Recommandations pour les mises à niveau des Clients Cato

Cet article traite des recommandations et des meilleures pratiques pour gérer les mises à niveau des clients pour les appareils de votre compte.

Nous recommandons d'utiliser le service de mise à niveau de Cato pour Mettre à niveau Automatiquement les Clients vers la nouvelle Version. Vous pouvez également choisir de Mettre à niveau Manuellement les Clients en utilisant un MDM ou une solution similaire.

Que signifie l'annonce de Cato concernant la sortie d'une nouvelle version ?

Cato annonce qu'une nouvelle version du Client sera bientôt publiée dans les Notes de version de la mise à jour produit. Cato suit les meilleures pratiques de l'industrie et déploie progressivement une nouvelle version du Client aux clients.

  • Lorsque la nouvelle version est disponible pour votre compte, une annonce apparaît dans la zone de Notifications de l'application de gestion Cato

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  • Lorsque le déploiement du Client commence pour votre compte, la nouvelle version du Client est disponible au téléchargement depuis la page de déploiement du Client (Access > Client Rollout)

  • 2 à 4 semaines après l'annonce de la nouvelle version dans les Notes de version, le service de mise à niveau Cato commence le déploiement progressif (voir ci-dessous). Si vous souhaitez recevoir la dernière version du Client plus tôt, ouvrez un ticket de Support.

Que puis-je faire pour me préparer à la nouvelle version

Lorsqu'une prochaine version est annoncée, voici les étapes à suivre pour vous préparer :

  1. Assurez-vous que votre compte utilise les meilleures pratiques de Cato pour la mise à niveau des Clients :

    1. Pour garantir que vos Clients SDP exécutent la dernière version, définissez la Politique de mise à niveau du Client sur Mise à niveau silencieuse automatique.

      Cette politique utilise le service de mise à niveau Cato pour envoyer automatiquement et sans interruption de nouvelles versions du Client aux appareils.

    2. Pour évaluer une nouvelle version avec des utilisateurs spécifiques avant qu'elle ne soit déployée sur l'ensemble de votre compte, définissez les First Upgraded Users.

      Les First Upgraded Users reçoivent la dernière version du Client avant le reste des utilisateurs de votre compte. Cela vous permet d'évaluer la nouvelle version sur un sous-ensemble d'utilisateurs avant qu'elle ne soit déployée sur l'ensemble de votre compte.

  2. Surveillez les First Upgraded Users pour détecter d'éventuels problèmes. Vous pouvez identifier quels utilisateurs ont la dernière version du Client depuis le Tableau de bord des utilisateurs SDP. Pour plus d'informations, consultez Utilisation de la page Aperçu des Accès.

Déploiement progressif du Client pour le service de mise à niveau Cato

Pour les comptes qui utilisent le service de mise à niveau Cato pour mettre à niveau les Clients dans leur compte, le service de mise à niveau Cato gère le déploiement progressif aux appareils dans le compte. L'objectif du déploiement progressif est de fournir la meilleure expérience utilisateur final pour les appareils distants. Cato surveille continuellement les nouvelles versions du Client et peut arrêter rapidement le déploiement de la nouvelle version, remédier à tout problème et ensuite continuer le déploiement avec un nouveau Client incluant les correctifs nécessaires.

Cato a plusieurs phases de déploiement qui se déroulent sur une période de quelques semaines. Les utilisateurs SDP sont mis à niveau progressivement pour minimiser tout impact négatif de la mise à niveau du Client.

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