समस्या

डिवाइस स्थिति नीति को McAfee LiveSafe संस्करण 1.x के साथ मेल खाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था। हालांकि, विंडोज उपकरण में McAfee LiveSafe संस्करण 1.x स्थापित होने के बावजूद, नीति मिलान विफल हो गई, जिससे उपयोगकर्ता कनेक्शन असफल हो गया।

पर्यावरण

• यह विंडोज पर स्थापित McAfee LiveSafe को प्रभावित करता है
• McAfee LiveSafe संस्करण 1.x पर चल रहा है  

समस्या निवारण

• सभी विंडोज उपयोगकर्ताओं के उपकरणों पर McAfee LiveSafe संस्करण 1.x स्थापित किया गया था।
• निम्नलिखित डिवाइस जाँच को एप्लिकेशन के साथ मेल खाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया और डिवाइस स्थिति प्रोफाइल में उपयोग किया गया, जो कि, बदले में, केटो से जुड़ने वाले विंडोज उपयोगकर्ताओं की नीति में लागू किया गया।
  
• जब उपयोगकर्ता जुड़ने की कोशिश करते हैं, तो कनेक्शन विफल हो जाता है। घटनाओं में, अवरोध नियम डिवाइस स्थिति को इंगित करता है।  

समाधान

यदि McAfee LiveSafe का संस्करण 1.x निम्नलिखित है, UI पर McAfee LiveSafe होने के बावजूद, यह तभी मेल खाएगा जब उत्पाद के अंतर्गत "McAfee" चयनित होगा।

इसके बजाय निम्नलिखित डिवाइस जाँच नियम कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।

कारण यह है कि McAfee LiveSafe संस्करण 1.x में McAfee उत्पाद के समान कार्यक्षमता, रजिस्ट्री और फ़ाइलें हैं। इस संस्करण को एक अलग उत्पाद के रूप में पहचाना नहीं गया है। इसलिए, यह McAfee उत्पाद के समान हस्ताक्षर का उपयोग करता है।