यह लेख Zoom के लिए अनुभव निगरानी एकीकरण को कॉन्फ़िगर करने का तरीका समझाता है।
अनुभव निगरानी उन्नत संदर्भ प्रदान करता है, जैसे पैकेट हानि या टनल आयु, ताकि आपको यह जानने के लिए आवश्यक जानकारी मिले कि समस्याएं आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता, Cato क्लाउड, या अन्य स्रोतों से संबंधित हैं।
आप CMA में एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता अनुभव की निगरानी के लिए एप्लिकेशन के लिए विशिष्ट मेट्रिक्स प्रदर्शित करने के लिए UCaaS अनुप्रयोगों के साथ एक कनेक्टर को भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
अनुभव निगरानी UCaaS कनेक्टर को कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको ये करने की ज़रूरत है:
- SaaS एप्लिकेशन के अंतर्गत एकीकरण को विन्यस्त करें
- CMA में एपीआई कनेक्टर बनाएं
एप्लिकेशन-विशिष्ट मेट्रिक्स प्रदर्शित करने के लिए एक DEM लाइसेंस आवश्यक है। DEM लाइसेंस खरीदने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया अपने Cato प्रतिनिधि से संपर्क करें।
इंटीग्रेशन कॉन्फ़िगर करने के लिए, एक ऐप बनाएं।
- आपके पास ज़ूम बिजनेस प्लान या उच्चतर योजना होनी चाहिए जिसमें ज़ूम सेवा गुणवत्ता सदस्यता (QSS) शामिल हो
-
ये अनुमतियाँ (अनुमति) प्रदान की जाती हैं:
- डैशबोर्ड:पढ़ें:मीटिंग्स_सूची:प्रशासक - मीटिंग्स मेट्रिक्स देखें
- डैशबोर्ड:पढ़ें:मीटिंग_प्रतिभागियों_गुणवत्ता_सेवा_सूची:प्रशासक - मीटिंग प्रतिभागियों की सेवा गुणवत्ता देखें
- उपयोगकर्ता:पढ़ें:उपयोगकर्ता:प्रशासक - एक उपयोगकर्ता देखें
- डैशबोर्ड_मीटिंग्स:पढ़ें:प्रशासक - ज़ूम डिस्कनेक्शन इवेंट्स देखने की अनुमति देता है
- Zoom उपयोगकर्ताओं के पास व्यक्तिगत खाते होना चाहिए (उदाहरण के लिए, कोई सामान्य व्यावसायिक खाता नहीं)
Zoom App मार्केटप्लेस में, आवश्यक जानकारी बनाएँ, जिसे CMA में जोड़ा जाना है।
ज़ूम एकीकरण कॉन्फ़िगर करने के लिए:
- ज़ूम ऐप मार्केटप्लेस में लॉग इन करें।
- डेवलप करें > ऐप बनाएँ पर क्लिक करें।
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सर्वर टू सर्वर OAuth ऐप चुनें और बनाएँ पर क्लिक करें।
- ऐप के लिए एक नाम चुनें।
- ऐप क्रेडेंशियल्स पृष्ठ पर, खाता आईडी, क्लाइंट आईडी, और क्लाइंट सीक्रेट को कॉपी और सहेजें, ताकि उन्हें CMA में जोड़ा जा सके।
- जानकारी पृष्ठ पर, आवश्यक जानकारी जोड़ें।
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Scopes पेज पर, Add Scopes पर क्लिक करें और इन स्कोप्स को जोड़ें:
- dashboard:read:list_meetings:admin - मीटिंग मीट्रिक्स देखें
- dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - मीटिंग प्रतिभागियों की सेवा की गुणवत्ता देखें
- user:read:user:admin - उपयोगकर्ता देखें
- डैशबोर्ड_मीटिंग्स:पढ़ें:प्रशासक - ज़ूम डिस्कनेक्शन इवेंट्स देखने की अनुमति देता है
- सक्रियण पृष्ठ पर, अपने ऐप को सक्रिय करें पर क्लिक करें।
आवश्यक एप्लिकेशन के साथ एकीकरण सेट अप करने के बाद, विवरण CMA में जोड़ें।
CMA में एपीआई कनेक्टर बनाने के लिए:
- नेविगेशन मेनू से, Resources > Integrations पर क्लिक करें।
- Integrated Apps टैब पर क्लिक करें।
- नया। पर क्लिक करें। नया इंटीग्रेशन पैनल खुलता है।
- जिस SaaS एप्लिकेशन को आप जोड़ना चाहते हैं, उसे चुनें।
- क्षमता ड्रॉप डाउन में अनुभव निगरानी चुनें।
- चरण एक के दौरान बनाई गई विवरण जोड़ें।
- सहेजें। पर क्लिक करें।
- मीटिंग्स मेट्रिक्स: एक विशिष्ट समय अवधि में सभी मीटिंग्स की एक सूची को प्रश्न करता है
- प्रतिभागी QoS: प्रत्येक बैठक में प्रत्येक उपयोगकर्ता की सेवा की गुणवत्ता जानकारी को प्रश्न करता है
- उपयोगकर्ता: उन उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करता है जिन्होंने बैठकों में भाग लिया
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