Cet article traite de l'SLA de la connectivité du lien Socket pour les sites actifs/passifs et comment personnaliser les paramètres pour le compte ou les sites spécifiques. Pour plus d'informations, voir Comprendre les SLA Acceptables et Inacceptables pour les Sites.
La page SLA de Connexion dans l'Application de gestion Cato vous permet de définir des seuils SLA acceptables et inacceptables pour les sites Socket actifs/passifs. Lorsque le SLA de connectivité est dans les seuils SLA acceptables, le Socket reste connecté au même PoP et utilise les algorithmes de sélection de chemin en temps réel pour choisir le meilleur lien pour chaque nouveau flux.
Lorsqu'il y a un SLA inacceptable pour le lien principal dans un site, le Socket active le lien secondaire passif et envoie du trafic via celui-ci vers le PoP. Lorsque le lien principal revient à un SLA acceptable, le Socket remet les flux sur le lien principal, et le lien secondaire est désactivé.
Le Cato Cloud surveille les seuils SLA à l'intérieur du tunnel DTLS entre le Socket et le PoP. Le trafic en dernière ligne et de l'ISP vers Internet ne fait pas partie du SLA du site.
Les seuils de SLA inacceptables sont définis pour le niveau du compte et peuvent également être personnalisés pour des sites spécifiques, voir ci-dessous Personnalisation des Paramètres de Seuils SLA.
Les exemples suivants montrent les configurations de sites Socket où le seuil de SLA inacceptable est fixé à 10% de perte de paquets. Le lien 1 subit une perte de paquets de 15% et le lien 2 a une perte de paquets de 0%. Ces exemples sont durant la période d'évaluation où le PoP utilise des mécanismes d'auto-réparation.
- Le lien passif (lien 2) est activé
- Le Socket fonctionne maintenant en configuration actif/actif
- Les nouveaux flux utilisent le lien 2
- Les flux existants se déplacent progressivement du lien 1 au lien 2
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Pour les configurations où le lien 2 est un lien de dernier recours,le minuteur de grâce commence à compter
Le temps de grâce donne du temps supplémentaire pour résoudre les problèmes de connectivité avant d'activer le lien cellulaire
- Si le SLA acceptable n'est pas rétabli sur le lien 1 pendant le temps de grâce, le lien 2 (le lien de dernier recours) est activé
Il y a deux options pour définir les seuils de SLA de connectivité :
- SLA Intelligent de Cato - défini automatiquement par Cato (c'est l'option par défaut)
- Paramètres SLA personnalisés - personnalisez les seuils SLA pour l'ensemble du compte ou des sites spécifiques
L'option SLA Smart de Cato définit automatiquement les paramètres SLA recommandés pour la connectivité du dernier kilomètre entre le Socket et le PoP. Ce paramètre inclut une période d'évaluation SLA de 10 minutes pour décider si la connectivité existante avec le PoP répond ou non aux exigences de SLA par défaut. Si les exigences de SLA ne sont pas remplies pendant 50% de la période de 10 minutes, le Socket déplace automatiquement les tunnels vers un PoP différent pour rétablir le SLA de connectivité.
L'objectif de cette période de 10 minutes est de permettre aux mécanismes internes du PoP d'identifier et de résoudre le problème de connectivité et d'éviter de déplacer le site vers un autre PoP. Par exemple, le PoP identifie automatiquement un pair fournisseur de niveau un de mauvaise qualité et le retire temporairement du service. Ensuite, tout le trafic des sites connectés utilise les pairs fournisseurs de niveau un restants.
Voici les valeurs par défaut pour les seuils SLA de connectivité pour l'option SLA Smart de Cato :
- Période d'évaluation - 10 minutes
- Perte de paquets - 10%
- Latence - 300 ms
- % de la fenêtre temporelle - 50%
Nous recommandons d'utiliser l'option Cato Smart SLA pour définir les seuils SLA de connexion pour votre compte.
Vous pouvez personnaliser les paramètres SLA pour les sites actifs/passifs afin de modifier la période d'évaluation par défaut, la perte de paquets et les seuils SLA de latence, ainsi que le pourcentage de la fenêtre temporelle pendant laquelle la perte de paquets et la latence dépassent les seuils. Par exemple, le SLA de connexion avec une Période d'évaluation de 600 secondes. Dans ce temps, vous souhaitez vous assurer que la Perte de Paquets ne dépasse pas 10% pendant plus de 30% de cette période d'évaluation, alors vous réglez le % de la fenêtre temporelle à 30. Lorsque le lien actif a un SLA inacceptable, le Socket active le lien passif et commence à envoyer du trafic via celui-ci.
Vous devez savoir que si vous configurez les paramètres SLA pour être trop sensibles, par exemple, réduire la perte de paquets à 1% et définir la période d'évaluation à 20 sec, vous pouvez provoquer le déplacement fréquent du site vers différents PoPs. Cela peut alors provoquer le rétablissement des flux d'applications et affecter temporairement l'expérience utilisateur jusqu'à ce que les flux soient rétablis.
Voici les valeurs par défaut pour les seuils SLA personnalisés :
- Période d'évaluation - 130 sec
- Perte de paquets - 10%
- Latence - 300 ms
- % de la fenêtre temporelle - 100%
Vous pouvez définir le paramètre SLA de connexion comme un paramètre global pour tout le compte et différents paramètres de SLA de lien pour des sites spécifiques. Le SLA de lien pour un site spécifique remplace les paramètres du compte.
Utilisez l'interface Web du Socket pour vérifier la latence actuelle du SLA de Connexion entre le Socket et le PoP. Dans la section Tunnels > Paramètres SLA, la latence est affichée en quasi temps réel. La latence utilisée dans le calcul du SLA de connexion est la latence aller simple et non le temps d'aller-retour (RTT). Le graphique de Distance sur la page des analytique du réseau affiche le temps d'aller-retour. Pour une analyse approximative de la latence historique, à partir du graphique Distance, divisez la Distance (RTT) en millisecondes par deux.
Utilisez la page Réseau > SLA de Connexion pour personnaliser les seuils SLA pour le compte, et ces paramètres sont appliqués aux sites Socket actifs/passifs.
Pour personnaliser les paramètres de seuil SLA pour le compte :
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Réseau > SLA de Connexion. L'écran SLA de Connexion s'ouvre.
- Développez la section Seuils SLA.
- Cliquez sur Utiliser des seuils SLA personnalisés pour la Perte de Paquets et la Latence.
- Personnalisez la période d'évaluation pour les liens, et entrez le nombre de secondes pendant lesquelles Un lien est considéré comme un SLA inacceptable si l'un des seuils suivants est dépassé.
- Personnalisez les paramètres de seuil SLA pour la Perte de Paquets et la Latence Moyenne.
- Déterminez le % de la fenêtre temporelle auquel la Perte de Paquets et la Latence Moyenne ne devraient pas dépasser les seuils SLA.
- Cliquez sur Enregistrer.
Utilisez la page SLA de Connexion pour un site spécifique afin de personnaliser les seuils SLA pour ce site, et remplacer le paramètre de compte.
Pour personnaliser les seuils SLA pour un site spécifique :
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Réseau > Sites et sélectionnez le site.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Paramètres Avancés > SLA de Connexion.
- Développez la section Seuils SLA.
- Sélectionnez Remplacer les paramètres du compte.
- Personnalisez la période d'évaluation pour les liens, et entrez le nombre de secondes pendant lesquelles Un lien est considéré comme un SLA inacceptable si l'un des seuils suivants est dépassé.
- Personnalisez les paramètres de seuil SLA pour la Perte de Paquets et la Latence Moyenne.
- Déterminez le % de la fenêtre temporelle auquel la Perte de Paquets et la Latence Moyenne ne devraient pas dépasser les seuils SLA.
- Cliquez sur Enregistrer.
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