Cato नियमित रूप से नए क्लाइंट संस्करण जारी करता है जो नई विशेषताओं को समर्थन प्रदान करते हैं और कनेक्टिविटी या प्रदर्शन संवर्द्धन भी करते हैं। यह लेख नए संस्करण तक क्लाइंट को अपग्रेड करने का प्रबंधन कैसे किया जाए, यह समझाता है।
जब Cato एक नया विंडोज, macOS, या लिनक्स क्लाइंट संस्करण जारी करता है, तो आप यह प्रबंध कर सकते हैं कि यह संस्करण आपके संगठन में उपयोगकर्ताओं के लिए कैसे रोलआउट किया जाए। प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए, आप क्लाइंट अपग्रेड नीति को परिभाषित कर सकते हैं ताकि कैटो अपग्रेड सेवा का उपयोग करके स्वचालित रूप से रोलआउट का प्रबंधन किया जा सके या MDM या मैन्युअल तरीके से क्लाइंट को अपडेट किया जा सके।
Cato अपग्रेड सेवा आपके खाते के भीतर एक संस्करण रोलआउट का अतिरिक्त नियंत्रण और दृश्यता प्रदान करती है। आप चाहे तो यह उपयोगकर्ता अनुभव चुन सकते हैं कि अधिसूचना दिखाई जाएगी या नहीं। अतिरिक्त परीक्षण के लिए, आप निर्धारित कर सकते हैं कि कौन से उपयोगकर्ता सबसे पहले नवीनतम संस्करण प्राप्त करेंगे। उदाहरण के लिए, आप नए संस्करण का रोलआउट आईटी टीम के साथ शुरू कर सकते हैं ताकि आगे जांच कर सकें। यदि आप नवीनतम क्लाइंट संस्करण शीघ्र प्राप्त करना चाहते हैं, तो एक समर्थन टिकट खोलें। और अधिक जानकारी के लिए, देखें Cato क्लाइंट अपग्रेड के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं।
जैसे ही रोलआउट शुरू होता है, आप प्रगति की निगरानी कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो किसी भी समय रोलआउट को रोक या फिर से शुरू कर सकते हैं। जब कोई रोलआउट रोका जाता है, तब Cato अपग्रेड सेवा किसी अतिरिक्त क्लाइंट को नए संस्करण में अपग्रेड नहीं करती है, जब तक रोलआउट फिर से शुरू नहीं किया जाता है या कोई अन्य क्लाइंट संस्करण जारी नहीं होता।
क्लाइंट को अपग्रेड नीति सेटिंग्स प्राप्त होती हैं जब उसे Cato क्लाउड से जोड़ा जाता है। इसका अर्थ है कि जब आप पहली बार किसी डिवाइस पर क्लाइंट इंस्टॉल करते हैं, तो यह केवल तब अपग्रेड सेटिंग्स प्राप्त करता है जब यह Cato क्लाउड से कनेक्ट होता है।
क्लाइंट्स के अपडेट्स के लिए निम्नलिखित नीतियों में से एक चुनें:
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कैटो द्वारा स्वचालित - Cato अपग्रेड सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए नए क्लाइंट संस्करण को तैनात करती है। जब नया क्लाइंट संस्करण उपलब्ध होता है, तो इसे आपके खाते में उपयोगकर्ताओं के लिए धीरे-धीरे रोलआउट किया जाता है। Cato तेजी से किसी भी समस्या की पहचान करने के लिए नए संस्करणों की लगातार निगरानी करता है। मोड उपयोगकर्ता अनुभव को परिभाषित करता है:
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साइलेंट मोड - अंतिम उपयोगकर्ता क्लाइंट स्थापना को नियंत्रित नहीं कर सकता है, और यह स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करण में अपग्रेड होता है। जब क्लाइंट अपग्रेड हो रहा होता है, यदि क्लाइंट Cato क्लाउड से कनेक्ट होता है, तो अंतिम उपयोगकर्ता को एक अधिसूचना दिखाई जाती है। यह समझाता है कि अपग्रेड के दौरान, क्लाइंट Cato क्लाउड से डिस्कनेक्ट हो जाता है और फिर अपग्रेड पूरा होने के बाद फिर से कनेक्ट होता है।
- macOS क्लाइंट के लिए, OS एक विंडो खोलता है और नए क्लाइंट संस्करण को स्थापित करने के लिए अंतिम उपयोगकर्ता को कंप्यूटर पर प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है।
- उपयोगकर्ता प्रबंधित मोड - जब एक नया क्लाइंट अपडेट उपलब्ध होता है, अंतिम उपयोगकर्ता को एक अधिसूचना प्राप्त होती है। वे तुरंत नया क्लाइंट स्थापित कर सकते हैं या बाद में किसी अन्य समय पर। एक अनुस्मारक अधिसूचना प्रत्येक 12 घंटे में दिखाई जाती है।
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- व्यवस्थापक द्वारा प्रबंधित - Cato स्वचालित रूप से क्लाइंट को अपग्रेड नहीं करता है और प्रशासक यह तय कर सकते हैं कि कैसे क्लाइंट अपग्रेड प्रबंधित होते हैं। आप MDM सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं या मैन्युअल रूप से क्लाइंट को एक उपकरण पर स्थापित कर सकते हैं। अंतिम उपयोगकर्ताओं को Cato से कोई भी अधिसूचना प्राप्त नहीं होती।
नोट
नोट्स:
- विंडोज क्लाइंट को अपग्रेड करने के लिए उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर पर व्यवस्थापक अनुमतियों की आवश्यकता नहीं होती।
- विंडोज क्लाइंट के लिए, स्वचालित मौन अपग्रेड और प्रबंधित अपग्रेड विकल्प, क्लाइंट को स्थानीय उपयोगकर्ता के %TEMP% निर्देशिका तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
- प्रतिबंधात्मक GPO नीति Cato क्लाइंट की स्थापना या अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान Cato एडॉप्टर की स्थापना को अवरुद्ध कर सकती है। क्लाइंट अपग्रेड के सफल होने के लिए, Cato एडॉप्टर की स्थापना की अनुमति देने के लिए GPO नीति को कॉन्फ़िगर करें।
अपने खाते में उपयोग किए गए प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अपग्रेड विकल्प चुनें।
Cato क्लाइंट अपग्रेड नीति को कॉन्फ़िगर करने के लिए:
- नेविगेशन मेनू से, Access > Client Rollout पर क्लिक करें।
- अपग्रेड नीति टैब पर क्लिक करें।
- प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए क्लाइंट अपग्रेड नीति चुनें।
- यदि आपने एक आटोमेटिक बाय कैटो अपग्रेड नीति चुनी है, तो मोड चुनें।
- सहेजें पर क्लिक करें।
कैटो द्वारा स्वचालित अपग्रेड नीति के साथ, आप नए संस्करण का रोलआउट पायलट समूह के साथ शुरू करने का विकल्प चुन सकते हैं। ये पहले उपयोगकर्ता हैं जो आपके खाते के बाकी हिस्सों में भेजे जाने से पहले स्वचालित रूप से नया क्लाइंट प्राप्त करते हैं। यह आपको एक संचालित उपयोगकर्ता समूह के साथ नई सुविधाओं का मूल्यांकन करने देता है।
नोट
नोट: पायलट समूह केवल Cato क्लाइंट के लिए उपलब्ध है।
1-2 सप्ताह के बाद, अपग्रेड रोलआउट अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जारी रहता है या आप रोलआउट को रोक सकते हैं। जब पायलट समूह के लिए रोलआउट शुरू होता है, तो कैटो प्रबंधन अनुप्रयोग में एक अधिसूचना दिखाई जाती है। क्लाइंट रोलआउट के चरणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें Understanding who the Newest Version is Available to।
नोट
नोट: पायलट समूह के साथ रोलआउट रहने की अवधि एक अनुमान है और GA तैनाती लाइफसाइकिल के द्वारा प्रभावित हो सकती है। क्रमिक रोलआउट चरण शुरू हो सकता है, भले ही पायलट समूह के सभी उपयोगकर्ताओं ने अपडेट प्राप्त न किया हो।
कैटो द्वारा स्वचालित अपग्रेड्स के लिए पायलट ग्रुप को परिभाषित करने के लिए:
- नेविगेशन मेनू से, Access > Client Rollout पर क्लिक करें।
- अपग्रेड नीति टैब में, सुनिश्चित करें कि कैटो द्वारा स्वचालित चुना गया है।
- पायलट समूह टैब पर क्लिक करें।
- उपयोगकर्ताओं को पायलट समूह में जोड़ने के लिए चुनें।
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सहेजें पर क्लिक करें।
चयनित उपयोगकर्ताओं को पायलट समूह में जोड़ा गया है।
आपके खाते में प्रयोग किए गए प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम में नवीनतम क्लाइंट संस्करण के लिए एक विजेट होता है और एक प्रगति बार होता है जो यह दिखाता है कि रोलआउट कितना प्रगति कर चुका है।
प्रगति बार नए क्लाइंट रोलआउट की प्रगति को दर्शाता है। उन उपयोगकर्ताओं पर डेटा देखने के लिए जिन्होंने अपने उपकरण पर नवीनतम क्लाइंट संस्करण स्थापित किया है, अधिक जानकारी ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और अपग्रेड किए गए उपयोगकर्ताओं को देखें चुनें। यह उपयोगकर्ता स्क्रीन को पूर्वनिर्धारित फ़िल्टर के साथ खोलता है। उपयोगकर्ता डैशबोर्ड पर अधिक जानकारी के लिए, देखें एक्सेस अवलोकन पृष्ठ का उपयोग करना।
उपयोगकर्ताओं के लिए अधिकतम सुरक्षा प्रदान करने के लिए, कंपनी ABC अपने क्लाइंट अपग्रेड को स्वचालित निर्विघ्न अपग्रेड के साथ प्रबंधित करती है। 10 मई को, एक नया विंडोज क्लाइंट उपलब्ध है। उसी दिन, आईटी विभाग एक प्रमुख सिस्टम अपग्रेड की योजना बनाता है। एक ही दिन में एकाधिक अपग्रेड के जोखिम को कम करने के लिए, नए विंडोज क्लाइंट का रोलआउट रोक दिया गया है। 10 मई को किसी भी उपयोगकर्ता को नया विंडोज क्लाइंट प्राप्त नहीं होता है।
सिस्टम अपग्रेड के सफलतापूर्वक तैनात होने के बाद, आईटी विभाग परीक्षण के लिए नए विंडोज क्लाइंट को डाउनलोड करता है। क्लाइंट सभी परीक्षाओं में सफल होता है और नए क्लाइंट का रोलआउट फिर से शुरू कर दिया जाता है। आईटी विभाग पायलट समूह से सभी उपयोगकर्ताओं तक रोलआउट की प्रगति की निगरानी करने में सक्षम है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि क्लाइंट अपग्रेड सफल है।
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परीक्षण के लिए नवीनतम क्लाइंट संस्करण डाउनलोड करने के लिए, प्रत्येक सुरक्षा एंडपॉइंट सॉफ़्टवेयर और समाधानों के लिए निम्नलिखित यूआरएल को व्हाइटलिस्ट में जोड़ें:
- https://clientdownload.catonetworks.com/
आप परीक्षण के लिए Cato प्रबंधन अनुप्रयोग से नया क्लाइंट संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। निम्नलिखित फ़ाइल प्रारूप उपलब्ध हैं:
| क्लाइंट प्रकार | समर्थित फ़ाइल प्रारूप |
|---|---|
| विंडोज | exe, msi |
| macOS | pkg |
| लिनक्स | rpm, deb |
आप देख सकते हैं कि नवीनतम क्लाइंट संस्करण किस उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध कराई गई है और देख सकते हैं कि नवीनतम संस्करण किस उपयोगकर्ता ने स्थापित किया है। एक बार जब एक नया संस्करण उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध हो जाता है, संस्करण केवल तब स्थापित होता है जब डिवाइस चालू हो और इंटरनेट से जुड़ा हुआ हो।
स्वचालित अपग्रेड के लिए, एक बार नए क्लाइंट संस्करण के रोलआउट की शुरुआत हो जाती है, आप मॉनिटर कर सकते हैं कि नया संस्करण किसके लिए उपलब्ध कराया गया है। पहुंच > क्लाइंट रोलआउट कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन से, रोलआउट स्थिति टैब पर, आप देख सकते हैं कि नवीनतम संस्करण किसके लिए उपलब्ध है:
- पायलट समूह के लिए उपलब्ध: नवीनतम संस्करण केवल आपके पायलट समूह के लिए उपलब्ध है।
- क्रमिक रोलआउट: पायलट समूह के बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए रोलआउट शुरू हो गया है। हर सप्ताह नया संस्करण एक नए समूह के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होता है।
- सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध: क्रमिक रोलआउट पूरा हो गया है और नया संस्करण सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। SDP लाइसेंस के बिना उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड प्राप्त करने के लिए किसी साइट के पीछे से जुड़ा होना आवश्यक है।
आप उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए रिमोट उपयोगकर्ता डैशबोर्ड में पूर्वनिर्धारित फिल्टर जोड़ सकते हैं जिन्होंने अपने डिवाइस पर नवीनतम क्लाइंट संस्करण स्थापित किया है।
उन उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए जिन्होंने नवीनतम संस्करण स्थापित किया है:
- नेविगेशन मेनू से, Access > Client Rollout पर क्लिक करें।
- रोलआउट स्थिति टैब पर क्लिक करें।
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अधिक जानकारी ड्रॉपडाउन से, उपग्रेड किए गए उपयोगकर्ताओं को देखें चुनें।
उपयोगकर्ता स्क्रीन नवीनतम क्लाइंट संस्करण के लिए पूर्वनिर्धारित फ़िल्टर के साथ प्रदर्शित होती है।
कैटो द्वारा स्वचालित अपग्रेड के लिए, आप नवीनतम क्लाइंट संस्करण के स्वत: रोलआउट को विराम कर सकते हैं। इसके अलावा, दुर्लभ मामलों में जहां कैटो किसी समस्या को रोलआउट के दौरान क्लाइंट संस्करण के साथ पहचानता है, कैटो रोलआउट को विराम कर सकता है। जब क्लाइंट रोलआउट कैटो द्वारा विराम किया जाता है, तो क्लाइंट रोलआउट पृष्ठ पर नोटिफिकेशन बैनर दिखाई देता है।
रोलआउट को रोकने के लिए:
- नेविगेशन मेनू से, Access > Client Rollout पर क्लिक करें।
- रोलआउट स्थिति टैब पर क्लिक करें।
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रोलआउट रोकें पर क्लिक करें।
रोलआउट तब तक रोका जाता है जब तक आप रोलआउट फिर से शुरू करें पर क्लिक नहीं करते या कोई नया क्लाइंट संस्करण जारी नहीं होता।
नोट
रोलआउट उस चरण से आगे बढ़ी हुई स्थिति में फिर से शुरू हो सकता है, जिस पर इसे रोका गया था।
क्लाइंट द्वारा पहली बार Cato क्लाउड से कनेक्ट होने के बाद, क्लाइंट नए संस्करण की जाँच के लिए ये स्थितियाँ हैं:
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विंडोज क्लाइंट
- उपकरण चालू है और इंटरनेट से जुड़ा हुआ है।
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macOS क्लाइंट
- उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन है।
- क्लाइंट ऐप खुला और चल रहा है, लेकिन इसे Cato क्लाउड से जुड़ा होना आवश्यक नहीं है।
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लिनक्स क्लाइंट
- उपकरण चालू है और इंटरनेट से जुड़ा हुआ है।
अगर स्वचालित अपग्रेड विफल हो जाता है, तो विंडोज क्लाइंट उसी संस्करण में फिर से अपग्रेड करने का प्रयास नहीं करता है। क्लाइंट के अपग्रेड का प्रयास करने से पहले एक नया संस्करण जारी किया जाना चाहिए। macOS क्लाइंट नए संस्करण को स्थापित करने का फिर से प्रयास करता है।
क्लाइंट केवल नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं। यदि कोई क्लाइंट कई संस्करण पीछे है, तो वह किसी पिछले संस्करण पर अपग्रेड नहीं करता जो खाते पर पूरी तरह से रोलआउट कर दिया गया था।
यह अनुभाग प्रत्येक उन्नयन विकल्प के लिए उपयोगकर्ता अनुभव के वर्कफ़्लो के नमूने दिखाता है।
- Cato क्लाइंट का नया संस्करण जारी किया गया है।
- उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन करता है और Cato क्लाइंट खोलता है।
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कैटो क्लाइंट स्वचालित रूप से नया संस्करण डाउनलोड करता है और फिर इसे स्थापित करता है।
उन्नयन के दौरान उपयोगकर्ता सुरक्षित टनल से डिस्कनेक्ट किया जाता है।
विंडोज के लिए, स्थापना फाइल को %TEMP% निर्देशिका में डाउनलोड किया जाता है।
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स्थापना के पूरा होने पर, क्लाइंट का व्यवहार है:
- विंडोज के लिए - अंतिम उपयोगकर्ता अपडेट किए गए Cato क्लाइंट को शुरू कर सकता है।
- macOS के लिए - क्लाइंट स्वचालित रूप से पुनः आरंभ होता है और यदि अपग्रेड प्रक्रिया से पहले क्लाइंट सुरक्षित सुरंग से जुड़ा हुआ था, तो फिर से जुड़ता है।
- Cato क्लाइंट का नया संस्करण जारी किया गया है।
- उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन करता है और Cato क्लाइंट खोलता है।
- उपयोगकर्ता Cato क्लाइंट में एक अधिसूचना देखता है कि एक नया संस्करण है।
- उपयोगकर्ता नया संस्करण डाउनलोड और स्थापित करने का विकल्प चुन सकता है, या पुराने संस्करण का उपयोग जारी रख सकता है।
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यदि उपयोगकर्ता नया संस्करण स्थापित नहीं करता है, तो Cato क्लाइंट उपयोगकर्ता को समय-समय पर याद दिलाता है कि एक नया संस्करण उपलब्ध है।
उपयोगकर्ता किसी भी समय अपग्रेड करने का विकल्प चुन सकते हैं और क्लाइंट के उपयुक्त अनुभाग में अभी अपग्रेड करें पर क्लिक कर सकते हैं:
- विंडोज - समर्थन टैब
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macOS - About टैब
- कैटो क्लाइंट का नया संस्करण जारी किया गया है।
- प्रशासक तय करता है कि उपयोगकर्ताओं के लिए MDM का उपयोग करके नया कैटो क्लाइंट संस्करण कब पुश करना है।
- उपयोगकर्ता कंप्यूटर में लॉग इन करता है और कैटो क्लाइंट खोलता है।
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नया संस्करण स्थापित हो गया है और क्लाइंट व्यवहार है:
- विंडोज के लिए - अंतिम उपयोगकर्ता अपडेट किया गया कैटो क्लाइंट शुरू कर सकता है
- macOS के लिए - क्लाइंट स्वचालित रूप से फिर से शुरू होता है और यदि क्लाइंट अपग्रेड करें प्रक्रिया से पहले सुरक्षित टनल से जुड़ा हुआ था, तो यह पसंदीदा पॉप से पुनः कनेक्ट करें करता है
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