क्लाइंट संस्करणों का रोलआउट प्रबंध करना (क्लाइंट अपग्रेड नीति)

Cato नियमित रूप से नए क्लाइंट संस्करण जारी करता है जो नई विशेषताओं को समर्थन प्रदान करते हैं और कनेक्टिविटी या प्रदर्शन संवर्द्धन भी करते हैं। यह लेख नए संस्करण तक क्लाइंट को अपग्रेड करने का प्रबंधन कैसे किया जाए, यह समझाता है।

अवलोकन

जब Cato एक नया विंडोज, macOS, या लिनक्स क्लाइंट संस्करण जारी करता है, तो आप यह प्रबंध कर सकते हैं कि यह संस्करण आपके संगठन में उपयोगकर्ताओं के लिए कैसे रोलआउट किया जाए। प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए, आप क्लाइंट अपग्रेड नीति को परिभाषित कर सकते हैं ताकि कैटो अपग्रेड सेवा का उपयोग करके स्वचालित रूप से रोलआउट का प्रबंधन किया जा सके या MDM या मैन्युअल तरीके से क्लाइंट को अपडेट किया जा सके।

Cato अपग्रेड सेवा आपके खाते के भीतर एक संस्करण रोलआउट का अतिरिक्त नियंत्रण और दृश्यता प्रदान करती है। आप चाहे तो यह उपयोगकर्ता अनुभव चुन सकते हैं कि अधिसूचना दिखाई जाएगी या नहीं। अतिरिक्त परीक्षण के लिए, आप निर्धारित कर सकते हैं कि कौन से उपयोगकर्ता सबसे पहले नवीनतम संस्करण प्राप्त करेंगे। उदाहरण के लिए, आप नए संस्करण का रोलआउट आईटी टीम के साथ शुरू कर सकते हैं ताकि आगे जांच कर सकें। यदि आप नवीनतम क्लाइंट संस्करण शीघ्र प्राप्त करना चाहते हैं, तो एक समर्थन टिकट खोलें। अधिक जानकारी के लिए देखें Cato क्लाइंट अपग्रेड के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं

जैसे ही रोलआउट शुरू होता है, आप प्रगति की निगरानी कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो किसी भी समय रोलआउट को रोक या फिर से शुरू कर सकते हैं। जब कोई रोलआउट रोका जाता है, तब Cato अपग्रेड सेवा किसी अतिरिक्त क्लाइंट को नए संस्करण में अपग्रेड नहीं करती है, जब तक रोलआउट फिर से शुरू नहीं किया जाता है या कोई अन्य क्लाइंट संस्करण जारी नहीं होता।                       

Cato क्लाइंट अपग्रेड नीति को समझना

क्लाइंट को अपग्रेड नीति सेटिंग्स प्राप्त होती हैं जब उसे Cato क्लाउड से जोड़ा जाता है। इसका अर्थ है कि जब आप पहली बार किसी डिवाइस पर क्लाइंट इंस्टॉल करते हैं, तो यह केवल तब अपग्रेड सेटिंग्स प्राप्त करता है जब यह Cato क्लाउड से कनेक्ट होता है।

क्लाइंट्स के अपडेट्स के लिए निम्नलिखित नीतियों में से एक चुनें:

  • कैटो द्वारा स्वचालित - Cato अपग्रेड सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए नए क्लाइंट संस्करण को तैनात करती है। जब नया क्लाइंट संस्करण उपलब्ध होता है, तो इसे आपके खाते में उपयोगकर्ताओं के लिए धीरे-धीरे रोलआउट किया जाता है। Cato तेजी से किसी भी समस्या की पहचान करने के लिए नए संस्करणों की लगातार निगरानी करता है। मोड उपयोगकर्ता अनुभव को परिभाषित करता है:

    • साइलेंट मोड - अंतिम उपयोगकर्ता क्लाइंट स्थापना को नियंत्रित नहीं कर सकता है, और यह स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करण में अपग्रेड होता है। जब क्लाइंट अपग्रेड हो रहा होता है, यदि क्लाइंट Cato क्लाउड से कनेक्ट होता है, तो अंतिम उपयोगकर्ता को एक अधिसूचना दिखाई जाती है। यह समझाता है कि अपग्रेड के दौरान, क्लाइंट Cato क्लाउड से डिस्कनेक्ट हो जाता है और फिर अपग्रेड पूरा होने के बाद फिर से कनेक्ट होता है।

      • macOS क्लाइंट के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम एक विंडो खोलता है और अंतिम उपयोगकर्ता से नया क्लाइंट संस्करण इंस्टॉल करने के लिए कंप्यूटर पर प्रमाणीकरण करने की आवश्यकता होती है

    • उपयोगकर्ता प्रबंधित मोड - जब नया क्लाइंट अपडेट उपलब्ध होता है, तो अंतिम उपयोगकर्ता को एक अधिसूचना प्राप्त होती है। वे तुरंत नया क्लाइंट इंस्टॉल कर सकते हैं या बाद में। प्रत्येक 12 घंटे में एक अनुस्मारक अधिसूचना दिखाई जाती है।

  • प्रशासक द्वारा प्रबंधित - Cato क्लाइंट को स्वचालित रूप से अपग्रेड नहीं करता है और प्रशासक तय कर सकते हैं कि क्लाइंट अपग्रेड को कैसे प्रबंधित किया जाए। आप MDM सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं या डिवाइस पर मैन्युअल रूप से क्लाइंट को इंस्टॉल कर सकते हैं। अंतिम उपयोगकर्ता को Cato से कोई अधिसूचना नहीं मिलती है।

नोट

नोट्स:

  • उपयोगकर्ताओं को विंडोज क्लाइंट अपग्रेड करने के लिए कंप्यूटर पर प्रशासक अनुमतियाँ आवश्यक नहीं हैं

  • विंडोज क्लाइंट्स के लिए, स्वचालित निर्विघ्न अपग्रेड और प्रबंधित अपग्रेड विकल्प के तहत, क्लाइंट को स्थानीय उपयोगकर्ता के लिए %TEMP% निर्देशिका तक पहुँच की आवश्यकता होती है

  • सीटो एडाप्टर की स्थापना को सख्त जीपीओ नीति कैटो क्लाइंट की स्थापना या अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान अवरुद्ध कर सकती है। सुनिश्चित करने के लिए कि क्लाइंट सफलतापूर्वक अपग्रेड हो जाए, कैटो एडेप्टर की स्थापना की अनुमति देने के लिए GPO नीति को कॉन्फ़िगर करें।

Cato क्लाइंट अपग्रेड नीति का विन्यास करना

अपने खाते में उपयोग किए गए प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अपग्रेड विकल्प चुनें।

कैटो क्लाइंट अपग्रेड नीति को कॉन्फ़िगर करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, पहुंच > क्लाइंट रोलआउट पर क्लिक करें।

  2. अपग्रेड नीति टैब पर क्लिक करें।

  3. प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए क्लाइंट अपग्रेड नीति चुनें।

  4. यदि आपने कैटो द्वारा स्वचालित अपग्रेड नीति का चयन किया है, तो मोड चुनें।

  5. सहेजें पर क्लिक करें।

कैटो द्वारा प्रबंधित अपग्रेड के लिए पायलट समूह को परिभाषित करना

कैटो द्वारा स्वचालित अपग्रेड नीति के साथ, आप नए संस्करण का रोलआउट पायलट समूह के साथ शुरू करने का विकल्प चुन सकते हैं। ये पहले उपयोगकर्ता हैं जो आपके खाते के बाकी हिस्सों में भेजे जाने से पहले स्वचालित रूप से नया क्लाइंट प्राप्त करते हैं। यह आपको एक संचालित उपयोगकर्ता समूह के साथ नई सुविधाओं का मूल्यांकन करने देता है।

नोट

नोट: पायलट समूह केवल Cato क्लाइंट के लिए उपलब्ध है।

1-2 सप्ताह के बाद, अपग्रेड रोलआउट अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जारी रहता है या आप रोलआउट को रोक सकते हैं। जब पायलट समूह के लिए रोलआउट शुरू होता है, तो कैटो प्रबंधन अनुप्रयोग में एक अधिसूचना दिखाई जाती है। क्लाइंट रोलआउट के चरणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें समझना कि नवीनतम संस्करण किसके लिए उपलब्ध है

आप पायलट समूह में अधिकतम 100 उपयोगकर्ता परिभाषित कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप पुष्टि करें कि इन उपयोगकर्ताओं में से प्रत्येक के पास एक वैध एसडीपी लाइसेंस है।

नोट

नोट: पायलट समूह के साथ रोलआउट रहने की अवधि एक अनुमान है और GA तैनाती लाइफसाइकिल के द्वारा प्रभावित हो सकती है। क्रमिक रोलआउट चरण शुरू हो सकता है, भले ही पायलट समूह के सभी उपयोगकर्ताओं ने अपडेट प्राप्त न किया हो।

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कैटो अपग्रेड के लिए पायलट समूह को परिभाषित करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, पहुंच > क्लाइंट रोलआउट पर क्लिक करें।

  2. अपग्रेड नीति टैब में, सुनिश्चित करें कि कैटो द्वारा स्वचालित चुना गया है।

  3. पायलट समूह टैब पर क्लिक करें।

  4. उपयोगकर्ताओं को पायलट समूह में जोड़ने के लिए चुनें

  5. सहेजें पर क्लिक करें।

    चयनित उपयोगकर्ताओं को पायलट समूह में जोड़ा गया है।

रोलआउट स्थिति स्क्रीन का अवलोकन

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आपके खाते में प्रयोग किए गए प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम में नवीनतम क्लाइंट संस्करण के लिए एक विजेट होता है और एक प्रगति बार होता है जो यह दिखाता है कि रोलआउट कितना प्रगति कर चुका है।

प्रगति बार नए क्लाइंट रोलआउट की प्रगति को दर्शाता है। उन उपयोगकर्ताओं पर डेटा देखने के लिए जिन्होंने अपने उपकरण पर नवीनतम क्लाइंट संस्करण स्थापित किया है, अधिक जानकारी ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और अपग्रेड किए गए उपयोगकर्ताओं को देखें चुनें। यह उपयोगकर्ता स्क्रीन को पूर्वनिर्धारित फ़िल्टर के साथ खोलता है। उपयोगकर्ता डैशबोर्ड पर अधिक जानकारी के लिए, देखें एक्सेस अवलोकन पृष्ठ का उपयोग करना

उपयोग का मामला

उपयोगकर्ताओं के लिए अधिकतम सुरक्षा प्रदान करने के लिए, कंपनी ABC अपने क्लाइंट अपग्रेड को स्वचालित निर्विघ्न अपग्रेड के साथ प्रबंधित करती है। 10 मई को, एक नया विंडोज क्लाइंट उपलब्ध है। उसी दिन, आईटी विभाग एक प्रमुख सिस्टम अपग्रेड की योजना बनाता है। एक ही दिन में एकाधिक अपग्रेड के जोखिम को कम करने के लिए, नए विंडोज क्लाइंट का रोलआउट रोक दिया गया है। 10 मई को किसी भी उपयोगकर्ता को नया विंडोज क्लाइंट प्राप्त नहीं होता है।

सिस्टम अपग्रेड के सफलतापूर्वक तैनात होने के बाद, आईटी विभाग परीक्षण के लिए नए विंडोज क्लाइंट को डाउनलोड करता है। क्लाइंट सभी परीक्षाओं में सफल होता है और नए क्लाइंट का रोलआउट फिर से शुरू कर दिया जाता है। आईटी विभाग पायलट समूह से सभी उपयोगकर्ताओं तक रोलआउट की प्रगति की निगरानी करने में सक्षम है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि क्लाइंट अपग्रेड सफल है।

न्यूनतम जरूरत

  • परीक्षण के लिए नवीनतम क्लाइंट संस्करण डाउनलोड करने के लिए, प्रत्येक सुरक्षा एंडपॉइंट सॉफ़्टवेयर और समाधानों के लिए निम्नलिखित यूआरएल को व्हाइटलिस्ट में जोड़ें:

    • https://clientdownload.catonetworks.com/

नवीनतम क्लाइंट संस्करण का परीक्षण करना

आप परीक्षण के लिए Cato प्रबंधन अनुप्रयोग से नया क्लाइंट संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। निम्नलिखित फ़ाइल प्रारूप उपलब्ध हैं:

क्लाइंट प्रकार

समर्थित फाइल प्रारूप

विंडोज

exe, msi

macOS

pkg

लिनक्स

rpm, deb

नवीनतम क्लाइंट संस्करण का परीक्षण करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, पहुँच > क्लाइंट रोलआउट कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें।

  2. रोलआउट स्थिति टैब पर क्लिक करें।

  3. क्लाइंट डाउनलोड करें ड्रॉप ड्रॉपडाउन से, वह फ़ाइल प्रकार चुनें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं।

    नवीनतम क्लाइंट आपके उपकरण पर डाउनलोड किया गया है।

रोलआउट की प्रगति की निगरानी करना

आप देख सकते हैं कि नवीनतम क्लाइंट संस्करण किस उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध कराई गई है और देख सकते हैं कि नवीनतम संस्करण किस उपयोगकर्ता ने स्थापित किया है। एक बार जब एक नया संस्करण उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध हो जाता है, संस्करण केवल तब स्थापित होता है जब डिवाइस चालू हो और इंटरनेट से जुड़ा हुआ हो।

समझना कि नवीनतम संस्करण किसके लिए उपलब्ध है

स्वचालित अपग्रेड के लिए, एक बार नए क्लाइंट संस्करण के रोलआउट की शुरुआत हो जाती है, आप मॉनिटर कर सकते हैं कि नया संस्करण किसके लिए उपलब्ध कराया गया है। पहुंच > क्लाइंट रोलआउट कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन से, रोलआउट स्थिति टैब पर, आप देख सकते हैं कि नवीनतम संस्करण किसके लिए उपलब्ध है:

  • पायलट समूह के लिए उपलब्ध: नवीनतम संस्करण केवल आपके पायलट समूह के लिए उपलब्ध है।

  • क्रमिक रोलआउट: पायलट समूह के बाहर के उपयोगकर्ताओं को रोलआउट शुरू हो गया है। हर हफ्ते नया संस्करण उपयोगकर्ताओं के एक नए समूह के लिए उपलब्ध हो जाता है।

  • सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध: क्रमिक रोलआउट पूरा हो गया है और नया संस्करण सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। बिना SDP लाइसेंस वाले उपयोगकर्ताओं को उन्नयन प्राप्त करने के लिए एक साइट के पीछे से कनेक्ट होने की आवश्यकता होती है।।

नवीनतम संस्करण स्थापित करने वाले उपयोगकर्ताओं को देखना

आप उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए रिमोट उपयोगकर्ता डैशबोर्ड में पूर्वनिर्धारित फिल्टर जोड़ सकते हैं जिन्होंने अपने डिवाइस पर नवीनतम क्लाइंट संस्करण स्थापित किया है।

उन उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए जिन्होंने नवीनतम संस्करण स्थापित किया है:

  1. नेविगेशन मेनू से, पहुँच > क्लाइंट रोलआउट कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें।

  2. रोलआउट स्थिति टैब पर क्लिक करें।

  3. अधिक जानकारी ड्रॉपडाउन से, उपग्रेड किए गए उपयोगकर्ताओं को देखें चुनें।

    उपयोगकर्ता स्क्रीन नवीनतम क्लाइंट संस्करण के लिए पूर्वनिर्धारित फ़िल्टर के साथ प्रदर्शित होती है।

नवीनतम क्लाइंट संस्करण का रोलआउट रोकना

कैटो द्वारा स्वचालित अपग्रेड के लिए, आप नवीनतम क्लाइंट संस्करण के स्वचालित रोलआउट को रोक सकते हैं।

रोलआउट को रोकने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, पहुँच > क्लाइंट रोलआउट कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें।

  2. रोलआउट स्थिति टैब पर क्लिक करें।

  3. रोलआउट रोकें पर क्लिक करें।

    रोलआउट तब तक रोका जाता है जब तक आप रोलआउट फिर से शुरू करें पर क्लिक नहीं करते या कोई नया क्लाइंट संस्करण जारी नहीं होता।

    नोट

    रोलआउट उस चरण से आगे बढ़ी हुई स्थिति में फिर से शुरू हो सकता है, जिस पर इसे रोका गया था।

नए संस्करण की जांच करना

क्लाइंट द्वारा पहली बार Cato क्लाउड से कनेक्ट होने के बाद, क्लाइंट नए संस्करण की जाँच के लिए ये स्थितियाँ हैं:

  • विंडोज क्लाइंट

    • डिवाइस चालू है और इंटरनेट से जुड़ा हुआ है

  • macOS क्लाइंट

    • उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन है

    • क्लाइंट ऐप खुला और चल रहा है, लेकिन इसे Cato क्लाउड से कनेक्ट होना आवश्यक नहीं है

  • लिनक्स क्लाइंट

    • डिवाइस चालू है और इंटरनेट से जुड़ा हुआ है

अगर स्वचालित अपग्रेड विफल हो जाता है, तो विंडोज क्लाइंट उसी संस्करण में फिर से अपग्रेड करने का प्रयास नहीं करता है। क्लाइंट के अपग्रेड का प्रयास करने से पहले एक नया संस्करण जारी किया जाना चाहिए। macOS क्लाइंट नए संस्करण को स्थापित करने का फिर से प्रयास करता है।

क्लाइंट केवल नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं। यदि कोई क्लाइंट कई संस्करण पीछे है, तो वह किसी पिछले संस्करण पर अपग्रेड नहीं करता जो खाते पर पूरी तरह से रोलआउट कर दिया गया था।

उपयोगकर्ताओं के लिए सैंपल अपग्रेड कार्यप्रवाह

यह अनुभाग प्रत्येक उन्नयन विकल्प के लिए उपयोगकर्ता अनुभव के वर्कफ़्लो के नमूने दिखाता है।

कैटो द्वारा स्वचालित - साइलेंट मोड कार्यप्रवाह का नमूना

  1. कैटो क्लाइंट का नया संस्करण जारी किया गया है।

  2. उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन करता है और कैटो क्लाइंट खोलता है।

  3. कैटो क्लाइंट स्वचालित रूप से नया संस्करण डाउनलोड करता है और फिर इसे स्थापित करता है।

    उन्नयन के दौरान उपयोगकर्ता सुरक्षित टनल से डिस्कनेक्ट किया जाता है।

    विंडोज के लिए, स्थापना फाइल को %TEMP% निर्देशिका में डाउनलोड किया जाता है।

  4. स्थापना के पूरा होने पर, क्लाइंट का व्यवहार है:

    • विंडोज के लिए - अंतिम उपयोगकर्ता अपडेट किया गया कैटो क्लाइंट शुरू कर सकता है

    • macOS के लिए - क्लाइंट स्वचालित रूप से फिर से शुरू होता है और यदि क्लाइंट अपग्रेड करें प्रक्रिया से पहले सुरक्षित टनल से जुड़ा हुआ था, तो यह पसंदीदा पॉप से पुनः कनेक्ट करें करता है

कैटो द्वारा स्वचालित - उपयोगकर्ता प्रबंधित मोड कार्यप्रवाह का नमूना

  1. कैटो क्लाइंट का नया संस्करण जारी किया गया है।

  2. उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन करता है और कैटो क्लाइंट खोलता है।

  3. उपयोगकर्ता कैटो क्लाइंट में देखता है कि एक नया संस्करण उपलब्ध है।

  4. उपयोगकर्ता नया संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करने का विकल्प चुन सकता है, या पुराने संस्करण का उपयोग जारी रख सकता है।

  5. यदि उपयोगकर्ता नया संस्करण स्थापित नहीं करता है, तो कैटो क्लाइंट उपयोगकर्ता को समय-समय पर नए संस्करण के उपलब्ध होने की याद दिलाता रहता है।

    उपयोगकर्ता किसी भी समय अपग्रेड करना चुन सकते हैं और क्लाइंट के सम्बंध में अनुभाग में अभी अपग्रेड करें पर क्लिक कर सकते हैं।

प्रशासक द्वारा प्रबंधित अपग्रेड कार्यप्रवाह का नमूना

  1. कैटो क्लाइंट का नया संस्करण जारी किया गया है।

  2. प्रशासक तय करता है कि उपयोगकर्ताओं के लिए MDM का उपयोग करके नया कैटो क्लाइंट संस्करण कब पुश करना है।

  3. उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन करता है और कैटो क्लाइंट खोलता है।

  4. नया संस्करण स्थापित हो गया है और क्लाइंट व्यवहार है:

    • विंडोज के लिए - अंतिम उपयोगकर्ता अपडेट किया गया कैटो क्लाइंट शुरू कर सकता है

    • macOS के लिए - क्लाइंट स्वचालित रूप से फिर से शुरू होता है और यदि क्लाइंट अपग्रेड करें प्रक्रिया से पहले सुरक्षित टनल से जुड़ा हुआ था, तो यह पसंदीदा पॉप से पुनः कनेक्ट करें करता है

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