage de données.

Les données de posture apparaissent dans le tableau de bord des applications, où vous pouvez consulter les scores de posture et les résultats les plus sévères pour les applications connectées. Vous pouvez examiner chaque vérification de posture depuis la page de posture, y compris les détails des problèmes, le statut et les actions de correction nécessaires pour réussir la vérification.

Pour plus d'informations, voir Examen de la posture de sécurité de vos applications SaaS (SSPM).

Pour configurer l'intégration SSPM, vous devez :

1. Configurer les paramètres requis dans l'application SaaS
2. Créer le connecteur API dans le CMA

Une licence de sécurité SaaS est requise pour SSPM.

Pour configurer l'intégration Zendesk, créez un token API.

Pour configurer l'intégration Zendesk :

1. Dans le Centre d'administration, naviguez vers Applications et intégrations > Configuration de l'API et cochez la case Autoriser l'accès au token API. 
2. Cliquez sur Sauvegarder.  
3. Naviguez vers Applications et intégrations > Tokens API et cliquez sur Ajouter un token API.
4. Ajoutez une Description et cliquez sur Sauvegarder.
5. Copiez et enregistrez le Token afin qu'il puisse être saisi dans le CMA. 

Étape 2 : Créez le connecteur API dans le CMA

Une fois que vous avez configuré une intégration avec l'application requise, ajoutez les détails dans le CMA.

Pour créer le connecteur API dans le CMA :

1. Dans le menu de navigation, cliquez sur Ressources > Intégrations.
2. Cliquez sur l'onglet Intégrations Activées.
3. Cliquez sur NouveauLe panneau Nouvelle Intégration s'ouvre.
4. Sélectionnez l'Application SaaS que vous souhaitez ajouter.
5. Dans le menu déroulant Capacité, sélectionnez Posture SaaS.
6. Ajoutez les détails créés au cours de l'étape un.

   • URL d'instance : Votre URL de sous-domaine Zendesk, par ex., https://<yourcompany>.zendesk.com

   • Nom d'utilisateur : L'adresse email de l'admin utilisée pour se connecter (par ex., admin@yourcompany.com)

   • Mot de passe : Le token généré à l'étape un. 

7. Cliquez sur Enregistrer.

L'application est visible dans le tableau Applications Intégrées avec un statut Connecté.