साइट संचालन कहानियों की समीक्षा

यह लेख चर्चा करता है कि आप साइट संचालन कहानियों की समीक्षा के लिए कहानियों की कार्यशाला का उपयोग कैसे कर सकते हैं, ताकि आपके नेटवर्क पर कनेक्टिविटी और प्रदर्शन समस्याएँ हल की जा सकें।

अवलोकन

Cato XOps नेटवर्क समस्याएं जैसे गिरावट की पहचान करता है, इसके अलावा संभावित सुरक्षा खतरों को भी। उन्नत साइट संचालन इंजन कनेक्टिविटी और प्रदर्शन से संबंधित विभिन्न संकेत और मेट्रिक्स का पता लगाता है, और नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के लिए डेटा को सहसंबंधित करने वाली कहानियाँ उत्पन्न करता है। उदाहरण के लिए, अगर कोई वैन लिंक अस्थायी रूप से उच्च पैकेट हानि का अनुभव कर रहा है, तो इंजन लिंक के लिए सभी प्रासंगिक डेटा के साथ एक एकल कहानी बनाएगा।

कहानियों की कार्यशाला पृष्ठ प्रत्येक कहानी का विवरण दिखाता है ताकि आपको समस्याओं को समझने और विश्लेषण करने में मदद मिल सके। आप सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं को खोजने के लिए कहानियों को छांट और फ़िल्टर कर सकते हैं, और फिर समस्या को हल करने के लिए विवरण की और जाँच के लिए किसी कहानी में गहराई से जांच कर सकते हैं।

साइट संचालन कहानी संकेत

ये नेटवर्क कनेक्टिविटी और प्रदर्शन समस्याओं के संकेत हैं जिन्हें साइट संचालन इंजन द्वारा कहानियाँ उत्पन्न करने के लिए पहचाना जाता है:

संकेत

विवरण

कहानी उत्पन्न करने के लिए सीमा

साइट डाउन

साइट Cato क्लाउड से डिस्कनेक्ट हो गया।

सभी लिंक 2.5 मिनट के लिए डाउन हैं

लिंक डाउन है

साइट के लिए वैन लिंक में से एक Cato क्लाउड से डिस्कनेक्ट हो गया, साइट अभी भी कनेक्टेड है।

लिंक 5 मिनट के लिए डाउन है, या लिंक 10 मिनट की अवधि में 5 छोटे डिस्कनेक्शन हुए थे

BGP सत्र डिस्कनेक्टेड

एक BGP सत्र अप्रत्याशित रूप से डिस्कनेक्ट हो गया, जिससे ऐप कनेक्टिविटी और उपयोगकर्ता अनुभव पर प्रभाव पड़ सकता है।

एक BGP सत्र 5 मिनट के लिए डाउन है या 10 मिनट की अवधि में 5 या उससे अधिक छोटे डिस्कनेक्शन हुए

LAN निगरानी - होस्ट अप्राप्य

साइट के पीछे निगरानी की गई होस्ट PoP से बनाए रखने वाले पैकेट्स का जवाब नहीं दे रहा है और अप्राप्य माना जाता है।

होस्ट के लिए एक LAN निगरानी नियम कॉन्फ़िगर की आवश्यकता है।

एक LAN मॉनिटरिंग अप्राप्य घटना

लिंक गुणवत्ता SLA

साइट के लिए लिंक SLA गुणवत्ता सीमा पार हो गई है। यह उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित कर सकता है।

SLA सीमाएं गुणवत्ता स्वास्थ्य नियमों के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं।

नोट्स:

  • लिंक के लिए भीड़भाड़ समस्याएं लिंक गुणवत्ता SLA कहानियों से बाहर रखी गई हैं।

  • ILMM ग्राहकों के लिए, जिटर और विलंबता आधारित कहानियों का निर्माण नहीं किया जाता है।

एक गुणवत्ता स्वास्थ्य नियम घटना

सॉकेट HA तैयार नहीं स्थिति

सॉकेट उच्च उपलब्धता (HA) कॉन्फ़िगरेशन में एक समस्या है, और स्थिति तैयार नहीं है।

अगर निम्नलिखित सॉकेट HA तैयार नहीं शर्तों में से कोई एक होती है:

  • कनेक्टेड 5 मिनट के लिए तैयार नहीं है

  • कीपअलाइव 60 मिनट के लिए तैयार नहीं है

  • अनुकूल संस्करण 60 मिनट के लिए तैयार नहीं है

  • फेलओवर 60 मिनट के लिए द्वितीयक सॉकेट पर

इन स्थितियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें सॉकेट HA क्या है

कनेक्टिविटी सुधारने के लिए PoP पुनः कनेक्ट

प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए साइट को मजबूरन PoP से पुनः जोड़ा गया। PoP से पुनः कनेक्ट करना उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित कर सकता है।

इस संदेश के साथ एक पुनः कनेक्ट घटना:

प्रदर्शन समस्या का पता चला, Cato क्लाउड में एक अलग सेवा नोड से पुनः जोड़ा गया

इवेंट संदेश फ़ील्ड्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें सॉकेट कनेक्टिविटी इवेंट संदेश फ़ील्ड्स को समझना

LAN पोर्ट डाउन

LAN पोर्ट्स में से एक डिस्कनेक्ट हो गया

पोर्ट 5 मिनट के लिए डाउन है

अल्ट वैन लिंक डाउन

एक अल्ट. WAN लिंक डिस्कनेक्ट हो गए

लिंक डाउन है या चैनलों की संख्या 5 मिनट के लिए 0 तक गिर गई है

अपग्रेड के बाद सॉकेट अनुपलब्ध

ए सॉकेट ने नए संस्करण में अपग्रेड करने के बाद अपेक्षित समय के भीतर एक टनल को पुनःस्थापित नहीं किया।

अपग्रेड के अपेक्षित समय के बाद सॉकेट 5 मिनट के लिए डिस्कनेक्टेड है।

साइट संचालन कहानी जीवनचक्र को समझना

साइट संचालन कहानियाँ कहानी जीवनचक्र के दौरान विभिन्न चरणों से गुजरती हैं, प्रारंभिक मुद्दे से जो कहानी को प्रारंभ करता है, से अंतिम समाधान तक। हालांकि, साइट डाउन कहानियों के लिए कहानी जीवनचक्र अन्य कहानी प्रकारों की तुलना में थोड़े अलग होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब साइट डाउन कहानी जारी रहती है, तो अनावश्यक कहानियाँ बनने से बचने के लिए साइट के लिए कोई अन्य कहानियाँ नहीं बनाई जाती हैं।

उदाहरण के लिए, यदि दो वैन लिंक वाली साइट डाउन हो जाती है, तो एकल साइट डाउन कहानी उत्पन्न होती है, प्रत्येक वैन लिंक के लिए पृथक लिंक डाउन कहानियाँ नहीं।

नीचे संभावित चरण हैं साइट डाउन कहानी और अन्य कहानी प्रकारों के लिए:

  • साइट डाउन कहानी जीवनचक्र में चरण:

    1. खुला - मुद्दा वर्तमान में प्रगति में है, और कहानी बनाई गई है

    2. निगरानी - मुद्दा 2 घंटे से कम के लिए हल किया गया है

    3. बंद - मुद्दा 2 घंटे के लिए हल किया गया है, और कहानी बंद है

  • अन्य कहानी प्रकारों के जीवनचक्र में चरण:

    1. आलंबन पर - मुद्दा प्रगति में है, लेकिन कोई कहानी नहीं बनाई गई क्योंकि साइट वर्तमान में डाउन है। मुद्दा आलंबन पर तब तक रहता है जब तक साइट डाउन कहानी बंद होने के 2 मिनट बाद नहीं हो जाता है

    2. खुला - मुद्दा वर्तमान में प्रगति में है, और कहानी बनाई गई है

    3. निगरानी - मुद्दा 2 घंटे से कम के लिए हल किया गया है

    4. बंद - मुद्दा 2 घंटे के लिए हल किया गया है, और कहानी बंद है

नोट

नोट: साइट संचालन कहानियाँ निम्नलिखित मामलों में स्वचालित रूप से बंद भी हो जाती हैं:

  • 30 दिन पुराना - सुनिश्चित करने के लिए बंद किया गया ताकि नई ट्रैकिंग हो सके अगर मुद्दा दोबारा होता है

  • कहानी को फिर से मान्य करने की आवश्यकता है - साइट संचालन इंजन ने तय किया कि कहानी को फिर से मान्य करने की जरूरत है। यदि मुद्दा फिर से होता है तो इंजन कहानी को मान्य करता है और फिर से खोलता है

  • कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन - कहानी (लिंक, साइट, BGP रेंज, होस्ट) में कोई इकाई अब प्रासंगिक नहीं है क्योंकि कॉन्फ़िगरेशन अपडेट के कारण

उदाहरण उपयोग मामला

यह एक उदाहरण उपयोग मामला है जहाँ एक व्यवस्थापक ने साइट संचालन नेटवर्क कहानी की पहचान की और कहानियों की कार्यशाला के साथ इसे हल किया:

  • कहानियों की कार्यशाला को साइट के अनुसार समूहित साइट संचालन कहानियाँ दिखाने के लिए फ़िल्टर किया

  • न्यू यॉर्क साइट के लिए एक उच्च गंभीरता कहानी पहचानी, जिसमें संकेत था लिंक डाउन है

  • कहानी के लिए ड्रिल-डाउन पृष्ठ खोला, कहानी डेटा की समीक्षा की, और पाया कि साइट का वैन 01 लिंक Cato क्लाउड से डिस्कनेक्ट हो गया था

  • प्रासंगिक प्लेबुक की समीक्षा की और समस्या की जाँच की

  • न्यू यॉर्क साइट पर भौतिक सॉकेट की जाँच के बाद, पाया कि वैन 01 लिंक केबल दोषपूर्ण था

  • केबल को बदला, पुष्टि की कि लिंक चालू था और कनेक्टेड था, और कहानी के लिए संभावित पुनरावृत्ति के लिए निगरानी करना जारी रखा

  • दो घंटे के बाद स्वतः कहानी बंद कर दी गई जिसमें कोई पुनरावृत्ति नहीं हुई

कहानियों की कार्यशाला पृष्ठ दिखा रहा है

कहानियों की कार्यशाला पृष्ठ आपके खाते के XOps कहानियों का सारांश दिखाता है।

कहानियों की कार्यशाला पृष्ठ देखने के लिए:

  • नेविगेशन मेनू से, होम > कहानियों की कार्यशाला पर क्लिक करें।

कहानियों के कॉलम को समझना

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कॉलम

विवरण

ID

इस कहानी के लिए अद्वितीय Cato ID

स्थिति

साइट संचालन कहानी के लिए स्थितियाँ विभिन्न चरणों का प्रतिनिधित्व करती हैं, प्रारंभिक मुद्दे से जो कहानी को प्रारंभ करता है, से अंतिम समाधान तक। जब नेटवर्क घटना में प्रासंगिक परिवर्तन का पता लगता है तो साइट संचालन इंजन स्वतः स्थिति को अपडेट करता है। ये स्थिति प्रकार हैं:

  • खुला - साइट संचालन इंजन ने नेटवर्क समस्या का पता लगाया जिससे कहानी उत्पन्न हुई

  • निगरानी - साइट संचालन इंजन ने पता लगाया कि प्रारंभिक समस्या हल हो गई है, और पुनरावृत्ति के लिए दो घंटे तक निगरानी करना जारी रखता है। यदि पुनरावृत्ति का पता लगाया जाता है, तो स्थिति खुला पर वापस जाती है

  • बंद - निगरानी की स्थिति वाली कहानी बंद हो जाती है जब दो घंटे के लिए कोई पुनरावृत्ति का पता नहीं चलता।

    नोट

    नोट: केवल साइट संचालन कहानियाँ स्वचालित रूप से बंद होती हैं, और केवल तब जब 120 मिनट के लिए समस्या नहीं होती। XOps सुरक्षा कहानियाँ स्वचालित रूप से बंद नहीं होतीं।

बनाया गया

कहानी के लिए पहले ट्रैफ़िक प्रवाह की तारीख

अद्यतन किया गया

कहानी के लिए सबसे हाल के ट्रैफ़िक प्रवाह की तारीख

गंभीरता

  • आपके नेटवर्क पर समस्या का संभावित प्रभाव। मान 1 (कम प्रभाव) से 10 (उच्च प्रभाव) तक हैं

संकेत

  • कहानी के लिए नेटवर्क समस्या का संकेत

स्रोत

  • साइट जहाँ नेटवर्क समस्या हो रही है

घटनाएं

समस्या के होने की संख्या, जिसमें एक अस्थायी समाधान के बाद पुनरावृत्तियाँ शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यदि एक लिंक बार-बार डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करता है, तो प्रत्येक डिस्कनेक्शन एक घटना के रूप में गिना जाता है

इंजन प्रकार

इंजन जिसने कहानी बनाई। साइट संचालन कहानियों के लिए, इंजन साइट संचालन है

कहानियों को समूहित करना

कहानियों की समीक्षा करते समय संदर्भ प्रदान करने के लिए, आप कहानियों को स्रोतों, संकेत, स्थिति, और प्रकार सहित विवरण द्वारा परिभाषित समूहों में दिखा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक विशेष स्रोत साइट से संबंधित सभी कहानियों को एक साथ दिखा सकते हैं, या सभी लिंक गुणवत्ता SLA कहानियाँ। यह आपको कहानियों का व्यापक दृष्टिकोण देता है और मुद्दों को जल्दी से समझने और हल करने में मदद कर सकता है।

साइट संचालन कहानियों के लिए, स्रोत आपके नेटवर्क में साइट्स होते हैं।

हम नेटवर्क कहानियों का विश्लेषण शुरू करते समय स्रोतों के द्वारा समूह बनाने की सलाह देते हैं।

प्रत्येक समूह उस समूह में कहानियों के लिए गंभीरता स्तर को उजागर करता है, जिसमें उच्च, मध्यम, और कम गंभीरता वाली कहानियों की संख्या शामिल है।

Stories_Workbench_Grouping.png

कहानियों को स्टोरीज़ वर्कबेंच में समूह करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, होम > स्टोरीज़ वर्कबेंच पर क्लिक करें।

  2. समूह द्वारा ड्रॉप-डाउन मेनू से आवश्यक मानदंड चुनें।

    कहानियाँ विस्तारणीय समूहों में दिखाई जाती हैं।

कहानियों को फ़िल्टर करना

स्टोरीज़ वर्कबेंच में डेटा को फिल्टर करने के तीन तरीके हैं:

  • एक पूर्व निर्धारित फिल्टर चुनें

  • चयनित आइटम के साथ स्वचालित रूप से फिल्टर अपडेट करें

  • फिल्टर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें

पूर्व निर्धारित फिल्टर

आप एक पूर्व निर्धारित फिल्टर का चयन करके या तो नेटवर्क ऑपरेशन या सुरक्षा संचालन कहानियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। जब आप एक पूर्व निर्धारित फिल्टर चुनते हैं, तो उस प्रकार की कहानी के लिए सबसे प्रासंगिक कहानी कॉलम डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई जाते हैं।

एक पूर्व निर्धारित फिल्टर को चुनने के लिए:

  1. फिल्टर बार में, चयनित पूर्व निर्धारित ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें।

  2. पूर्व निर्धारित का चयन करें। स्टोरीज़ वर्कबेंच को अद्यतन किया जाता है ताकि यह पूर्व निर्धारित से मेल खाने वाली कहानियों को दिखाए।

किसी आइटम के लिए स्वचालित रूप से फ़िल्टर करना

जैसे ही आप किसी वस्तु या फ़ील्ड पर चले जाते हैं जहाँ फिल्टर विकल्प उपलब्ध है, TD_Filter.png बटन दिखाई देता है। फ़िल्टर विकल्प दिखाने के लिए आइकन पर क्लिक करें:

  • फिल्टर में जोड़ें - आइटम को फ़िल्टर में जोड़ता है, और स्टोरीज़ वर्कबेंच अब केवल उन कहानियों को दिखाती है जिनमें यह आइटम शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक विशिष्ट गंभीरता स्कोर के लिए फिल्टर करते हैं, तो पृष्ठ केवल उन कहानियों को दिखाता है जिनमें वह गंभीरता है।

  • फिल्टर से बाहर करें - इस आइटम को बाहर करने के लिए फ़िल्टर को अपडेट करता है, और स्टोरीज़ वर्कबेंच अब केवल उन कहानियों को दिखाती है जिनमें यह आइटम शामिल नहीं है।

आप फिल्टर में आइटम जोड़ना जारी रख सकते हैं, फ़िल्टर को अपडेट करने और आगे विस्तार करने के लिए TD_Filter.png पर पुनः क्लिक करें।

समय सीमा चुनना

स्टोरीज़ वर्कबेंच के लिए डिफ़ॉल्ट समय सीमा पिछले दो दिन है। आप एक अलग समय सीमा का चयन कर सकते हैं ताकि एक लंबी या छोटी समय अवधि दिखाई दे। अधिक जानकारी के लिए, देखें समय सीमा फ़िल्टर सेट करना.

स्टोरीज़ वर्कबेंच के लिए अधिकतम तिथि सीमा 90 दिन है।

फिल्टर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करना

आप कहानियों का विश्लेषण करने के लिए कहानी फिल्टर को अधिक सूक्ष्मता के लिए मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। एक बार जब आप फ़िल्टर को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो इसे कहानियों के फ़िल्टर बार में जोड़ा जाता है और पृष्ठ को स्वतः अद्यतन किया जाता है ताकि यह नए फ़िल्टर से मेल खाने वाली कहानियों को दिखाए।

फिल्टर बनाने के लिए:

  1. फिल्टर बार में, Add2.png क्लिक करें।

  2. टाइप करना शुरू करें या फ़ील्ड चुनें।

  3. ओपरेटर चुनें, जो फ़ील्ड और मान के बीच संबंध निर्धारित करता है जिसे आप खोज रहे हैं।

  4. मान चुनें।

  5. फिल्टर जोड़ें पर क्लिक करें। फिल्टर को फ़िल्टर बार में जोड़ा जाता है और स्टोरीज़ वर्कबेंच को अद्यतन किया जाता है ताकि यह फ़िल्टर के आधार पर कहानियों को दिखाए।

फिल्टर को हटाना

आप फ़िल्टर में प्रत्येक आइटम को अलग-अलग हटा सकते हैं, या पूरे फ़िल्टर को साफ़ कर सकते हैं।

स्टोरीज़ वर्कबेंच पृष्ठ के लिए फ़िल्टर साफ़ करने के लिए:

  1. एकल फ़िल्टर साफ़ करने के लिए, फ़िल्टर के बगल में remove.png क्लिक करें।

  2. सभी फ़िल्टरों को साफ़ करने के लिए, फ़िल्टर बार के दाएँ सिरे पर 'X' पर क्लिक करें।

कहानियों को गहराई में देखना और विश्लेषण करना

आप स्टोरीज़ वर्कबेंच में एक कहानी पर क्लिक कर सकते हैं ताकि किसी अन्य पृष्ठ में विवरण की जाँच की जा सके। इस पृष्ठ में कई विजेट शामिल होते हैं जो साइट संचालन इंजन द्वारा पहचानी गई संभावित समस्या का आकलन करने में मदद करते हैं।

प्लेबुक्स के साथ कहानियों की जांच

स्टोरीज़ वर्कबेंच ड्रिल-डाउन में एक लिंक शामिल है जो एक प्लेबुक का उपयोग करके समस्या की जांच, समाधान और हल करने के चरण प्रदान करता है। प्रत्येक साइट संचालन कहानी कहानी के विशिष्ट संकेत के लिए एक प्लेबुक से जुड़ती है। उदाहरण के लिए, सॉकेट एचए तैयार स्थिति नहीं संकेत के साथ कहानियों के लिए प्लेबुक।

एआई कहानी सारांश उत्पन्न करना

स्टोरीज़ वर्कबेंच ड्रिल-डाउन एक उपकरण शामिल करता है जो आपको AI द्वारा उत्पन्न प्राकृतिक भाषा कहानी विवरण बनाने देता है, जो समृद्ध संदर्भ प्रदान करता है और आपको कहानी का जल्दी आकलन करने में मदद करता है। कहानी का सारांश कहानी की वर्तमान स्थिति को प्रतिबिंबित करने के लिए गतिशील रूप से उत्पन्न होता है। यदि कहानी नई जानकारी के साथ अद्यतन हो जाती है, तो आप परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए सारांश फिर से उत्पन्न कर सकते हैं।

एआई कहानी सारांश उत्पन्न करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें।

  • एआई कहानी सारांश केवल व्यवस्थापक द्वारा ऑन-डिमांड पर उत्पन्न होता है

टोकनकरण के साथ संवेदनशील डेटा की सुरक्षा

कहानी डेटा के ट्रांसमिशन के दौरान मजबूत डेटा सुरक्षा के लिए, Cato संवेदनशील डेटा को कैटो XOps प्लेटफ़ॉर्म में रखने के लिए टोकनकरण का प्रयोग करता है। यह संवेदनशील जानकारी को अद्वितीय पहचानकर्ताओं या "टोकन" के साथ बदलने में शामिल है, जिससे अनधिकृत संस्थाओं के लिए डेटा का कोई अर्थ नहीं रहता। संवेदनशील डेटा को कभी भी थर्ड-पार्टी सेवाओं के सामने उजागर नहीं किया जाता है। यह दृष्टिकोण कहानी के विवरण की गोपनीयता सुनिश्चित करता है, हमारे मजबूत डेटा गोपनीयता और सुरक्षा मानकों के प्रति प्रतिबद्धता के साथ मिलकर।

नोट

नोट: जनरेटिव AI की सीमाओं के कारण, कहानी सारांश में दी गई जानकारी में कभी-कभार असत्यताएँ हो सकती हैं।

कहानी ड्रिल-डाउन विजेट्स को समझना

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यहाँ कहानी ड्रिल-डाउन विजेट्स हैं:

आइटम

नाम

विवरण

1

कहानी सारांश

कहानी के बारे में बुनियादी जानकारी का सारांश, जिसमें शामिल हैं:

  • कहानी का प्रकार

  • कहानी से संबंधित साइट का नाम

  • कहानी की गंभीरता

  • समस्या के होने की संख्या

  • कहानी उत्पन्न होने के बाद से दिन की संख्या

  • कहानी की वर्तमान स्थिति

2

कहानी टाइमलाइन

कहानी स्थिति में परिवर्तन की एक टाइमलाइन दिखाता है

3

कहानी विवरण

कहानी का विश्लेषण करने के लिए बुनियादी जानकारी, जिसमें कहानी का विवरण, कहानी कब बनाई गई और नई संबंधित नेटवर्क घटनाओं के साथ अपडेट की गई, और साइट के बारे में जानकारी शामिल है।

  • कहानी का समृद्ध संदर्भ प्रदान करने वाले प्राकृतिक भाषा कहानी विवरण के लिए AI सारांश उत्पन्न करें पर क्लिक करें और आपको कहानी का तुरंत आकलन करने में मदद करता है।

  • इस प्रकार की कहानी का निवारण और समाधान कैसे करें, यह समझाने वाली प्लेबुक खोलने के लिए Playbook KB लेख लिंक पर क्लिक करें।

4

वर्तमान साइट अवलोकन

आपके नेटवर्क में कहानी से प्रभावित साइट के बारे में जानकारी। वीजेट में साइट के लिए हाल के कनेक्शन लॉग देखने के लिए एक लिंक और साइट कॉन्फ़िगरेशन और साइट निगरानी पृष्ठों के लिए शॉर्टकट के साथ ड्रॉप-डाउन मेनू शामिल हैं। यह वीजेट टोपोलॉजी पेज पर साइट जानकारी पैनल के समान है।

5

घटना समयरेखा

कहानी में समस्याओं और समाधान के लिए पता की गई घटनाओं की सूची। उदाहरण के लिए, एक लिंक डाउन कहानी के लिए घटना समयरेखा में ये घटनाएं शामिल हैं:

  • प्राथमिक सॉकेट का WAN1 सक्रिय लिंक - Cato Cloud से डिस्कनेक्ट हो गया

  • प्राथमिक सॉकेट का WAN1 सक्रिय लिंक - Cato Cloud से सफलतापूर्वक कनेक्टिविटी फिर से स्थापित की गई

  • 120 मिनट के बाद समस्या की कोई और घटना नहीं, कहानी की स्थिति निगरानी से बंद में बदल गई

    नोट

    नोट: केवल साइट ऑपरेशन कहानियां स्वचालित रूप से बंद होती हैं, और केवल 120 मिनट के बाद जब समस्या अब नहीं होती है। XOps सुरक्षा कहानियाँ स्वचालित रूप से बंद नहीं होतीं।

घटना समयरेखा के लिए ये कॉलम हैं:

  • बनाया गया - जब घटना पहली बार पता लगी

  • मान्यीकृत - जब बनाई गई घटना की पुष्टि की गई

  • घटना का विवरण

  • घटना - घटना के लिए पूर्व-फ़िल्टर की गई घटनाएं पेज दिखाने के लिए एक लिंक

साइट संचालन कहानियों के लिए प्रतिक्रिया नीति का उपयोग करना

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XOps प्रतिक्रिया नीति आपको XOps कहानियों की निगरानी करने में मदद करती है, यह परिभाषित करती है कि कहानियों के लिए ईमेल नोटिफिकेशन कब प्रशासकों को भेजे जाते हैं। आप नियम बना सकते हैं जो सूचनाओं के भेजे जाने के लिए कहानी मानदंड को परिभाषित करते हैं, और यह निर्धारित करने के लिए मेलिंग सूचियों का उपयोग कर सकते हैं कि कौन से प्रशासक सूचनाएं प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, आप उच्च गंभीरता के साथ एक साइट संचालन कहानी के लिए सूचनाएं भेजने का नियम बना सकते हैं, और एक सहयोग ईमेल पता शामिल करने के लिए मेलिंग सूची को परिभाषित कर सकते हैं ताकि स्वचालित रूप से एक समर्थन टिकट खोला जा सके।

प्रतिक्रिया नीति नियम बनाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, XOps कहानियों के लिए प्रतिक्रिया नीति बनाना देखें।

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