विंडोज एसडीपी क्लाइंट उच्च CPU उपयोग के कारण लटकता रहता है

समस्या

विंडोज SDP क्लाइंट के साथ-साथ कई उच्च-विश्वसनीय संसाधन एप्लिकेशन चलाने वाले उपयोगकर्ता कभी-कभी उच्च सीपीयू उपयोग का सामना कर सकते हैं। यह क्लाइंट को हैंग कर सकता है, डाउनलोड/अपलोड गति का अवनति कर सकता है, और सामान्य रूप से उपयोगकर्ता अनुभव को बाधित कर सकता है।

पर्यावरण

• विंडोज SDP क्लाइंट

समस्या निवारण

पहले चरण में, संभावित एसडीपी क्लाइंट प्रदर्शन समस्याएं की जाँच करें। एक बार समस्या को अलग कर दिया गया, उपयोगकर्ता के वातावरण में क्लाइंट के उपयोग की जांच के साथ आगे बढ़ें।

1. वर्तमान सीपीयू उपयोग निरीक्षण करने के लिए कार्य प्रबंधक > प्रदर्शन पर पहुँचें।

निम्न उदाहरण में, वीपीएन एडेप्टर के माध्यम से 280Mbps जाने के साथ सीपीयू 100% पर मैक्स किया गया है।

2. टास्क मैनेजर > विवरण के अंदर, प्रक्रिया winvpnclient.cli.exe. को खोजें। सुनिश्चित करें कि बेस प्राथमिकता कॉलम दिखाई दे रहा है (यदि यह गायब है तो कॉलम हेडर पर राइट-क्लिक करके इसे जोड़ें)। अन्य चल रही प्रक्रियाओं की तुलना में क्लाइंट की प्राथमिकता जाँचें।

समाधान

1. विंडोज क्लाइंट को v5.4 या उच्चतर पर अपग्रेड करें, जिसमें एक अद्यतन वीपीएन एडेप्टर ड्राइवर शामिल है जो सीपीयू उपयोग से बहुत से कार्यों को हल्का कर देता है।

2. प्रक्रिया प्राथमिकता बदलना अन्य चल रही प्रक्रियाओं पर अस्थायी रूप से वीपीएन प्रक्रिया के प्रदर्शन को बढ़ाने का एक वर्कअराउंड है।

विंडोज स्वचालित रूप से अनुप्रयोगों को प्राथमिकता प्रदान करता है और 'निम्न' से 'उच्च' या 'रीयलटाइम' प्राथमिकताओं तक मान प्रदान करता है। यदि कई प्रक्रियाओं के लिए बेस प्राथमिकता समान है, तो सीपीयू लोड उनके बीच बराबर विभाजित किया जाएगा।

हमारा SDP क्लाइंट डिफ़ॉल्ट रूप से प्राथमिकता नहीं दी गई है और सभी अन्य प्रक्रियाओं के साथ सीपीयू क्षमता के लिए प्रतिस्पर्धा करता है।

प्रक्रिया प्राथमिकता बदलने के लिए, winvpnclient.cli.exe प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और प्राथमिकता के रूप में 'उच्च' या 'रीयलटाइम' चुनें।

नोट: क्लाइंट को 'रीयलटाइम' के रूप में सेट करने से विंडोज सिस्टम प्रक्रियाओं पर प्रक्रिया को प्राथमिकता दी जा सकती है और इसे सावधानी से उपयोग करना चाहिए। इसके अलावा, यदि प्रक्रिया को रोका या पुनरारंभ किया जाता है, तो प्राथमिकता अपने सामान्य प्राथमिकता पर डिफ़ॉल्ट हो जाएगी।

3. वैकल्पिक रूप से, आप रजिस्ट्री के माध्यम से स्थायी रूप से SDP क्लाइंट सीपीयू प्राथमिकता बढ़ा सकते हैं:

• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CatoNetworksVPN पर जाएं।
• DWORD (32-बिट) मान जोड़ें: LoopThreadPriority का मान 2 (दशमलव) के साथ।
• CatoNetworksVPNService को पुनरारंभ करें: विंडोज टूल्स > सेवाएँ से, CatoNetworksVPNService का चयन करें और "सेवा को पुनरारंभ करें।" पर क्लिक करें।
• यदि रोलबैक की आवश्यकता हो तो रजिस्ट्री कुंजी निकालें और सेवा को पुनरारंभ करें।